안드로이드에서 WhatsApp의 모든 오류 및 문제 수정하기

WhatsApp 문제 해결책

WhatsApp은 무료 메시징, 통화 및 비디오 서비스를 제공하는 세계에서 가장 인기 있고 강력한 인터넷 서비스입니다. 월간 활성 사용자 수가 10억 명이 넘고 그 특성 덕분에 모든 인터넷 사용자에게 없어서는 안 될 부분이 되었습니다. 그러나 소프트웨어 제품이기 때문에 많은 경우 앱은 장치 사양, 전원, 저장 공간, 호환성 또는 기타 소프트웨어 결함으로 인해 몇 가지 문제에 직면할 수 있습니다. 사람들이 일반적으로 WhatsApp Messenger에서 겪는 가장 일반적인 문제는 메시지 또는 앱이 로드되지 않거나, 작동하지 않거나 서버 문제, 앱이 불행히도 중지되거나 강제 종료되는 경우, 음성 또는 비디오가 작동하지 않거나 오류 코드 및 기타 모든 문제입니다.

오늘 이 게시물에서는 안드로이드 모바일에서 WhatsApp과 관련하여 일반적으로 직면하는 모든 오류에 대한 자세한 해결책을 제공하려고 합니다. 그러니 지체하지 말고 WhatsApp의 문제를 해결해 봅시다.

WhatsApp 문제 | 해결책

앱의 모든 다음 문제를 해결할 수 있습니다.

WhatsApp 작동 안 함	서버 문제	WhatsApp이 구식입니다
채팅 백업 복원 불가	비디오 오류	재생 문제

WhatsApp 작동 안 함 | WhatsApp 다운

이것은 WhatsApp 사용자들이 가장 일반적으로 겪는 문제 중 하나입니다. 인터넷이 작동하는지 확인하세요.

참고 – 채팅 데이터의 백업을 반드시 수행하세요.

해결책 1. 데이터 및 캐시 지우기

안드로이드 설정으로 이동합니다.
여기에서 앱/앱 관리라는 옵션을 찾습니다.
WhatsApp을 열고, 저장소에서 앱의 데이터 및 캐시 지우기를 선택합니다.
다시 WhatsApp을 열고 세부 정보를 추가합니다. 완료! 앱 데이터 및 캐시 지우기

해결책 2. 앱 기본 설정 재설정

안드로이드 장치의 설정으로 이동합니다.
앱/앱 관리자를 엽니다.
모든 앱을 확인합니다.
메뉴 아이콘을 탭합니다.
‘ 앱 기본 설정 재설정을 클릭합니다.

해결책 3. 안전 모드로 재부팅

장치를 끌 때처럼 전원 키를 길게 누릅니다.
전원 끄기 옵션을 탭하고 누릅니다. .
안전 모드로 재부팅 옵션이 표시됩니다. 안전 모드로 들어가려면 확인을 탭합니다.

WhatsApp을 다운로드하고 문제가 여전히 지속되는지 확인하세요. 그렇지 않다면 일부 타사 앱이나 저장소가 문제를 일으키고 있을 수 있습니다. 문제가 지속되면 장치 소프트웨어에 문제가 있을 수 있습니다.

채팅 백업 복원 불가

경우 1: SD에서 백업 복원 중

백업 파일을 휴대폰에 넣을 때 WhatsApp 폴더에 넣어야 하며 SD 카드에 넣지 않아야 합니다. 이렇게 하면 외부 저장소로 작업할 때 백업 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

경우 2: 일반 백업 문제

백업에서 복원하려면 다음 단계를 따르세요:

WhatsApp을 제거합니다.
복원할 백업 파일을 결정합니다.
해당 파일의 이름을 “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt.xx”에서 “msgstore.db.crypt.xx”로 변경합니다.
WhatsApp을 설치합니다.
복원하라는 메시지가 표시되면 [복원]을 탭합니다. 완료!

경우 3. Google Drive와의 백업 문제

데이터베이스 파일을 생성한 동일한 Google 계정에서 백업하고 있는지 확인하세요.
Google Play 서비스가 업데이트되었는지 확인하세요.
장치에 더 많은 공간을 만듭니다.

