애플 매직 트랙패드에 대한 초기 사용 후기 (이전 마우스 및 트랙패드와 비교)

나는 방금 출시된 매직 트랙패드의 애플 목표 인구 통계의 중심에 있다. 수년간 맥북 프로 사용자였고, 애플의 트랙패드의 열렬한 팬이며, 애플의 데스크탑 마우스를 꾸준히 구매해왔다. 마지막 마우스에 대해 “사랑하는“ 대신 “구매자”라는 단어를 사용했다는 점에 유의하라. 나는 원버튼 애플(“프로”) 마우스를 사랑했지만, 그 후속 제품들에는 그다지 흥미를 느끼지 못했다. 나는 마이티 마우스를 첫날 구매하고 빠르게 포기했으며, 매직 마우스도 첫날 구매했지만 그냥 적응하는 법을 배웠다. 애플은 아름다운 마우스와 훌륭한 트랙패드를 만들지만, 진정으로 훌륭한 마우스는 한동안 만들지 않았다. 그래서 매직 트랙패드의 첫 사진이 중국에서 유출되었을 때, 데스크탑에 적합한 트랙패드가 당연히 필요했다. 와콤의 이전 멀티 터치 태블릿과는 달리, 매직 트랙패드는 완벽해 보였다—우아하고, 금속적이며, 크다. 나는 그 유출 이후 거의 두 달을 기다려서 실제로 소개되었고, 출시된 날에 구매했다. 가격은 69달러였다. 많은 돈이고, 기본 와콤 대나무 터치보다 20달러 더 비싸지만, 기본적으로 애플 포인팅 디바이스 기준으로는 적당한 가격이다. 경험이 훌륭하다면 투자할 가치가 있다고 할 수 있다.

그렇다면 어떻게 느껴지는가? 나의 초기 반응은 그것이 훌륭해질 잠재력이 있다는 것이다. 이는 내가 매직 마우스를 사용하면서 느꼈던 감정과 우연히도 일치한다. 매직 마우스는 애플의 가장 멋진 마우스이다. 원버튼 솔루션으로서, 낮은 프로필과 이를 수용하기 위해 필요한 손 조정에 괜찮다면, 그것은 심지어 위대함에 가까워질 수도 있다. 단, 배터리를 항상 교체해야 한다는 점은 터무니없다. 그리고 위의 멀티 터치 표면은 내가 신경 쓰는 제스처를 제대로 지원하지 않으며, 관성 스크롤링은 내가 사용하는 애플리케이션, 예를 들어 어도비 포토샵과 인디자인에서 여전히 큰 문제를 일으킨다.

아름다운 마우스지만, 해결되지 않은 소프트웨어 문제가 있다.

종이 위에서 매직 트랙패드는 모든 문제를 해결할 것으로 예상되었다. 내가 사랑하는 맥북 프로 트랙패드의 더 큰 버전이다—단, 균일한 무광 유리 표면에 전용 오른쪽 버튼이 없기 때문에 가끔 발생하는 잘못된 오른쪽 버튼 클릭을 제외하고. 내가 그 유리 표면을 사랑한다고 언급했는가? 그것은 훌륭하게 느껴지고, 훌륭하게 보이며, 매직 트랙패드에서는 더 많은 부분이 있기 때문에 더욱 좋을 것이다. 애플은 트랙패드를 애플 무선 키보드의 높이와 깊이에 정확히 맞추어 만들었다—내가 매일 사용하는 유선 버전이 아니라, 애플의 마우스보다 더 좋다고 생각한다. 개념적으로, 큰 매직 트랙패드는 전용 왼쪽 및 오른쪽 버튼 표면을 위한 충분한 공간이 있어야 하므로, 더 이상 오류가 발생하지 않아야 한다.

