Windows 11에서 Realtek 오디오 콘솔 'RPC 서비스에 연결할 수 없음' 쉽게 수정하기

많은 사용자들이 Windows 11/10 기기에서 ‘RPC 서비스에 연결할 수 없음’이라는 메시지를 받았다고 보고했습니다. 저도 Windows PC에서 같은 문제를 겪었고, 공식 솔루션을 따라 해결했습니다. 사용자들은 Realtek 오디오 콘솔에 접근할 수 없다고 보고했으며, 오디오 콘솔이 열리지 않기 때문에 설정을 조정하거나 옵션을 변경할 수 없습니다. 시스템에서 RPC 서비스를 수정해야 하며, 이를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 보여드리겠습니다.

Windows 10/11 PC에서 RPC 서비스가 실패하는 원인은 무엇인가요?

RPC의 전체 형태는 Realtek Procedure Call이며, 오디오 서비스입니다. Windows 소프트웨어는 백그라운드에서 여러 서비스를 실행하며, 오디오 칩은 기능을 제공하기 위해 운영 체제와 통신하려고 합니다. Windows 기기에서 RPC 서비스가 실패하는 몇 가지 이유를 알려드리겠습니다. 이를 통해 Realtek 오디오 콘솔이 다시 실패하지 않도록 예방할 수 있습니다.

Windows 소프트웨어 문제: Windows 11은 최신 소프트웨어이며, 운영 체제가 안정적인 상태에 도달하는 데 몇 개월이 걸릴 것입니다. 사용자들에게 Windows 10으로 돌아가서 몇 개월 더 기다릴 것을 권장합니다. 그럼에도 불구하고, 몇 가지 확실한 솔루션을 보여드렸으며, 이들은 문제를 해결할 것입니다.

구식 드라이버: 저는 제 노트북을 Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드했으며, 업그레이드 도우미는 구식 드라이버에서 실행되고 있습니다. 구식 Realtek 드라이버가 최신 소프트웨어에서 작동하는 것은 의심의 여지가 없지만, Windows 11의 최상의 성능을 끌어낼 수는 없습니다. PC에서 오디오 드라이버를 제거하고 최신 버전을 재설치하는 방법을 보여드리겠습니다.

Windows 악성코드: 불행히도, Windows는 개인 정보 침해자의 주요 표적이며, 2021년 한 해에만 1억 개 이상의 새로운 악성코드가 출시되었습니다. 귀하의 PC가 악성코드에 감염되었을 수 있으며, 이는 시스템 내 서비스가 실패하는 원인이 됩니다. 수정된 프로그램과 Windows 소프트웨어를 시스템에서 제거하십시오.

손상된 소프트웨어: Windows 소프트웨어가 손상되었으며, 시스템 파일의 무결성을 검증해야 합니다. 물론, 아래에서 이를 위한 튜토리얼을 제공하겠습니다. 시스템의 운영 체제를 수정할 수 있어야 하지만, 손상의 정도에 따라 가능성이 줄어듭니다.

Windows 업데이트: 수백만 명이 Windows 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드했습니다. Windows 업데이트는 최신 소프트웨어에 호환되는 드라이버를 찾는 도전에 나서고 있으며, 최신 드라이버를 자동으로 설치하고 있습니다. 최신 드라이버는 불안정할 수 있으며, 이는 일반적인 문제입니다. 이를 제거하고 구식 드라이버를 사용하는 방법을 보여드리겠습니다.

1. Windows PC 재부팅

Windows PC를 종료하고 1분 후에 다시 켭니다.
Windows는 서비스, 드라이버, 시작 응용 프로그램 및 기타 중요한 파일을 로드합니다. Realtek 오디오 콘솔이 수정될 수 있으며, RPC 서비스가 PC의 하드웨어와 통신할 수 있습니다.

2. 오디오 드라이버 롤백

Windows가 PC의 오디오 드라이버를 업데이트했을 수 있으며, 이전 드라이버로 복원할 수 있습니다. Windows 11 기기에서 복원 지점을 생성할 수 있으며, 문제가 발생하면 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

• 검색창에서 “ 장치 관리자 ”를 엽니다.

• “ 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 ”를 클릭하여 옵션을 표시합니다.

