아이폰에 충전기를 포함하지 않아 애플이 곤경에 처하다

애플은 현재 판매 중인 모든 아이폰 모델의 박스에 전원 어댑터를 포함하지 않기로 결정했습니다. 이 회사는 10월 아이폰 이벤트에서 이 결정을 발표했습니다. 이 이벤트에서 회사는 아이폰 12, 아이폰 12 미니, 아이폰 12 프로, 아이폰 12 프로 맥스를 출시했습니다.

주 소비자 보호 기관인 Procon-SP는 애플에게 요청하는 모든 고객에게 충전기를 제공할 것을 요구했습니다. 애플은 전 세계 어디에서도 아이폰 박스에 충전기를 포함하지 않습니다.

애플의 불만족스러운 답변

Procon SP는 아이폰 박스에서 충전기를 제거한 의도에 대해 애플에 질문했습니다. 애플은 물론 충전 어댑터를 포함하지 않음으로써 전자기기가 발생시키는 “탄소 배출량”을 줄이는 데 도움이 될 것이라고 답변했습니다. 그러나 이 기관은 애플의 충전 어댑터 제거에 대한 정당화에 만족하지 않습니다.

Procon SP는 충전기를 박스에서 제거한 애플의 이유가 소비자 보호 기관을 만족시키지 못한다고 밝혔습니다. 이후 이 기관은 보도 자료에서 충전 어댑터가 전화기(이 경우 아이폰)의 “필수적인 부분”이라고 언급했습니다. 이 기관은 또한 쿠퍼티노에 본사를 둔 회사가 충전기를 포함하지 않음으로써 브라질 소비자 보호법을 “위반하고 있다”고 덧붙였습니다.

브라질 소비자 보호 기관은 또한 애플이 마케팅에서 박스에 충전기가 포함되지 않았다는 것을 명확히 언급하지 않는다고 추가했습니다. 쿠퍼티노에 본사를 둔 회사의 불만족스러운 답변은 환경적 이점을 “충분히 입증하지 못한다”고 전해졌습니다.

애플은 또한 프랑스에서 박스에 이어폰을 포함하지 않아 곤경에 처해 있습니다. 이 회사는 모든 아이폰과 함께 유선 이어폰 Earpods를 포함해야 한다는 법에 의해 강제되었습니다. 브라질에서는 충전기 문제는 현재 상파울로에만 국한되어 있지만, 국가 소비자 비서관이 이를 연방 문제로 만들기 위해 검토하고 있다고 전해졌습니다.