버튼 AMP 재킷과 새로운 아이팟 솔루션

iLounger Travis Stratford는 새로운 아이팟과 버튼 AMP 재킷의 초기 비호환성에 대한 그의 불만을 자세히 설명하는 뉴스 항목을 제출했습니다. 새로운 아이팟과 AMP 재킷을 가진 모든 사람에게는 해결책이 있습니다: Dr Bott의 AMP 재킷 인터페이스.

몇 주 전, 저는 애플 스토어에서 버튼 AMP 재킷을 구매했습니다. 애플이 곧 새로운 아이팟을 출시할 것이라는 것을 알고 있었기 때문에 재킷과 함께 사용할 아이팟을 구매하기 위해 몇 주를 기다렸습니다. 새로운 아이팟이 출시되자마자, 저는 NYC 애플 스토어에서 30GB 버전을 구매했습니다 (판매 첫날에). 그날 밤, 저는 아이팟을 집으로 가져가 재킷에 “설치“했습니다.

제 놀라움과 공포 속에, 새로운 아이팟은 제 재킷에서 제대로 작동하지 않았습니다 (이어폰 코드가 새로운 아이팟에 단단히 고정되지 않았고 재킷의 소매 “컨트롤”이 제대로 작동하지 않았습니다.) … 다음 날, 저는 애플에 전화를 걸어 문제가 있다고 알렸습니다. 처음에 그들은 재킷이나 아이팟 중 하나에 결함이 있다고 생각했지만, 나중에 새로운 아이팟이 AMP 재킷과 호환되지 않는다고 알려주었습니다.

이런 상황에서—두 제품에 대해 1,000달러 이상을 지출한 후—저는 재킷을 아이팟과 ‘호환’되도록 만들기 위해 고객 서비스의 향상된 수준을 기대했습니다. 제발, 애플은 기술 강국입니다—그들은 분명히 뭔가를 해결할 수 있을 것입니다. 최소한, 저는 약간의 동정이나 이해를 기대했습니다. 그러나 그들은 저에게 상황을 해결하는 데 도움을 주겠다고 제안하는 대신, 더 이상 판매하지 않기 때문에 재킷을 ‘지원하지 않는다’고 말했습니다.

그들은 제가 아이팟을 반품할 수 있지만 재킷은 반품할 수 없다고 말했습니다. 기본적으로, 그들은 제가 운이 없다고 말했습니다.

애플과의 실망스러운 논의 후, 저는 버튼에 직접 연락하여 그들이 저를 위해 무엇을 할 수 있는지 문의했습니다. 그들도 해결책을 제시하지 않았지만 대신 앞으로 몇 달 안에 라디오 샤크에 문의하라고 말했습니다. 버튼 담당자는 라디오 샤크가 모든 가능한 기기와 응용 프로그램을 위한 어댑터를 만든다고 생각하는 것 같았습니다. 왜 세상에 라디오 샤크가 아이팟과 AMP 재킷과 함께 사용할 소수의 사람들만 사용할 어댑터를 대량 생산할까요? 어쨌든, 버튼은 다른 해결책을 제시하지 않았고 저는 운이 없다고 말했습니다.