사설: 분열적인 문제에도 불구하고 iOS 7이 성공할 이유

iOS 7에 대한 리뷰는 아직 이르며, 공식 출시 예정일은 다음 달입니다. 하지만 6월에 발표된 초기 다중 사설 이후, 독자들은 애플의 최신 모바일 운영 체제에 대한 더 깊은 의견을 요청했습니다. 이는 더 많은 실제 테스트, 애플이 출시 전 변경할 기회, 그리고 변화에 적응할 충분한 시간을 요구하는 작업이었습니다.

오늘, 우리는 iOS 7에 대한 우리의 집단적인 의견을 공유하고자 합니다. 그러나 우리는 이전의 iOS 출시보다 내부적으로 더 뚜렷하게 나뉘어 있습니다. 몇 주 동안, 우리는 주류 사용자가 새로운 운영 체제에 적응하는 데 얼마나 걸릴지에 대해 논의했습니다. 우리는 수정으로 인해 iOS 사용자가 안드로이드나 다른 플랫폼으로 이탈할 가능성에 대해 논의했습니다. 그리고 우리는 작은 변화와 큰 변화에 대한 때때로 상반된 견해를 이야기했습니다. 남아 있는 차이점에도 불구하고, 우리는 다음 몇 가지 진술에 모두 동의합니다.

6월에 iOS 7을 사용하기 시작한 개발자와 얼리 어답터는 새로운 운영 체제를 수용하는 데 상당히 앞서 있을 것이며, 9월에 처음으로 직접 경험하는 주류 사용자들의 부정적인 반응을 완전히 이해하지 못할 수 있습니다.

애플의 스마트한 출시 전 주류 인식 캠페인이 없는 상황에서, iOS 7은 양극화된 데뷔를 할 것이지만, 주류 사용자는 배경, 폴더 및 설정을 조정한 후 초기 애플 맵과 같은 불만을 넘어설 가능성이 높습니다.

초기 주류 논의는 논란이 되는 미적 변화에 집중되겠지만, 발견되는 주요 생활 개선 사항 몇 가지는 대부분의 반대자를 최소한 부분적인 팬으로 변화시킬 것입니다.

애플의 외관 및 느낌 변화는 이상적으로 실행되지 않았으며, 일부 주류 사용자는 왜 회사가 이를 필요하다고 판단했는지 궁금해할 것입니다. iOS 7이 공개되기 전에 추가적인 미용적 변화가 없다면, 그 외관은 당분간 논쟁의 주요 주제가 될 것입니다. 소수의 사용자는 항의의 일환으로 iOS 플랫폼을 떠나겠다고 위협할 것이지만, 대부분은 그렇지 않을 것입니다.

우리가 이러한 결론에 도달하게 된 이유는 무엇일까요? 다음의 긍정적 및 부정적 목록은 iOS 7이 도입하는 주요 개선 사항과 문제를 강조합니다. 이러한 변화는 향후 몇 주 동안 지지를 얻거나 논쟁을 일으킬 가능성이 높습니다.

iOS 7: 긍정적인 점들

1. 제어 센터. 대부분의 사용자는 애플이 이 새로운 기능을 거의 완벽하게 구현했다고 동의할 것입니다. 화면 하단에서 위로 슬라이드하면 이 패널이 나타나며, 화면 밝기, 볼륨, 트랙 제어, 무선, 방해 금지 및 방향 잠금 설정을 단일 스와이프와 탭으로 모든 iOS 장치에서 사용할 수 있습니다. 또한 AirPlay/AirDrop 제어 및 여러 주요 앱에 대한 접근이 포함되어 있으며, 아이폰과 5세대 아이팟 터치에서 유용한 새로운 LED 플래시 라이트 토글도 포함되어 있습니다. 사용자가 제어 센터의 간단한 활성화 제스처를 기억하면 자주 사용할 것이며, 이는 iOS에서 구현된 가장 인기 있는 기능 중 하나가 될 것입니다.

2. 개선된 미디어 앱. 많은 iOS의 번들 앱이 미용적 수정 외에는 거의 변화가 없었지만, 애플은 iOS 7을 위해 핵심 미디어 앱인 사진, 비디오 및 음악을 근본적으로 개선했으며, 캘린더도 멋지게 재설계했습니다. 사진은 저장된 콘텐츠에 대한 우수한 하이브리드 날짜 및 위치 정렬 메커니즘을 제공하며, iCloud를 통한 비디오 공유를 인상적으로 추가했습니다. 비디오는 이제 클라우드에서 iTunes에서 구입한 비디오를 즉시 스트리밍할 수 있으며, 이는 iTunes 고객에게 매우 중요한 변화입니다. 음악은 무료 스트리밍 서비스인 iTunes Radio를 추가하고 UI를 날카롭게 개편했습니다. 캘린더는 아이폰과 아이팟 터치에서 새로운 연도 보기를 제공하며, 더 깔끔한 디자인과 개선된 일 및 월 보기 기능을 갖추고 있습니다.