• “ Realtek (R) 오디오 ”를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 더 많은 옵션을 봅니다.

• 옵션에서 “속성”을 선택합니다.

• “드라이버”를 클릭한 후 “드라이버 롤백” 옵션을 선택합니다.

• 새 팝업이 화면에 나타나며, 유효한 이유를 선택한 후 “확인”을 클릭하여 완료합니다.

오디오 드라이버는 최근 업데이트를 제거하고 드라이버를 롤백합니다. Windows 11 PC를 재시작하고 오디오 콘솔을 다시 실행해 보십시오.

3. 궁극적인 해결책

아래에서 언급한 솔루션을 무시하고 궁극적인 해결책에 집중하고 싶습니다. 공식 사이트에서 Windows 11 호환 오디오 드라이버를 다운로드하고, 기존 오디오 드라이버를 시스템에서 제거한 후 재설치하는 방법을 보여드리겠습니다.

단계 #1: 공식 사이트에서 오디오 드라이버 다운로드

귀하의 노트북 드라이버는 제조업체의 사이트에서 사용할 수 있습니다. 조립된 데스크탑은 판매자 페이지나 제조업체 페이지에 드라이버가 있습니다. 저는 조립된 Windows 게임 머신을 가지고 있으며, 마더보드 제조업체 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 방법을 보여드리고 Windows 호환 드라이버를 저장하겠습니다.

• 브라우저를 열고 마더보드 페이지를 검색합니다.
• 마더보드/노트북 모델 번호/조립 데스크탑 모델 번호를 입력하고 공식 사이트 페이지를 엽니다.

*예시: “MSI B450M Pro VDH V2”*.

• 메인 메뉴에서 “지원”을 클릭합니다.

• 메뉴에서 “드라이버”를 클릭합니다.

• 운영 체제를 선택합니다.

드롭다운 메뉴에서 Windows 10 또는 Windows 11을 선택합니다.

• “ 온보드 오디오 드라이버 ”를 클릭합니다.

• “ Realtek HD 유니버설 드라이버 ”를 다운로드하여 실행 파일을 저장합니다.

• 오디오 드라이버가 시스템에 저장됩니다.

이제 오디오 드라이버를 저장하고 바탕 화면이나 다운로드 폴더에 추출했습니다.

단계 #2: 안전 모드로 부팅

오디오 드라이버를 제거하고 공식 사이트에서 DDU를 다운로드하려면 PC가 안전 모드에 있어야 합니다.
또한, 공식 사이트에서 디스플레이 드라이버 제거 프로그램(DDU)을 다운로드합니다. DDU 다운로드 페이지에서 아래로 스크롤하여 국가 서버를 클릭하여 다운로드해야 합니다.

• Windows 11에서 “설정”을 엽니다.
• “시스템” 옵션 아래에서 “복구”를 선택합니다.

• “ 지금 다시 시작 ” 옵션을 클릭합니다.

• PC가 확인을 요청하며 “지금 다시 시작” 버튼을 선택합니다.

참고: Shift 키를 누른 채로 PC를 재시작하면 복구 모드로 부팅할 수 있습니다.

• PC가 재시작되고 복구 모드로 부팅되면 “ 문제 해결 ”을 선택하여 계속 진행합니다.

• 더 많은 옵션을 보려면 “ 고급 옵션”을 선택합니다.

• 더 많은 옵션을 보려면 “ 시작 설정”을 선택합니다.

• “ 지금 다시 시작 ” 버튼을 클릭합니다.

• 4 키를 눌러 안전 모드로 들어갑니다.

잠금 화면 비밀번호 또는 PIN을 입력하여 데스크탑에 로그인합니다.

단계 #3: 오디오 드라이버 제거

이제 시스템에서 오디오 드라이버를 제거할 시간입니다. DDU 파일로 이동하여 추출합니다. 시스템의 기본 ZIP 압축 프로그램을 사용할 수 있습니다.

• 디스플레이 드라이버 제거 프로그램을 관리자 권한으로 엽니다.

• 장치 유형을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 “ 오디오 ”를 선택합니다.

• 오디오 제조업체를 선택하며, 제 경우에는 Realtek입니다.

