Ventes de MacBook Air, décryptées : « Réussi », pas « Étonnant », signifie…
Ceux qui ont l'habitude d'entendre les dirigeants d'Apple discuter des performances de vente de nouveaux produits connaissent certaines restrictions : l'entreprise ne décompose que rarement les ventes modèle par modèle pour les nouvelles sorties individuelles, émettant plutôt uniquement des chiffres de vente globaux pour des catégories telles que « Mac de bureau », « Mac portables », « iPods » et « iPhones ». Ensuite, lors des conférences téléphoniques trimestrielles avec les analystes financiers, ses dirigeants parlent des chiffres avec des phrases codées enthousiastes qui peuvent sembler « suffisantes » aux auditeurs occasionnels, mais signalent parfois subtilement à quel point les produits se comportent réellement sur le marché. La vente par Apple de 1,1 million d'iPhones au cours de son premier trimestre complet sur le marché ? L'entreprise était « ravie », selon le CFO Peter Oppenheimer. L'opinion d'Apple sur le début de l'iTunes Wi-Fi Music Store et la nouvelle relation avec Starbucks ? « Très satisfait », a déclaré Oppenheimer, dans une phrase utilisée avec une grande fréquence. Les produits sous-performants ? Ils ont tendance à ne pas être mentionnés du tout.