맥북 구매는 그 어느 때보다 어려워졌다

맥북 구매는 그 어느 때보다 어려워졌다. 애플이 2015년 이후로 좋은 노트북을 만들지 않았다는 데 동의할 수 있다. 이 회사는 2016년에 완전히 새로운 시각으로 노트북을 바라보게 한 개편된 “혁신적인” 맥북 프로를 공개했다. 그러나 그 혁신성은 실제로 작업 흐름을 개선하기보다는 사용자에게 더 많은 문제를 일으켰다.

잃어버린 원인. 애플은 수년간 좋은 노트북을 만들지 않았다. 쿡은 당신이 아이패드 프로 + 키보드에 있기를 원한다 — 크리스토퍼 밈스 ? (@mims) 2019년 3월 7일

2016년 맥북 프로는 “프로” 노트북의 가격을 급등시켰고, 문제로 가득한 새로운 “버터플라이” 키보드 메커니즘(맥북에서 유래됨)과 혁신을 위한 혁신인 터치 바를 도입했다. 이 회사는 작년에 새로운 맥북 에어에서도 같은 경로를 따라 “버터플라이” 키보드 메커니즘을 추가하고 가격을 인상했다.

맥북 에어의 후속

새로운 맥북의 키보드는 처음 도입되었을 때 엇갈린 평가를 받았다. 그러나 애플이 제공하는 유일한 노트북으로 업그레이드할 수밖에 없었던 사람들은 적응했다. 그럼에도 불구하고 시간이 지나면서 대부분의 사용자들은 구매 후 매우 짧은 시간 안에 키보드가 작동을 멈출 수 있다는 것을 알게 되었다.

새로운 키보드 메커니즘이 먼지를 제대로 처리할 수 없다는 것이 밝혀졌다. 얕은 키, 즉 짧은 여행 거리로 인해 키보드에 조금의 먼지가 들어가면 사용 불가능하게 된다. 만약 보증 기간 동안 그런 일이 발생하면 사용자는 아무 비용도 지불하지 않아도 되지만, 노트북 없이 일주일을 보내야 하는 것은 여전히 골칫거리이다(애플이 백업 노트북을 제공하지 않는 한).

더 나은 키보드 메커니즘 찾기

그러나 노트북이 1년을 넘겼다면 사용자는 단일 키를 수리하는 데 약 700달러를 지불해야 한다. 이는 새로운 맥북의 설계 방식 때문이다; 단일 키가 고장 나면 전체 키보드와 기타 부품을 교체해야 한다. 새로운 맥북에 대한 애플의 디자인 철학은 얇고 컴팩트한 인상적인 디자인을 만들어내지만, 그 과정에서 사용자에게 큰 부담을 준다.

다른 옵션은 애플의 보호 프로그램인 애플 케어에 가입하는 것이다. 이는 노트북에 추가로 2년의 보증을 추가하지만 저렴하지는 않다. 그러나 새로운 맥북 중 하나를 구매하고 1년 이상 사용할 계획이라면, 맥북이 겪고 있는 문제의 양을 고려할 때 애플 케어는 확실히 가치가 있다.

플렉스게이트: 600달러의 골칫거리

또한, 며칠 전 2016년 이후에 출시된 맥북 프로가 디스플레이 문제로 시달리고 있다는 보고가 있었다. 일부 사용자는 디스플레이의 아래쪽에서 고르지 않은 조명이 나타나는 것에 대해 불만을 제기하기 시작했다. iFixit은 곧 검사를 진행하고 2016년 이후의 맥북 프로가 얇은 디스플레이 케이블을 사용하고 있으며, 디스플레이를 반복적으로 열고 닫는 과정에서 고장 나기 쉬운 것으로 보고했다.

iFixit은 또한 플렉스 케이블이 디스플레이 주위에 느슨하게 감겨 있기 때문에 반복적인 사용 후에 케이블이 끊어질 수 있다고 덧붙였다. 사용자가 맥북에서 “고르지 않은 조명” 문제를 겪는다면, 가까운 미래에 완전한 디스플레이 고장을 겪을 가능성이 매우 높다. 이 문제는 “플렉스게이트”라는 이름이 붙여졌으며, 보증이 만료된 노트북은 디스플레이 수리를 위해 600달러의 보증금을 요구할 것이다.

맥북의 미래

애플이 현재의 맥북 프로 디자인을 공개한 지 2년이 넘었고, 애플이 자신의 실수를 깨닫고 수정할 때가 되었다. 애플은 “버터플라이” 키보드에 먼지 관련 문제를 해결하기 위한 보호층을 추가했지만 완벽하지는 않다. 이 회사는 일반적으로 새로운 맥과 아이패드를 출시하는 10월에 새로운 맥북을 발표할 것으로 예상된다.

다음 맥북 프로에 대해 우리는 애플이 노트북 가격을 올리지 않고 더 나은 키보드 메커니즘을 찾기를 기대한다. 또한, 터치바가 기대에 미치지 못했다는 것은 잘 알려진 사실이며, 애플은 이를 없애거나 최소한 모든 구성에서 비터치바 모델을 제공하는 것을 고려해야 한다.