3. 시리. 애플의 시리 시각적 재설계는 의문이지만, 오디오와 AI는 모두 극적으로 개선되었습니다. 시리의 합성된 미국 여성 목소리는 눈에 띄게 부드러워졌으며, 미국 남성 목소리가 추가되어 더욱 우수하다고 할 수 있습니다. 새로운 iTunes Radio 명령을 포함한 추가 음성 인식 깊이가 추가되어, 핸즈프리 상황에서 음악을 쉽게 접근할 수 있게 하고, 트위터 검색 및 주요 설정 제어가 가능해졌습니다. 시간이 걸렸지만, 시리는 이제 멋져질 수 있는 가까운 지점에 있습니다.

4. 자동 앱 업데이트. iOS 7은 이전의 큰 불편 중 하나인 앱을 수동으로 업데이트해야 하는 필요성을 제거할 수 있습니다. 앱 업데이트를 백그라운드에서 자동으로 다운로드하여 이 선택적 기능을 켜면, App Store 옆의 작은 빨간 숫자 배지가 사라지고, 업데이트가 자동으로 처리되었다는 알림이 나타납니다. 새로운 것을 빨리 얻고 싶다면 여전히 수동으로 앱을 업데이트할 수 있습니다.

5. 에어드롭. (대부분의) iOS 장치 간 콘텐츠 공유가 이 간단한 기능 덕분에 상당히 쉬워졌습니다. 두 명의 iOS 7 사용자가 같은 방에서 화면과 에어드롭을 켜면, 사진, 장치에서 녹화한 비디오, 연락처, 메모 및 기타 파일을 공유 메뉴에서 연락처의 얼굴 아이콘을 탭하는 것만으로 무선으로 전송할 수 있습니다. 이는 메시지, 메일, 포토 스트림 또는 기타 간접 공유 트릭을 사용하는 것보다 빠르고 쉽지만, 최신 아이팟 터치, 아이폰 및 아이패드 장치에서만 발견되는 무선 하드웨어에 의존합니다. (OS X 에어드롭 호환성은 여전히 의문입니다.)

6. 페이스타임 오디오. 완전히 스텔스 기능은 아니지만, 셀룰러 파트너로 인해 애플이 적극적으로 밀지 않을 가능성이 있는 페이스타임 오디오는 iOS 7 장치에 통합된 VoIP 전화를 제공합니다. 페이스타임 비디오 전화를 만드는 방법을 알고 있다면, 페이스타임 오디오 전화를 걸 수 있으며, 이는 셀룰러 음성 통화 “분”과 서드파티 VoIP 앱(예: 스카이프)의 필요성을 줄여줍니다… 단, 이 방법으로 전통적인 전화에 전화를 걸 수는 없으며, 오직 다른 iOS 7 장치에만 가능합니다.

7. 반투명 패널. iOS 7에서 잃어버린 모든 질감과 그림자 세부 사항에도 불구하고, 애플은 하나의 새로운 것을 포함했습니다: 선택한 잠금 화면 및 홈 화면 배경에 따라 색상이 변하는 멋진 반투명 패널입니다. 이 패널은 스포트라이트에서 목록을 나누거나, 페이스타임에서 연락처 선택을 제공하거나, 카메라의 제어 오버레이를 생성할 때 특히 인상적으로 보입니다. 이들이 시리를 통해 사용되던 리넨보다 나은가요? 합리적인 사람들은 의견이 다를 수 있지만, 새로운 디자인 테마로서 이 테마는 우리에게는 더 자주 작동합니다.

부정적인 점들

앞서 언급한 iOS 7의 변화가 유익하긴 하지만, 아래에 나열된 상당한 문제들이 상쇄됩니다. 이러한 부정적인 점들이 미적이거나 시간이 지남에 따라 사용자가 “배울” 수 있는 것이라는 점은 iOS 7이 결국 성공할 것이라는 가장 강력한 이유이지만, 단기적으로 주류 사용자에게는 긴장을 초래할 것입니다.

1. 문제 있는 홈 화면 변화. iOS 7은 상징적인 홈 화면에 여러 가지 의문이 드는, 그리고 논란의 여지가 있는 변화를 가져옵니다. 아이콘에 동반된 글꼴이 더 얇고 길어져 가독성을 저하시키고 화면 레이아웃을 혼잡하게 만듭니다. 이전에 신중하게 디자인된 아이콘과 일치하는 폴더는 거의 만화처럼 단순해졌으며 때때로 불쾌감을 줍니다. 화면 상단의 상태 표시줄은 불투명한 배경을 잃어버려 가독성에 영향을 미치며, 화면 하단의 독은 불필요하게 커지고 반투명해져 배경의 가시성을 줄입니다. 폴더는 이제 여러 페이지에 걸쳐 있지만, 이상하게도 페이지당 아이콘 수가 훨씬 적게 표시됩니다(이제 장치당 9개만 표시되며, 이전에는 장치에 따라 12-20개가 표시되었습니다. 이는 아이패드에서 특히 비합리적인 제한입니다). 이러한 변화 중 어느 것도 확실히 더 나은 것은 아니며, 단지 다를 뿐이고 때로는 더 나쁩니다.

