기기 문제 해결 · 3 min read · Jan 28, 2026

원플러스 얼굴 인식 문제 해결

원플러스 얼굴 인식 문제 해결

최근 제 원플러스 7T가 제 얼굴을 인식하지 못했습니다. 이유는 모르겠지만, 전화기를 업데이트하거나 3rd 앱을 다운로드하지 않았습니다. 구글에서 해결책을 검색했을 때, 이는 원플러스 8T, 8 Pro, 8T, 원플러스 7T, 7, 7T Pro, 원플러스 6T, 6 및 원플러스 5T와 같은 모든 원플러스 전화에서 발생하는 매우 일반적인 오류라는 것을 알게 되었습니다.

얼굴 인식이 많은 사람들이 장치를 잠금 해제하는 데 있어 사실상 선택이 되었다는 사실은 부인할 수 없습니다. PIN이나 지문보다 실제로 더 안전한지 여부는 항상 논란의 여지가 있지만, 장치를 잠금 해제하는 가장 쉬운 방법 중 하나라는 사실은 부인할 수 없습니다.

하지만 모든 사람이 이 보안 조치를 완전히 활용할 수 있는 것은 아닌 것 같습니다. 많은 원플러스 사용자들이 자신의 장치에서 얼굴 인식 기능을 사용할 수 없다는 우려를 표명했습니다. 만약 당신도 같은 입장이라면, 이 가이드가 도움이 될 것입니다. 아래에는 이 문제를 한 번에 해결하는 데 도움이 될 몇 가지 유용한 팁이 있습니다.

원플러스 얼굴 잠금 인식 문제 해결 방법

모든 원플러스 장치에서 얼굴 인식이 작동하지 않거나 인식되지 않는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 잠재적 솔루션입니다.

기본 수정 사항

가이드를 기본 팁으로 시작하면서, 전면 카메라가 먼지 없이 깨끗하고 화면 보호기로 가려져 있지 않은지 확인하세요. 또한, 항상 잘 조명된 환경에서 이 과정을 시도하고 안경, 마스크 등을 착용하지 않았는지 다시 확인해야 합니다.

모든 탭 지우기

마찬가지로, 어떤 경우에는 백그라운드에서 실행 중인 앱이 전면 카메라를 바쁘게 만들어 얼굴 인식이 상당히 지연될 수 있습니다. 따라서 최근 앱 섹션으로 이동하여 모든 백그라운드 앱을 닫고 장치를 재시작하세요. 이제 과정을 시도하고 원플러스의 얼굴 인식 문제 해결 여부를 확인하세요.

스마트 잠금 비활성화

이 기능은 신뢰할 수 있는 장치에 연결되어 있을 때 장치가 잠금 해제된 상태를 유지하도록 합니다. 그러나 동시에 얼굴 인식의 정상 작동과 충돌하는 것 같습니다. 원플러스 포럼의 한 논의에서 알 수 있듯이, 사용자들은 스마트 잠금 기능을 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 따라서 아래 지침을 사용하여 그렇게 하는 것을 고려할 수 있습니다:

스마트 잠금 비활성화

  1. 장치의 설정으로 이동합니다.
  2. 그런 다음 보안 및 잠금 화면으로 이동합니다.
  3. 스마트 잠금 옵션을 탭하고 장치 PIN을 입력하여 자격 증명을 확인합니다.
  4. 이제 신체 감지 비활성화, 모든 신뢰할 수 있는 장소 및 신뢰할 수 있는 장치를 제거합니다.
  5. 마지막으로 장치를 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다. 여전히 문제가 있다면, 도움이 될 수 있는 다른 팁이 있습니다.

얼굴 인식 재설정

어떤 경우에는 얼굴 인식이 처음에 성공적으로 설정되지 않았을 수 있습니다. 이러한 상황에서는 제거한 다음 다시 설정하는 것이 최선입니다. 다음은 그 방법입니다:

얼굴 제거

  1. 장치의 설정 페이지로 이동합니다.
  2. 그런 다음 보안 및 잠금 화면 옵션으로 이동합니다.
  3. 얼굴 인식을 탭하고 자격 증명을 확인합니다.
  4. 이제 얼굴 데이터 제거를 탭하고 확인 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.
  5. 완료되면 잘 조명된 환경에서 얼굴 데이터를 다시 추가하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

앱 캐시 및 데이터 지우기

얼굴 인식 기능의 정상 작동을 담당하는 관련 시스템 애플리케이션이 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 많은 임시 데이터가 축적될 수 있습니다. 이는 장치의 저장 공간을 소모할 뿐만 아니라 앱의 기능에 몇 가지 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 이 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따르세요:

얼굴 인식의 데이터 및 캐시 지우기

  1. 설정 페이지에서 앱 및 알림 메뉴로 이동합니다.
  2. 그런 다음 ‘모든 xx 앱 보기‘를 탭합니다. 이제 앱 정보 페이지로 이동합니다.
  3. 오른쪽 상단에 있는 오버플로우 아이콘을 탭하고 시스템 표시를 선택합니다.
  4. 이렇게 하면 모든 시스템 앱이 표시됩니다. 얼굴 인식으로 스크롤하여 저장소 및 캐시를 탭합니다.
  5. 마지막으로 저장소 지우기를 탭한 다음 캐시 지우기 옵션을 탭합니다.

이로 인해 얼굴 데이터가 제거될 수 있습니다. 따라서 보안 및 잠금 화면 > 얼굴 인식으로 이동하여 다시 추가해야 합니다(위의 세 번째 수정에서 이미 지시한 대로).

소프트웨어 업데이트 확인

때때로, 문제는 최근에 설치한 버그가 있는 업데이트와 관련이 있을 수 있습니다. 이 경우 OEM은 일반적으로 이 문제를 패치하는 또 다른 업데이트를 신속하게 출시합니다. 따라서 원플러스 장치에 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

소프트웨어 업데이트

이를 위해 설정 메뉴로 이동하고 시스템으로 스크롤합니다. 그런 다음 시스템 업데이트로 이동하여 보류 중인 업데이트를 설치합니다. 완료되면 장치를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 문제가 있거나 OTA 업데이트가 없었다면, 핵심 방법으로 이동해야 할 수 있습니다.

원플러스 공장 초기화

위의 방법 중 어느 것도 얼굴 인식 문제를 해결하지 못했다면, 원플러스 장치를 초기화하는 것이 유일한 방법인 것 같습니다. 이로 인해 장치의 모든 데이터가 삭제되므로 미리 백업을 생성하세요. 다음은 필요한 모든 지침입니다:

공장 데이터 초기화

  1. 장치의 설정 페이지로 이동하고 시스템으로 이동합니다.
  2. 그런 다음 백업으로 이동하여 토글을 활성화합니다.
  3. 완료되면 초기화 옵션으로 이동하여 모든 데이터 지우기(공장 초기화)를 탭합니다.
  4. 내부 저장소 지우기 옵션을 비활성화한 다음 모든 데이터 초기화를 클릭합니다.
  5. 완료되면 Google 계정 자격 증명을 사용하여 장치를 설정하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  6. 여전히 문제가 해결되지 않았다면, 내부 저장소 지우기 옵션을 활성화하여 장치를 초기화해 보세요. 그래도 도움이 되지 않는다면, 원플러스 지원 팀에 문의해야 할 수 있습니다.

이것이 원플러스 얼굴 인식 문제 해결에 대한 가이드의 모든 내용이었습니다. 우리는 이를 위한 여섯 가지 다른 수정을 공유했습니다. 어떤 것이 성공을 거두었는지 댓글로 알려주세요.

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