Zoom 오류 코드 10004 수정하는 9가지 방법 (Windows 및 Mac)

편안한 침대에서 잠옷을 입고 일어나 전문적인 복장으로 갈아입는 것은 흔한 일입니다.

많은 분들이 우리가 기업이나 교육 기관에서 진행하는 Zoom 회의에 대해 이야기하고 있다고 추측하셨을 것입니다.

집에서 진행되지만, 수업이나 회의를 중간에 갑자기 나가야 한다고 상상해 보세요. 대답하거나 이야기하거나 발표하고 있는 상황에서 나가게 된다면.

그런 상황은 당신의 삶에 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 오류 메시지인 오류 코드 10004가 나타나면 이런 일이 발생할 수 있습니다.

Zoom이 업데이트 중이거나 앱이 열려 있지만 회의가 진행되지 않을 때도 이 오류를 경험할 수 있습니다. 걱정하지 마세요, 우리는 이를 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

Windows 및 Mac에서 Zoom 오류 코드 10004 수정하는 방법

해결책으로 넘어가기 전에, 여러 가지 방법이 있다는 점을 유의해야 합니다. 그러나 어떤 방법이 효과적일지는 문제의 원인에 따라 다릅니다. 따라서 오류 코드가 해결될 때까지 각 방법을 순차적으로 따라야 합니다.

해결책 1: Zoom 강제 종료

Windows든 Mac이든 Zoom 앱에서 오류 코드 10004가 발생하면 회의를 계속할 수 없습니다. 이는 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 그러나 오류의 가장 일반적인 원인 중 하나는 장치에 너무 많은 Zoom 앱 캐시가 쌓이는 것입니다. 따라서 특정 서비스를 강제 종료하는 것이 도움이 됩니다.

Windows에서 Zoom 강제 종료

• Zoom 앱을 종료합니다.

• Ctrl+Alt+Del 키를 동시에 눌러 작업 관리자 프로세스를 엽니다.

• Zoom으로 이동하여 작업 끝내기 옵션을 클릭합니다.

Mac에서 Zoom 강제 종료

• Zoom 앱을 종료합니다.

• Cmd+Option+Esc 키를 눌러 강제 종료 섹션이 나타납니다.

• 그곳에서 Zoom을 선택하고 강제 종료를 클릭합니다.

이제 변경 사항이 반영되도록 Zoom 앱을 다시 실행합니다.

해결책 2: 장치 재시작

강제 종료가 도움이 되지 않는다면 문제는 장치에 있을 수 있습니다. 장치에 버그가 발생하여 Zoom 오류 코드 10004가 발생할 수 있습니다. 또한, 너무 많은 캐시 메모리도 원인이 될 수 있습니다. 따라서 이러한 상황에서는 장치를 재시작하는 것이 도움이 됩니다.

해결책 3: 인터넷 연결 문제 해결

Zoom은 서버에 연결하기 위해 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요한 앱 중 하나입니다.

또한, 전 세계 여러 사람들과 연결되기 때문에 강력한 연결이 필수적입니다. 따라서 느리거나 불안정한 인터넷이 있을 경우 Zoom은 오류 코드 10004를 생성합니다.

문제가 발생하는지 확인하려면 속도 테스트를 수행해야 합니다. 이를 위해 아래 링크를 방문할 수 있습니다.

속도가 평소보다 느리다면 컴퓨터를 비행 모드로 전환한 후 나중에 비활성화해야 합니다. 또한, 라우터를 재시작해야 합니다. 그래도 도움이 되지 않는다면 ISP 제공업체에 문의하십시오.

하지만 인터넷 연결이 정상이라면 아래 방법들이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

해결책 4: Zoom 서버 상태 확인

Zoom 오류 코드 10004(Windows 및 Mac)를 해결하기 위한 다른 방법으로 진행하기 전에, 문제가 애플리케이션에 있는지 서버 측에 있는지 확인해야 합니다.

예, 종종 Zoom 서버가 유지 관리 중이거나 백엔드에서 서비스가 작동하지 않을 때 오류 코드가 생성됩니다. 따라서 여기에서 Zoom 서버 상태를 확인하여 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

해결책 5: Windows 및 Mac에서 Zoom 업데이트

Zoom 오류 코드 10004(Windows 및 Mac)의 또 다른 합법적인 원인은 앱이 구버전이라는 것입니다.

구버전 앱은 시간이 지남에 따라 버그가 발생하여 오류를 생성하므로 수정이 필요합니다.

또한 시간이 지나면서 장치와 호환되지 않거나 서버에 연결하기 어려울 수 있습니다. 따라서 컴퓨터에서 Zoom을 업데이트하는 것이 중요합니다.

아래 단계를 따라 업데이트하십시오:

• 이미 로그인하지 않았다면 컴퓨터에서 Zoom 소프트웨어에 로그인합니다.

• 프로필 사진 아이콘을 클릭하고 업데이트 확인으로 이동합니다.

이제 Zoom 클라이언트가 업데이트를 확인하기 시작합니다. 업데이트가 있을 경우 이를 감지하고 다운로드 및 설치하라는 메시지를 표시합니다.

