Assistance Apple

Assistance Apple • Dec 09, 2025

FaceTime et iMessage n'acceptent pas le mot de passe Apple ID

Q: J'ai des problèmes pour accéder à FaceTime et iMessage car aucun des services n'accepte mon mot de passe. Le mot de passe fonctionne bien pour acheter des applications et j'ai même essayé de réinitialiser mon mot de passe, mais FaceTime dit toujours qu'il est incorrect. Toute aide serait appréciée.

Trouver Mes Amis et Codes d'Accès
Assistance Apple • Nov 01, 2025

Trouver Mes Amis et Codes d'Accès

Q: L'application *Trouver Mes Amis* d'Apple me demande de me connecter avec mon identifiant Apple chaque fois que je l'utilise, ce qui rend son utilisation vraiment pénible quand je suis pressé. Y a-t-il un moyen de désactiver cela ? Je pensais que ce comportement irritant était normal jusqu'à ce que je remarque qu'un de mes amis ne reçoit pas cette invite de connexion lorsqu'il démarre *Trouver Mes Amis*. Quel est le paramètre que je manque pour désactiver cela ?

AppleCare
Assistance Apple • Oct 26, 2025

Comment annuler la couverture AppleCare ?

AppleCare vous offre une protection prolongée pour vos appareils et un excellent support technique. Mais pour des raisons financières ou d'autres raisons XYZ, vous voudriez l'annuler. Vous vous demandez comment annuler AppleCare car vous ne pourrez pas le faire.

iPhone demandant un ancien identifiant Apple
Assistance Apple • Sep 26, 2025

iPhone demandant un ancien identifiant Apple

Q: Mon iPhone 4S "se souvient" de mon ancien identifiant Apple (également mon ancienne adresse e-mail) même si j'ai adopté une nouvelle adresse e-mail qui a été vérifiée par Apple ; c'est aussi ma nouvelle adresse e-mail. Donc, lorsque j'essaie de me connecter à l'Apple Store, il affiche mon ancienne adresse e-mail, ce qui entraîne un message d'erreur indiquant que l'identifiant ou le mot de passe est incorrect. Des idées ?