글쎄, 그것은 상황에 따라 다르다. 클래식한 “어?” 애플 엔지니어링 결정 중 하나로, 완전히 이해하거나 저주하는 데 시간이 좀 걸릴 것이다(예: 이제 단종된 마이티 마우스의 스크롤 볼 참조). 매직 트랙패드의 버튼—그리고 실제로 단일 버튼처럼 보인다—은 실제로 두 개의 회색 고무 점 형태로 장치 아래에 있다. 이는 평평한 표면에서 장치를 고정하는 역할을 한다. 만약 당신이 매직 트랙패드를 완전히 균일한 책상에서 사용하고 있다면, 대부분의 사람들은 아마 그렇게 할 것이다, 문제가 없다: 표면을 클릭하는 것은 작동하며 맥북에서처럼 느껴진다. 아래쪽이 위쪽보다 더 민감하다. 하지만 내 특정 책상은 우연히도 트랙패드의 바닥에 있는 구멍과 완벽하게 맞는 크기의 그리드가 있다. 트랙패드가 잘못된 공간에 놓이거나 이동하면 클릭이 전혀 등록되지 않는다. 대부분의 경우, 나는 다른 사람들과 마찬가지로 내 컴퓨터와 액세서리를 사용하지만, 내 책상이 조금 특이하기 때문에 이는 드문 상황 중 하나이다. 해결책: 매직 트랙패드를 내 책상에서 손목 지지가 적은 곳으로 더 밀어내기. 그곳에서는 문제가 없다. 내가 위로 밀거나 패드에 먼지가 쌓이지 않는 한, 마이티 마우스의 스크롤 볼처럼. 다시 말하지만, 이것이 발생하는지 알기까지는 시간이 좀 걸릴 것이다. 나는 발생하지 않을 것이라고 생각한다.

매직 트랙패드의 또 다른 놀라움은 더 큰 터치 표면이 아직 내 컴퓨터에 대한 더 정확한 제어로 이어지지 않는다는 것이다.

멀리서 보면 정사각형처럼 보일 수 있지만, 표면은 실제로 너비가 5인치가 조금 넘고 깊이가 약 4.3인치이며, 뒤쪽에는 AA 배터리 두 개를 위한 추가 1인치가 있다. 이는 양쪽에서 내 중심 손가락을 넘어 확장할 수 있는 충분한 공간을 제공하며, 다중 손가락 제스처, 두 손가락 스크롤 등을 위한 적절한 공간을 제공한다. 불행히도, 애플은 여전히 이 트랙패드를 최대한 활용할 수 있는 터치 표면 사용자 맞춤화를 제공하지 않는다. 나는 시스템 환경설정 패널을 설정하여 오른쪽 클릭을 “아래 오른쪽 모서리”로 인식하도록 설정했다—애플이 제공하는 두 가지 선택지 중 하나이다(“아래 왼쪽 모서리”). 5인치는 오른쪽 클릭을 하기 위해 손가락이 이동해야 하는 꽤 먼 거리로 판명되었다. 맥북의 이전 “두 손가락 탭/클릭” 제스처를 사용하는 것은 내 작업 흐름에 우연한 오른쪽 클릭을 자주 도입하는 경향이 있다. 매직 트랙패드에서도 마찬가지로 동일한 오류를 발생시킨다. 나는 지금은 그것을 껐습니다.

매직 마우스가 출시되었을 때, 나의 희망은 애플이 더 나은 제스처 지원으로 드라이버를 업데이트하고, 상단 표면의 어떤 부분이 오른쪽 클릭으로 인식될지를 정밀하게 제어할 수 있는 전문가 사용자 모드를 추가하는 것이었다—또는 단순히 “왼쪽은 왼쪽 클릭, 오른쪽은 오른쪽 클릭” 기능을 추가하는 것이었다. 그런 일은 일어나지 않았다. 애플은 매직 마우스를 출시하고, 빠른 배터리 소모를 멈추기 위한 버그 수정을 제공한 후, 그것을 방치했다. 몇 가지 서드파티 도구가 출시되어 매직 마우스의 표면이 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있는 정교한 센서라는 것을 보여주었다. 애플은 그 원인을 받아들이지 않았다.

지난 몇 년 동안 애플은 본질적으로 사용자가 불만을 제기해야만—크고 시끄럽게—회사가 자사의 제품 중 하나에 문제가 있다는 가능성을 고려할 수 있는 문제 분석 방법론을 사용해왔다. 요즘 애플은 사람들이 (a) 맥 OS X 또는 아이튠스의 버그 보고 도구를 통해 대량으로 보고할 때만 문제를 해결하거나, (b) 애플케어에 전 사용자 기반의 약 0.55%의 비율로 전화하면서 소비자 보고서 사무실을 시위할 때만 문제를 해결한다.