수정: Windows 10/11 PC에서 오디오 서비스가 응답하지 않음

당신의 사운드 시스템이 Windows 10 또는 11 PC에서 제대로 작동하지 않으면 일반적으로 “오디오 서비스가 응답하지 않음” 오류를 경험하고 있다는 의미입니다.

이는 다양한 드라이버와 오래된 드라이버, 잘못된 설정 또는 시스템 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 그러나 그동안 오디오 기능을 되찾기 위한 몇 가지 해결책을 자세히 살펴보겠습니다.

오디오 서비스 문제의 원인은 무엇인가요?

“오디오 서비스가 응답하지 않음” 오류는 Windows가 오디오 서비스가 제대로 작동하지 않는다고 판단할 때 나타납니다. 이는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다:

• 손상되었거나 오래된 오디오 드라이버.

• Windows 업데이트가 사운드 설정에 영향을 미침.

• 충돌하는 타사 애플리케이션.

• 오디오 서비스가 실행되지 않거나 수동 시작으로 설정됨.

• 시스템 파일 손상.

Windows 10/11에서 ‘오디오 서비스가 응답하지 않음’ 수정 방법

다음은 Windows PC에서 오디오 서비스 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 수정 사항입니다:

수정 1: Windows 오디오 서비스 시작

Windows 오디오 서비스는 일반적으로 컴퓨터를 시작할 때 자동으로 시작되도록 설정되어 있습니다. 그러나 부팅 중에 문제가 발생하면 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

많은 경우, Windows 오디오 서비스를 재시작하면 일시적인 결함을 수정하는 데 도움이 되므로 문제 해결 여정의 첫 번째 단계로 삼으세요. Windows 오디오 서비스를 재시작하려면:

2. 먼저, Win + S를 눌러 검색 메뉴를 엽니다.

3. 텍스트 상자에 services를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

4. 서비스 창이 열리면 아래로 스크롤하여 목록에서 Windows 오디오 서비스를 찾습니다. 그런 다음 오른쪽 클릭 컨텍스트 메뉴에서 시작을 선택합니다.

수정 2: 오디오 드라이버 업데이트 또는 재설치

오래되었거나 손상된 드라이버는 Windows가 사운드 카드를 제대로 활용하지 못하게 할 수 있습니다.

오디오 드라이버 업데이트 방법:

2. Win + X를 누르고 장치 관리자를 클릭합니다.

3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆의 [+] 기호를 클릭합니다.

4. 오디오 장치(예: Realtek 고해상도 오디오)를 오른쪽 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.

2. 드라이버 자동 검색을 선택하고 Windows가 최신 버전을 찾도록 허용합니다.

2. 완료되면 PC를 재시작하고 오디오를 확인합니다.

오디오 드라이버 재설치:

2. 먼저, 장치 관리자를 열고 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.

3. 그런 다음, 오디오 장치를 오른쪽 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

2. 그런 다음 이 장치의 드라이버 제거 시도를 선택 해제하고 제거를 클릭합니다.

2. PC를 재시작합니다. Windows가 관련 드라이버를 자동으로 재설치할 수 있습니다.

수정 3: 오디오 문제 해결사 실행

일반적인 오디오 서비스가 실행되지 않는 문제에 직면했을 때, Windows 운영 체제에 포함된 내장 문제 해결 도구를 사용하는 것이 매우 유용할 수 있습니다.

이 도구들은 컴퓨터를 스캔하여 모든 관련 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하고 특정 문제 해결 단계를 실행합니다.

오디오 문제 해결사를 사용하는 것은 다음과 같이 간단합니다:

2. Windows 검색 바를 사용하여 문제 해결기 설정을 엽니다.

3. 그런 다음 기타 문제 해결기를 클릭합니다.

4. 이제 오디오 옵션을 찾습니다.

5. 그 옆의 실행 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 문제 해결 프로세스가 시작됩니다.

2. 마지막으로, 컴퓨터 화면에서 표시되는 지침을 따르고 완료되면 장치를 재부팅합니다.

3. 그런 다음 오디오 서비스가 응답하지 않는 오류가 해결되었는지 확인합니다.

수정 4: 명령 프롬프트를 사용하여 로컬 및 네트워크 서비스 추가

이 문제를 더 해결하기 위해, 명령 프롬프트를 사용하여 Windows PC에서 로컬 및 네트워크 서비스를 등록해 볼 수 있습니다. 다음은 그 단계입니다.

2. 시작 아이콘의 오른쪽 클릭 또는 Win + X 키보드 단축키를 사용하여 전원 사용자 메뉴를 엽니다.

3. 목록에서 터미널(관리자)를 선택합니다.

4. 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

5. 네트워크 서비스를 등록하려면 콘솔에서 다음을 실행하고 Enter를 누릅니다:

net localgroup Administrators /add networkservice

2. 그런 다음 로컬 서비스를 등록하기 위해 다음 명령을 실행합니다:

net localgroup Administrators /add localservice

2. 마지막으로, 명령 프롬프트 창을 닫고 지금 PC를 재부팅합니다.

수정 5: 레지스트리 설정 수정

잘못 구성된 레지스트리 항목은 Windows 오디오 서비스에 방해가 될 수 있습니다.

2. 실행 대화 상자를 엽니다.

3. 텍스트 상자에 regedit를 입력합니다.

4. 그런 다음 확인 버튼을 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.

5. 다음 레지스트리 경로를 하나씩 확장합니다 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder

6. 매개변수를 선택합니다.