인터넷에 연결할 수 없음 | 파일 다운로드 불가 | 메시지 전송 불가

해결책 1. 앱에 권한 부여

이것은 WhatsApp에서 겪는 또 다른 일반적인 문제입니다.

먼저 인터넷 연결 소리를 확인하세요.
안드로이드 설정으로 이동합니다.
여기에서 앱/앱 관리라는 옵션을 찾습니다.
WhatsApp을 열고 권한에서 앱에 모든 권한을 부여합니다. 완료!

해결책 2. WhatsApp의 캐시 삭제

안드로이드 설정으로 이동합니다.
여기에서 앱/앱 관리라는 옵션을 찾습니다.
WhatsApp을 열고, 저장소에서 앱의 캐시 지우기를 선택합니다.

이 참가자 추가 재시도 오류*

때때로 WhatsApp 그룹에 연락처를 추가하려고 할 때 허용되지 않을 수 있습니다. WhatsApp은 ‘이 참가자를 추가하려고 재시도하세요’라는 오류 메시지를 표시합니다.

문제를 해결하려면 해당 연락처에게 WhatsApp에서 차단 해제를 요청해야 합니다. 또는 다른 그룹 관리자에게 사용자를 추가해 달라고 요청할 수 있습니다. 초대 링크를 사용하여 연락처를 WhatsApp 그룹에 추가하는 것도 가능합니다.

WhatsApp 중지됨 | 응답하지 않음 | 강제 종료됨

장치를 한 번 재부팅하고 WhatsApp을 업데이트하세요. 문제가 해결되지 않으면 아래의 해결책을 따르세요.

해결책 1. WhatsApp 베타 다운로드

WhatsApp이 원활하게 실행되지 않는 경우 베타 프로그램에 가입하고 Play 스토어에서 WhatsApp 베타 앱을 다운로드하세요.

베타 프로그램에 가입하려면 공식 페이지로 이동하여 등록하세요. 곧 이에 대한 확인을 받을 것입니다.

베타 업데이트 WhatsApp

해결책 2. 안드로이드 사용자 전환

알림 바를 아래로 끌어내리고 여기에서 사용자 계정(오른쪽 상단)을 탭합니다. 게스트 사용자로 전환하며, 안드로이드 설정에서 옵션을 찾을 수 있습니다.
WhatsApp을 다운로드합니다.
사용자 번호를 등록하고 앱이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 그렇다면 다른 앱이나 장치 저장소가 문제의 원인입니다.

해결책 3. Google Play 서비스 업데이트

WhatsApp을 업데이트하는 것과 함께 Google Play 서비스 앱도 업데이트하세요.

설정 > 보안 선택 > 장치 관리자 > Android 기기 관리자 비활성화.
설정 > 앱 > 모든 > Google Play 서비스 > 업데이트 제거를 탭합니다.
Play 서비스는 자동으로 업데이트됩니다.
이제 다시 설정 > 보안 선택 > 장치 관리자 > Android 기기 관리자 활성화로 이동합니다.
장치를 재부팅합니다.

해결책 4. 여유 공간 유지

많은 앱은 정상 작동을 위해 여유 RAM과 메모리가 필요하며 WhatsApp도 그러합니다. 따라서 WhatsApp과 함께 다른 ‘무거운’ 앱이 백그라운드에서 실행되지 않도록 하세요. 장치에 충분한 여유 공간을 유지하세요.

WhatsApp이 숫자만 표시하고 이름은 표시하지 않음

이것은 WhatsApp에 부여된 권한 부족으로 인해 발생하는 매우 간단한 문제입니다. 안드로이드 설정에서 WhatsApp에 통화, 전화 및 연락처 권한을 부여하기만 하면 됩니다.

수정 - WhatsApp이 연락처 이름을 표시하지 않고 숫자만 표시함

오류 코드: 4, 9, 5, DF-DLA-15, 1 및 RPS

이 오류 코드는 WhatsApp과 관련이 없지만 일반적으로 Play 스토어에서 앱을 다운로드하려고 할 때 발생합니다.