업데이트 중에도 오류 메시지가 나타나면 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

해결책 6: Zoom 수동 업데이트

오류 코드 10004가 프로세스 중에 나타나면 Zoom 업데이트를 수동으로 설치할 수 있습니다. 이 방법은 Android와 macOS 모두에 적합합니다.

이를 위해 컴퓨터의 브라우저에서 https://zoom.us/support/download 링크를 엽니다. 열면 아래로 스크롤하여 다운로드를 클릭합니다.

URL이 다운로드 페이지로 리디렉션되며, 거기에서 소프트웨어를 가져올 수 있습니다. 이후 Zoom 클라이언트를 제거한 후 최신 버전을 다운로드하여 업그레이드합니다.

해결책 7: 방화벽에 Zoom 예외 추가

종종 Zoom의 오류 10004는 근본적인 문제 때문이 아니라 장치의 방화벽 설정이 정상 작동을 방해하기 때문입니다.

특수 방화벽을 사용하는 경우 이를 비활성화하거나 Zoom을 예외로 추가하십시오. 또한, 이는 일반적으로 Mac 사용자에게 해당되지 않으며, Mac의 방화벽은 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

그러나 Windows에는 기본적으로 활성화된 Microsoft Defender 방화벽이 있습니다. 보안을 위해 이를 끄지 말고 대신 Zoom을 예외로 추가하는 것이 좋습니다.

Microsoft Defender 방화벽에 Zoom 예외 추가

• Win 키를 눌러 Windows 보안을 검색하고 첫 번째 검색 결과를 클릭합니다.

• 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다.

• 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 옵션을 선택합니다.

• 설정 변경을 클릭한 후 Zoom 옆의 개인 및 공용 체크박스를 클릭하여 애플리케이션을 예외로 추가합니다.

• 변경 사항을 저장하려면 확인을 누릅니다.

이제 PC를 재시작하여 변경 사항이 반영되도록 하며, 방화벽이 문제였다면 문제가 해결될 것입니다.

해결책 8: Windows 및 Mac에서 Zoom 재설치

모든 해결책이 도움이 되지 않는 경우, 장치에서 Zoom을 재설치할 수 있습니다. 다운로드 과정은 해결책 5와 동일하지만, 그 전에 Zoom을 제거해야 합니다. 이 해결책은 설치가 손상된 경우 Zoom 오류 코드 10004를 문제 해결하는 데 도움이 됩니다.

Windows와 Mac의 방법이 다르며, 다음과 같이 진행할 수 있습니다!

Windows에서 Zoom 제거

• 시작 메뉴를 열고 제어판으로 이동합니다.

• 검색창에 Zoom을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

• 검색 결과에서 Zoom을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 제거를 선택합니다.

• 패널에서 확인하라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.

제거 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

Mac에서 Zoom 제거

• 앱이 로드되지 않거나 오류가 발생하더라도 Zoom으로 이동하면 메뉴 바가 표시됩니다.

• 메뉴 바에서 zoom.us를 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 Zoom 제거를 선택합니다.

제거 프로세스를 완료하라는 메시지가 표시됩니다. 완료한 후 Zoom을 다시 다운로드하고 설치합니다.

해결책 9: Zoom 지원에 문의

이전 방법을 따를 수 없다면 Zoom 지원에 문의해야 합니다. Zoom 지원을 방문하여 문제를 설명하면 곧 연락을 받을 것입니다.

자주 묻는 질문

Zoom Mac의 오류 10002는 무엇인가요?

Zoom Mac의 10002 오류는 Zoom 설치 패키지의 소스 링크가 손상되었음을 나타냅니다. 일반적으로 바이러스 백신 프로그램이 Zoom 설치 패키지의 파일을 격리할 때 발생합니다.

Windows 오류 코드 10004는 무엇인가요?

Windows 오류 코드 10004는 일반적으로 네트워크 연결에 문제가 있음을 나타냅니다. 따라서 PC가 해당 클라이언트의 서버에 연결하는 데 문제가 발생합니다.

Zoom 회의의 오류 코드 4는 무엇인가요?

오류 코드 4 또는 Zoom 회의는 로그인할 수 없음을 의미합니다. 따라서 대체 장치를 사용해야 합니다.

수락에서 오류 10004는 무엇인가요?

수락에서 오류 코드 10004는 클립이 손상되었음을 나타냅니다.

요약 – Zoom 오류 코드 10004

팬데믹으로 인해 재택근무가 증가했으며, 우리는 이를 규범으로 받아들였습니다. 편리함으로 여기며 우리는 모두 열심히 일하는 것에서 스마트하게 일하는 것으로 전환했습니다.

Zoom 오류 코드 10004와 같은 기술적 문제가 발생하지 않는 한 모든 것이 괜찮습니다. 이를 제거하기 위해서는 Zoom을 강제 종료하고, 장치를 재부팅하고, 앱을 재설치하거나 Zoom 지원에 도움을 요청해야 합니다.

위에서 언급한 더 많은 방법이 있으며, 대부분의 프로세스는 Windows와 Mac에서 다릅니다.

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