COVID-19 팬데믹 동안 번창하는 7가지 기술 트렌드

COVID-19는 온라인 쇼핑, 디지털 및 비접촉 결제, 원격 근무 등 7가지 주요 기술 트렌드의 성장을 가속화했습니다. 이러한 기술의 도움으로 코로나바이러스의 확산이 감소하고 비즈니스가 운영될 수 있었습니다. 우리는 기술이 팬데믹과 기타 위협의 시기에 더 회복력 있게 도와줄 수 있다고 믿습니다.

이러한 기술들은 봉쇄 및 격리 기간 동안 우리가 기능할 수 있도록 도와주었으며, 팬데믹 이후에도 지속적인 영향을 미칠 것입니다. COVID-19 팬데믹 동안 번창하고 우리를 도와주는 몇 가지 기술 트렌드는 다음과 같습니다.

COVID-19 팬데믹 동안 번창하는 7가지 기술 트렌드

1. 온라인 쇼핑 및 로봇 배달

코로나바이러스는 항상 우리에게 집에 머물고 사람들과 거리를 두도록 강요했습니다. 이러한 제한으로 인해 사람들은 필수품을 구매하고 집을 나가는 것이 어려워졌습니다. 따라서 좋은 온라인 쇼핑 시스템이 필요합니다.

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온라인 쇼핑은 의심할 여지 없이 가장 중요한 기술 트렌드입니다. 이는 강력한 물류 시스템에 의해 지원되어야 합니다. 대면 배달이 바이러스에 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 이 때문에 미국과 중국의 많은 배달 회사와 레스토랑은 비접촉 배달 서비스를 도입하고 있습니다.

그들은 물품을 픽업하여 사람의 손에 주거나 받는 대신 지정된 장소에 배달합니다. 중국의 전자상거래 대기업들도 로봇 배달을 추가하여 번창하고 있습니다. 그러나 회사들은 로봇 배달 서비스가 보편화되기 전에 물품의 위생 상태를 보장하기 위한 적절한 프로토콜을 따라야 합니다.

2. 디지털 및 비접촉 결제

다음으로 논의할 기술 트렌드는 디지털 및 비접촉 결제입니다. 현금조차도 바이러스에 안전하지 않으며, 바이러스를 전파할 수 있습니다. 따라서 중국, 미국, 한국과 같은 국가의 중앙은행은 지폐가 유통되기 전에 안전하게 사용될 수 있도록 다양한 조치를 취했습니다.

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사람들은 이제 더 적은 접촉으로 디지털 결제를 사용하도록 권장받고 있습니다. 이는 전자 지갑이나 카드 형태일 수 있습니다. 이는 바이러스의 확산을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 사람들은 자극 자금을 더 빨리 받고 디지털 결제를 사용하여 온라인 구매 및 상품, 서비스, 심지어 유틸리티 결제를 할 수 있습니다.

하지만 세계은행에 따르면 약 17억 명이 은행 계좌가 없기 때문에 디지털 결제에 접근하기 쉽지 않습니다. 뿐만 아니라, 이 결제 방법은 현금을 디지털 형식으로 변환하기 위해 인터넷 가용성, 장치 및 네트워크에 의존합니다.

3. 원격 근무

많은 조직들이 직원들에게 재택근무를 요청했습니다. 원격 근무는 가상 사설망(VPN), 인터넷 전화(VoIP), 가상 회의, 클라우드 혁신, 작업 조정 도구 및 개인이 가정의 보안을 보호하기 위해 가상 배경 앞에 나타날 수 있도록 하는 얼굴 인식 기술을 포함한 기술에 의해 지원됩니다. 감염의 확산을 막는 것 외에도 원격 근무는 통근 시간을 절약하고 더 많은 유연성을 제공합니다.

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그러나 원격 근무는 관리자와 직원에게 도전 과제를 안겨줍니다. 데이터 보안, 개인 정보 보호 및 적시 기술 지원은 최근 Zoom에 대해 제기된 집단 소송에서 드러난 것처럼 큰 문제가 될 수 있습니다. 원격 근무는 안전한 작업 환경과 소득세 문제와 관련된 노동법 문제를 복잡하게 만들 수 있습니다. 직원들은 외로움과 일과 삶의 균형 부족을 경험할 수 있습니다. COVID-19 팬데믹 이후 원격 근무가 더 보편화된다면, 관리자들은 임대 비용을 줄이고 저렴한 노동 비용이 있는 지역에서 사람들을 고용하기로 선택할 수 있습니다.