해결책 1. Play 스토어 결함 수정

안드로이드 설정으로 이동하여 전화에서 Google 계정을 제거합니다 (설정 > 사용자 및 계정 > 계정 > 계정 제거).
Google Play 스토어의 데이터를 지우고 장치를 재부팅합니다.
설정에서 Google 계정을 다시 추가합니다.
WhatsApp을 다시 다운로드해 보세요.

해결책 2. 장치 저장소 지우기

저장 공간 부족도 문제를 일으킬 수 있습니다. 장치 클리너를 사용하여 불필요한 파일을 삭제하세요. 앱을 내부 저장소에서 SD 카드로 이동하고 불필요한 파일을 삭제한 후 장치를 재부팅하세요.

WhatsApp 버전이 구식입니다

이 오류는 최근 수백만 앱 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 앱을 제거할 필요 없이 공식 사이트에서 업데이트하면 됩니다.

장치 보안 설정에서 ‘알 수 없는 출처’를 활성화합니다.
이제 WhatsApp.com/android를 방문하여 최신 버전을 다운로드합니다.
WhatsApp은 데이터 손실 없이 업데이트됩니다.

비디오 파일 재생 불가 | 재생 오류*

해결책 1. Google Plus 업데이트 제거

Google Plus 업데이트 제거

비디오 플레이어 또는 WhatsApp 비디오의 비디오 재생 문제에 대해 Google Plus 업데이트를 제거해 볼 수 있습니다.

설정>앱/응용 프로그램 관리자>Google Plus 앱>업데이트 제거로 이동합니다.

비디오 재생과 G+ 앱 간에는 이상한 관계가 있으며, G+ 업데이트가 일부 시스템 파일을 수정하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 비디오 파일 형식을 확인하고 확장자가 •(점)으로 되어 있는지 확인하세요.

해결책 2. 고급 재생 설정

안드로이드 롤리팝 이상 사용자에게 비디오 재생 및/또는 YouTube와 같은 온라인 스트리밍 서비스가 문제를 일으키는 경우 이 잠재적인 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 설정>전화 정보로 이동하여 빌드 버전을 7번 탭하여 개발자 옵션을 잠금 해제합니다.*

개발자 옵션에서 미디어 아래에 있는 AwesomePlayer 사용(사용 중단됨) 항목까지 아래로 스크롤하고 활성화합니다. 이전에 활성화되어 있었다면 비활성화하고 장치를 재부팅하여 수정 사항을 확인하세요.

WhatsApp에서 차단되었나요*

등록된 연락처에 의해 차단되면 다음과 같은 내용을 볼 수 없습니다;

WhatsApp ‘상태’.
‘온라인’ 또는 ‘마지막으로 본’ 타임스탬프.
WhatsApp ‘정보’.
프로필 사진.
메시지를 보낼 때 한 번의 체크(회색).

메시지를 보내려면 두 사람 모두 최소한 하나의 WhatsApp 그룹이 공통으로 있어야 합니다. 그러면 두 사람 모두 그룹 내에서 서로의 메시지를 읽고 보낼 수 있습니다.

앱이 설치되지 않음 오류 | 앱 설치 불가*

해결책 1. 앱이 설치되지 않음 오류에 대한 해결책

먼저 Google Play 스토어에서 Z ipSigner를 다운로드하여 설치합니다.
앱을 실행합니다.
앱 대시보드가 표시됩니다. 대시보드를 볼 수 있습니다.
이제 입력/출력 선택을 탭하고 apk 파일을 찾습니다.
그런 다음 ‘파일 서명’을 탭합니다.
프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 서명된 apk를 설치합니다.

자세한 내용은 여기를 참조하세요.

해결책 2. WhatsApp 설치 불가 수정

신뢰할 수 있는 제3자 소스인 APKMirror.com에서 WhatsApp을 다운로드하세요.

먼저 설정에서 알 수 없는 출처를 활성화하세요. apkmirror.com으로 이동하여 Android 휴대폰에 앱을 다운로드합니다. 이렇게 하면 Play 스토어에서 발생한 문제로 인해 WhatsApp 설치 문제가 해결됩니다.

