iPod nano

Substituição do iPod nano não aparecendo no iTunes 9

Q: Eu tenho um iPod nano novinho e não consigo fazer o iTunes reconhecê-lo. Essas coisas só funcionam com uma porta USB 2.0? Meu computador sabe que o iPod está conectado, mas o iTunes não. A única outra coisa que consigo pensar é que estou usando o iTunes 9.0 e não a versão mais recente, no entanto, quando tento atualizar, recebo uma mensagem de erro. Eu tinha um iPod nano de primeira geração que funcionava bem, mas quando eles foram recolhidos recentemente, a Apple me enviou um novo, mas é inútil se meu iTunes não o reconhecer. Qualquer conselho que você puder oferecer seria muito apreciado!