• “ 정리 및 재시작(강력 추천) ” 옵션을 클릭합니다.

DDU가 오디오 드라이버를 제거하는 동안 앉아서 편안히 기다리십시오.

PC가 Windows 10/11 기기로 다시 부팅되므로 안전 모드에서 수동으로 나올 필요가 없습니다.

단계 #4: 오디오 드라이버 재설치

거의 모든 드라이버는 ZIP 아카이브에 묶여 있으며, 로컬 저장소에 파일을 추출합니다. Windows는 시스템에 드라이버를 설치하기 위해 관리자 액세스가 필요하므로 관리자 계정으로 전환해야 합니다.

• 추출된 폴더를 열고 “Setup.exe”를 관리자 권한으로 실행합니다.

• 설치 마법사가 화면에 나타나고 “다음”을 클릭하여 계속 진행합니다.

• 패키지가 드라이버를 로드하도록 합니다.

• 마법사가 패키지를 설치하도록 합니다.

• “마침”을 클릭하여 PC를 재시작합니다.

귀하의 Windows PC가 재시작되며, 다음 세션에서 호환 가능한 오디오 드라이버를 로드합니다. Realtek 오디오 콘솔을 실행할 때 “RPC 서비스에 연결할 수 없음” 오류가 나타나지 않을 것입니다.

4. 전체 시스템 스캔 실행

프리미엄 보안 솔루션에 가입해야 하며, 이미 설치되어 있다면 보너스 포인트입니다. 많은 사용자들이 전체 시스템 스캔을 무시하는데, 이는 스캔 프로세스가 완료되는 데 1시간 이상 걸리기 때문입니다. 그러나, 악성코드가 시스템 파일을 파괴하고 있을 수 있으므로 이를 수행하는 것을 권장합니다.

Microsoft의 보안 프로그램을 사용하여 전체 기계를 스캔하는 방법을 보여드리겠습니다. 프로세스를 시작하기 전에 Wi-Fi를 비활성화하거나 LAN 케이블을 제거하십시오.

• “ Windows 보안 ”을 검색하고 프로그램을 엽니다.

• “ 바이러스 및 위협 보호 ” 옵션을 선택합니다.

• “ 스캔 옵션 ” 버튼을 클릭합니다.

• 마지막 네 번째 “ Microsoft Defender 오프라인 스캔 ” 옵션을 선택합니다.

• “ 지금 스캔 ” 버튼을 클릭합니다.

Windows 보안이 컴퓨터를 종료하고 오프라인 모드에서 스캔을 실행합니다. 보안 스캔 프로세스는 NVMe SSD가 장착된 최신 컴퓨터에서 15분 이내에 완료됩니다. 기계에 오래된 부품이 있는 경우 보안 스캔 시간이 더 길어질 수 있습니다.

5. Windows 소프트웨어 업데이트

최신 소프트웨어는 항상 단점이 있으며, 내부 개발자들이 패치를 출시하는 데 시간이 걸립니다. Windows 11을 위해 특별히 설계된 품질 및 보안 업데이트를 놓치지 않아야 합니다.

사용자들에게 부팅 가능한 USB 드라이브에서 Windows 11 운영 체제를 재설치할 것을 권장합니다. 부팅 가능한 USB 드라이브에서 새 Windows를 설치하는 방법에 대한 YouTube 튜토리얼을 시청할 수 있으며, 저는 이를 수백 번 수행했습니다.

결론

“ RPC 서비스에 연결할 수 없음 ” 문제는 PC를 재시작하거나 시스템에서 드라이버를 재설치하여 해결할 수 있습니다. 그러나 저장 드라이브에 숨겨진 악성코드와 싸우는 것은 쉽지 않으므로, 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 재설치하는 것을 고려해야 합니다. 아래 댓글 섹션에서 Realtek 오디오 콘솔 오류를 어떻게 해결했는지 알려주십시오.

Easily Fix Realtek Audio Console ‘Cannot Connect to RPC Service’ in Windows 11에 대한 의견이 있으시면 아래 댓글 상자에 자유롭게 남겨주세요. 또한, 비디오 튜토리얼을 위해 DigitBin YouTube 채널을 구독해 주세요. 감사합니다!