7. 오른쪽 창에서 ServiceDll을 찾고 데이터 열의 정보를 확인합니다.

8. 값 데이터가 다음과 같지 않다면 변경하십시오.

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

2. 이제 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재부팅합니다.

수정 6: 오디오 향상 기능 비활성화

오디오 수정 기능은 때때로 사운드 재생을 방해할 수 있습니다. 이러한 기능은 특정 조건에서 사운드 품질을 향상시키기 위해 설계되었지만 일부 오디오 드라이버와 결합할 때 문제를 일으킬 수 있습니다.

2. 먼저, 화면 하단의 스피커 아이콘을 오른쪽 클릭하고 사운드 설정을 선택합니다.

2. 그런 다음, 사용 중인 오디오 장치를 한 번 오른쪽 클릭하고 재생 탭에서 속성 옵션을 선택합니다.

3. 오디오 향상 기능 탭으로 이동하여 끔을 선택합니다.

수정 7: 오디오 관련 서비스 설정 수정

이 문제는 Windows의 레거시 오디오 장치로 인해 발생했을 가능성이 높으며, 하나 이상의 종속 서비스가 잘못된 상태에 있을 수 있습니다.

상태를 수정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 오디오 관련 서비스 설정을 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다:

2. 먼저, 키보드에서 Windows 로고 키와 R을 동시에 눌러 실행 상자를 엽니다.

3. 그런 다음 services를 입력하고 Enter를 눌러 서비스 창을 엽니다.

4. Windows 오디오 서비스를 선택하고 재시작을 클릭합니다.

2. Windows 오디오를 오른쪽 클릭하여 속성을 선택합니다.

3. 시작을 자동으로 설정합니다. 그런 다음 적용 > 확인을 클릭합니다.

4. 재시작하고 이 두 서비스를 자동으로 설정합니다:

5. Windows 오디오 엔드포인트 빌더

6. 멀티미디어 클래스 스케줄러.

7. 음악이나 비디오를 재생하여 작동하는지 확인합니다.

수정 8: 기본 사운드 드라이버로 전환

오디오 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 Windows에는 대안으로 사용할 수 있는 기본 사운드 드라이버가 있습니다. 이러한 기본 드라이버로 변경하면 컴퓨터의 사운드 재생 능력을 복원할 수 있습니다. 이를 수행하기 위해 다음 단계를 따르십시오:

2. 먼저, 작업 표시줄의 검색 아이콘을 사용하거나 Win + S를 눌러 검색 메뉴를 엽니다.

3. 텍스트 상자에 제어판을 입력한 다음 첫 번째 결과를 선택합니다.

4. 그런 다음 시스템 > 고급 시스템 설정으로 이동합니다.

5. 시스템 속성에서 하드웨어 탭으로 이동하여 장치 설치 설정을 클릭합니다.

2. 아니오(장치가 이상한 동작을 할 수 있음) 옵션을 선택한 다음 변경 사항 저장을 클릭합니다.

3. 그런 다음 사용자 계정 컨트롤(UAC) 프롬프트가 나타나면 예를 선택합니다.

2. 이제 여러 방법 중 하나로 장치 관리자를 엽니다.

3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.

4. 그런 다음, 오디오 드라이버를 오른쪽 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

5. 제거를 선택하여 작업을 확인합니다.

6. 마지막으로, 장치 관리자 창에서 작업 메뉴를 선택합니다.

7. 그런 다음 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.

수정 9: 지원 오디오 구성 요소 확인

Windows 오디오 서비스는 특정 PC에서 작동하기 위해 여러 시스템 구성 요소에 의존합니다. 이러한 구성 요소 중 하나라도 작동하지 않으면 오디오 서비스가 중단될 수 있습니다.

필요한 서비스가 실행되고 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다:

2. 먼저, Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

3. services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.

4. 목록에서 RPC 엔드포인트 매퍼 서비스를 찾아 두 번 클릭하고 속성으로 이동합니다.

5. 그런 다음 시작 유형 옆의 드롭다운 메뉴에서 자동을 선택합니다.

6. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

2. 마찬가지로 원격 프로시저 호출 및 DCOM 서버 프로세스 실행기 서비스의 시작 유형에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다.

수정 10: 시스템 복원 수행

Windows에서 시스템 복원은 중요한 기능이며, 정기적으로 시스템을 백업하여 마지막으로 알려진 좋은 상태로 시스템을 되돌리는 데 도움이 됩니다.

이는 개인 파일에 영향을 주지 않고 최근 시스템 변경 사항을 되돌려 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 문제 발생 이전의 작동 상태로 시스템을 복원하는 데 도움이 됩니다. 따라서 수행해야 할 단계는 다음과 같습니다:

2. Win + R을 눌러 실행을 엽니다.

3. sysdm.cpl을 입력하고 Enter를 누릅니다.

4. 시스템 속성 창에서 시스템 보호 탭으로 전환합니다.

5. 시스템 복원을 클릭합니다.

2. 다음을 클릭합니다.

3. 문제가 발생하기 전의 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.

2. 모든 세부 정보를 확인하고 마침을 클릭합니다.

이제 Windows를 재시작하고 지정된 복원 지점으로 돌아가십시오. 그러면 오디오 서비스가 정상적으로 작동할 것입니다.

결론

따라서 “오디오 서비스가 응답하지 않음” 오류를 쉽게 수정하는 방법입니다. 그러나 언급된 모든 수정을 수행한 후에도 여전히 동일한 오류가 발생하는 경우, Windows 도움말 센터에 연결하여 도움을 요청해야 합니다.