iPodサポート

iPodサポート • Mar 27, 2026

失われたiPodコンテンツの解決

Q: iPodをiTunesに接続しようとしたところ、「同期に必要なファイルがありません」というエラーメッセージが表示されました。ejectボタンをクリックしてiPodを取り出し、その後コンピュータを再起動してiPodを再接続したところ、すべての曲が消えてしまいました！新しいファイルをiPodにコピーすることもできません。

iPodサポート • Mar 12, 2026

iPod classicのテレビ出力

Q: 初めてiPodを使ってテレビで動画を再生しようとして困っています。以前は問題なくできていました。今は120GBのiPod classicを使っていますが、再生できません。テレビ出力はオンになっていて、信号はNTSCです。iPodをテレビに接続すると、iPodには「TV Out Enabled.

iPodサポート • Mar 09, 2026

古いOS Xバージョンで新しいiPodを使用する

Q: 新しいiPodを古いeMac（Jaguar）に接続しようとしたところ、iPodのディスクがデスクトップに表示されますが、iTunesのバージョン4ではiPodが認識されません。新しいiTunesにアップデートできないのは、OS 10.4以降が必要だからです。iPodメニューでiPodが認識するフォルダをiPodディスクに置く方法はありますか？

iPodサポート • Jan 04, 2026

iPod touchが古いiTunesパスワードを要求する

Q: iPod touchでアプリを更新しようとしていますが、パスワードを要求されます。しかし、表示されるメールアドレスは1年以上使用していないもので、以前使用していたパスワードは機能しません。この設定を行ったときに新しいメールアドレスとパスワードを使用しましたが、それは新しいアプリを取得するために正常に機能しています。iTunesの「マイアカウント」を確認しましたが、新しい正しいメールアドレスしか表示されません。iPod touchから古いメールアドレスを削除するにはどうすればよいですか？その古いメールは無効になっており、アクセスできません。

iPodサポート • Dec 21, 2025

古いiPod classicのユーザーID要件

Q: 私の夫は約4年前にiPod classicを引き出しにしまい込み、忘れてしまいました。今、彼はそれを使いたいと思っています。彼は新しいコンピュータと新しいメールアドレスを持っていて、以前のメールアドレス（おそらく彼のユーザー名だったと思います）を思い出せず、パスワードやセキュリティ質問の答えも思い出せません。彼は運が悪いのでしょうか？私はiPhoneとiPad 2を持っているので、彼は私にこれを「修正」してほしいと思っています。助けてください。

iPodサポート • Dec 13, 2025

iTunes 9で表示されない交換用iPod nano

Q: 新しいiPod nanoがあるのですが、iTunesがそれを認識しません。これらのデバイスはUSB 2.0ポートでのみ動作しますか？私のコンピュータはiPodが接続されていることを認識していますが、iTunesはそうではありません。考えられる唯一のことは、私は最新バージョンではなくiTunes 9.0を使用していることですが、アップグレードしようとするとエラーメッセージが表示されます。初代iPod nanoは問題なく動作していましたが、最近リコールされたときにAppleから新しいものが送られてきましたが、iTunesがそれを認識しないと無意味です。何かアドバイスをいただけると大変ありがたいです！