WhatsApp이 멈춤 | 화면이 응답하지 않음

해결책 1. 장치의 캐시 지우기

이 문제는 일반적으로 많은 최신 휴대폰에서 단기적으로 발생하지만 앱과 장치 호환성 문제로 인해 꽤 흔하게 발생합니다.

전화의 캐시를 지우기 위해 복구 모드에서 재부팅해야 합니다. 일반적인 단계는 다음과 같습니다( 단계는 장치에 따라 다르므로 구글 검색을 하는 것이 좋습니다)

전화 전원 끄기.
이제 볼륨 다운 + 전원 버튼을 누릅니다.
화면에서 어떤 작업이 표시되면 볼륨 업 버튼을 누릅니다.
여기에서 데이터 및 캐시 지우기 옵션을 선택합니다.
그런 다음 캐시 지우기 완료 확인을 누릅니다.

해결책 2. WhatsApp 메시지 폭탄 삭제

WhatsApp이 채팅에 들어온 일부 버그로 인해 멈출 수 있습니다. 불필요한 이모지와 텍스트가 포함된 매우 긴 메시지는 WhatsApp을 느리게 만들 수 있습니다. 그런 메시지를 삭제하고 장치를 재부팅하세요. 그러면 문제가 해결됩니다.

불안정한(지연된) 음성 및 비디오 통화

이 문제는 일반적으로 불량한 네트워크 연결로 인해 발생합니다. 또한 앱에 모든 권한을 부여했는지 확인하세요.

해결책 1. 불안정한 음성 통화 수정

장치의 배터리 절약 모드와 블루투스 연결이 WhatsApp 통화에 문제를 일으킬 수 있습니다. 배터리 절약 모드가 켜져 있거나 블루투스가 연결되어 있다면 이를 비활성화하세요. 또한 WhatsApp 설정에서 음성 통화에 대한 데이터 절약 옵션을 끄세요.

파란색 체크 표시 비활성화 및 WhatsApp의 이전 버전 사용

해결책 2. 비디오 통화 문제 수정

네트워크를 전환하고 비디오 통화 중에 상대방이 다른 작업을 수행하지 않는지 확인하세요. 양쪽 모두 Google Play 스토어에서 앱을 업데이트하세요.

이 콘텐츠를 보기 위한 앱이 없음

이 문제는 WhatsApp, Line, WeChat 등과 같은 제3자 앱에서 애플리케이션을 보거나 설치하려고 할 때 발생합니다. APK를 설치하는 동안 이 오류가 발생하면 이유는 제3자 앱이 기본적으로 시스템 소프트웨어로 존재하는 앱 설치 프로그램을 로드할 수 없기 때문입니다.

이 문제를 해결하는 간단한 방법은 파일 관리자를 열고 앱을 검색하여 설치하는 것입니다. 애플리케이션은 경고 메시지 없이 설치됩니다.

기타 잡다한 문제

위에 나열되지 않은 다른 문제(예: 오류 24)나 재설치 또는 데이터 지우기로 해결할 수 없는 문제가 있는 경우 GBWhatsApp 또는 WhatsApp Plus와 같은 포크된 버전의 앱을 다운로드하세요.

복구 모드에서 장치 데이터를 지우는 것도 가능합니다. 그러나 이것은 마지막 수단으로 권장합니다. 공장 초기화를 하기 전에 가능한 모든 대안과 우회 방법을 시도하세요.

결론 – 사용자가 WhatsApp에서 직면하는 일반적인 문제에 대한 가능한 모든 해결책을 나열했습니다. 다른 문제가 발생하거나 도움이 필요하면 아래 댓글로 문의해 주세요.

안드로이드에서 WhatsApp의 모든 오류 및 문제 수정하기에 대한 의견이 있으시면 아래 댓글란에 자유롭게 남겨 주세요. 또한, 비디오 튜토리얼을 위해 DigitBin YouTube 채널을 구독해 주세요. 감사합니다!