2.

일부 직관적이지 않은 UI 요소는 어린이와 노인 사용자에게 혼란을 줄 것입니다. 홈 화면 외부에서, iOS 7의 “버튼”은 거의 완전히 가장자리와 가시적인 상자를 없애고 대신 색상이 다른 단순한 텍스트로 대체되었습니다. 아이콘이 나타나는 경우, 일반적으로 가시성을 줄이기 위해 얇은 선으로 되어 있으며, 이전 아이콘과 혼란스럽게 다릅니다. 그리고 “스큐어모피즘“—실제 세계의 질감과 전통을 없애기 위해—애플은 앱을 문자 그대로 하얗게 만들어, 더 균일한 외관을 만들면서 운영 체제의 일부를 독특하게 보이게 했던 독특한 시각적 요소를 제거했습니다. 예를 들어, 메모는 검은 텍스트가 있는 흰색 화면의 집합이 되었으며, 게임 센터 및 연락처와 같은 앱도 마찬가지입니다. 그리고 제어 센터의 강력한 긍정적인 점에도 불구하고, 사용자는 멀티태스킹 바에서 사라진 음악, 밝기 및 AirPlay 제어를 새로운 위치에서 찾아야 합니다. 심지어 고전적인 잠금 해제 기능도 변경되었습니다. 사람들이 배울까요? 네. 하지만 처음에는 좌절감을 느낄 것입니다. 일부는 빠르게 배우겠지만, 다른 일부는 변화가 벅차게 느껴질 것이며, 그 좌절감을 극복하는 데 시간이 필요하거나 도움이 필요할 것입니다.

3. 사용자들은 (다시) 다운그레이드 옵션 부족을 한탄할 것입니다. 애플의 소프트웨어 업데이트 메커니즘은 iOS 업데이트를 매우 간단하게 만듭니다. 업데이트가 출시되면, 설치는 알림을 기다린 후 “확인”을 누르는 것만큼 간단할 수 있습니다. 그리고 업데이트가 완료되면 이전 iOS 버전으로 돌아가는 쉬운 방법이 없습니다. 일반적으로 애플은 이 과정에서 소프트웨어 업데이트의 변화가 얼마나 클지에 대해 사람들에게 경고하지 않았습니다. 대부분의 경우, 이는 문제가 되지 않으며, 아무도 불평하지 않거나 신경 쓰지 않습니다.

하지만 불만이 있었습니다. iOS 6을 설치하기 전에 지도 앱이 신뢰할 수 없게 되고 대중 교통 경로 기능을 잃게 될 것이라는 경고가 없었고, 이는 몇 달 간의 매우 공개적인 불만과 몇몇 주요 애플 직원의 이탈로 이어졌습니다. 이전에 iOS 4의 느린 속도가 아이폰 3G에서 사용자들에게 충격을 주었고, 사용자들은 다운그레이드 옵션을 요구했습니다. 애플이 이러한 과거의 “놀라움“—베타 테스터가 알고 있었지만 주류 사용자가 충격을 받았던 것들—에서 배우지 않는 한, iOS 7에 대한 불만은 이번에는 더 시끄럽고 광범위할 가능성이 높습니다. 업그레이드하는 사용자에게 그들의 장치에서 어떤 일이 일어날 것인지 보여주는 특별한 “iOS 7 준비가 되셨습니까?” 미리보기 화면이 이러한 문제를 사전에 방지할 수 있습니다.

4. 의문스러운 애니메이션. iOS 7은 맥 OS X의 독 애니메이션 제니 효과처럼 선택적이어야 할 새로운 시각 효과로 가득 차 있습니다. 홈 화면이 나타날 때마다 아이콘에 대한 극적인 확대가 이루어지며, 폴더 열기부터 부드러운 손에 있는 장치 움직임까지 모든 것에 시점 이동 애니메이션이 동반됩니다. 사용자는 시간이 지남에 따라 이러한 효과에 익숙해질 수 있지만, 처음에는 너무 과하게 느껴지며, 이 버전의 iOS에서 채택된 미니멀리스트 디자인과 극명한 대조를 이룹니다.

5. 불확실한 새로운 잠금 화면 + 전화 화면. 애플의 원래 아이폰 잠금 화면은 홈 화면만큼 상징적이었습니다—이제 고전적인 잠금 해제 슬라이더, 연기 얼음 같은 패널, 깔끔한 시간-날짜 표시가 새로운 세대의 모바일 장치에 대한 기준을 정의했습니다. 우리의 편집자들은 애니메이션과 페이딩으로 음영이 있는 레이어와 슬라이더를 교환하는 재설계에 대해 매우 엇갈린 감정을 가지고 있습니다. 처음 사용하는 사람들은 이제 가장자리가 없는 제어가 “내가 무엇을 해야 하지?”라는 혼란을 초래하며, 때때로 배경 이미지와 섞입니다.