법률 및 규정은 원격 근무에 맞게 업데이트되어야 하며, 원격 근무가 개인에게 미치는 영향을 이해하기 위해 추가적인 심리 연구가 필요합니다. 이 기술 트렌드의 발전은 경제를 안정적으로 유지하는 데 필수적입니다.

4. 원거리 학습

4월 중순 기준으로 191개국이 학교 또는 대학 폐쇄를 선언하여 15억 7천만 명의 학생에게 영향을 미쳤습니다. 많은 교육 기관들이 격리 조치로 인해 교육이 중단되지 않도록 온라인으로 강의를 제공하기 시작했습니다. 원거리 학습에 관련된 기술은 원격 근무와 유사하며 가상 현실, 증강 현실, 3D 프린팅 및 인공지능 기반 로봇 교사도 포함됩니다.

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이 기술 트렌드에 대한 우려는 기술이 디지털 접근성과 소득 수준의 격차를 더 넓힐 수 있는 가능성입니다. 이 기술 트렌드는 또한 자녀를 돌봐야 하는 부모, 특히 여성에게 경제적 압박을 가할 수 있으며, 이로 인해 직장에서 생산성이 감소할 수 있습니다.

5. 원격 의료

원격 의료는 COVID-19의 확산을 억제하면서도 기본적인 필수 치료를 제공하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 착용 가능한 개인 IoT 장치는 생체 신호를 추적할 수 있습니다. 챗봇은 환자가 식별한 증상에 따라 초기 진단을 할 수 있습니다.

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그러나 의료 비용이 높은 국가에서는 이 기술 트렌드가 보험으로 보장되는 것이 중요합니다. 원격 의료는 작동하기 위해 특정 수준의 기술 교육과 좋은 인터넷 연결이 필요합니다. 또한 의료 서비스는 가장 엄격하게 규제되는 산업 중 하나이므로 의사는 동일한 관할권에 거주하는 환자에게만 의료 서비스를 제공할 수 있습니다. 규정은 작성 당시 원격 의료가 가능할 것이라고 예상하지 못했을 수 있습니다.

6. 5G 통신

원격 근무로 인한 더 빠르고 높은 대역폭 시스템에 대한 수요가 증가함에 따라, “서비스 기반“ 아키텍처로 설계된 차세대 네트워크인 5G가 더 빨리 채택될 수 있습니다. 5G는 IoT, 저지연 애플리케이션 등 특정 서비스 유형을 고려하는 네트워크 ‘슬라이스’를 기반으로 더 나은 서비스 품질을 제공합니다.

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예를 들어, 저지연이 중요한 매개변수인 원격 수술 사용 사례의 경우, 5G는 현재의 시스템 네트워크 솔루션보다 더 나은 성능을 발휘할 수 있습니다. 이 기술 트렌드가 전 세계적으로 확장됨에 따라 인터넷 접근을 보장하기 위한 문제는 계속해서 도전이 될 것입니다.

7. 온라인 엔터테인먼트

사회적 거리두기와 같은 조치로 인해 대면 소통이 크게 줄어들었지만, 인간의 창의성은 온라인에서 파티를 열었습니다. 클라우드 레이브와 온라인 콘서트는 전 세계적으로 인기를 끌고 있습니다.

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중국의 영화 제작 회사들도 영화를 온라인으로 출시했습니다. 전시회, 박물관 및 국제 유산 사이트는 가상 투어를 제공합니다. 발병 이후 온라인 게임 트래픽도 급증했습니다.

디지털 준비의 중요성과 이러한 기술 트렌드의 일원이 되는 것

COVID-19는 팬데믹 동안 비즈니스와 삶이 정상적으로 계속될 수 있도록 하는 디지털화된 접근 가능성의 중요성을 보여주었습니다. 디지털화된 세상을 지원하기 위한 필수 인프라를 구축하고 최신 기술 트렌드에 뒤처지지 않는 것은 COVID-19 이후의 세계에서 어떤 비즈니스나 국가가 경쟁력을 유지하기 위해 필수적이며, 기술 거버넌스에 대해 인간 중심적이고 포괄적인 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다.

BBC가 지적하듯이, COVID-19로 인해 약 2억 명이 일자리를 잃을 것으로 예상됩니다. 또한 재정적 부담은 종종 사회에서 가장 취약한 사람들에게 가해집니다. 디지털화와 팬데믹은 개인에게 제공되는 일자리의 변화를 가속화했습니다. 이러한 문제에 대한 해결책은 시기적절하고 인간 중심적인 접근 방식을 요구합니다. 우리는 이러한 기술 트렌드를 활용하고 최대한 활용하는 것이 중요합니다.

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