수정: Windows에서 프린터의 "드라이버를 사용할 수 없음" 오류

인쇄는 사람들이 매일 수행하는 가장 일반적인 작업 중 하나입니다. 요즘 시장에는 다양한 프린터가 있으며, 각각의 프린터는 작동하기 위해 다른 드라이버가 필요합니다.

따라서 문서나 사진을 인쇄하려고 할 때 “드라이버를 사용할 수 없음”이라는 매우 일반적인 오류를 볼 수 있습니다. 이는 일반적인 문제이므로 해결책도 매우 간단합니다.

“드라이버를 사용할 수 없음”은 단순히 시스템이 프린터를 작동시키기 위한 올바른 드라이버를 찾으려고 하지만 찾지 못해 문서나 사진 인쇄를 중단한다는 의미입니다.

앞서 언급했듯이 해결책은 간단하지만, 그 전에 Windows에서 “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 오류가 발생하는 이유를 알려드리겠습니다.

Windows에서 “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

이 오류는 Windows 10 사용자들 사이에서 매우 일반적이며, 많은 사용자들이 프린터 장치에서 드라이버를 사용할 수 없음 오류가 발생한다고 불평했습니다.

이 오류가 발생하는 이유에 대해 이야기하자면, 이 오류가 PC에서 발생할 수 있는 단일한 이유는 없습니다. 이 오류가 발생할 수 있는 여러 가지 이유가 있으며, 아래에 나열했습니다. 이 중 어떤 이유로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.

여기 이유가 있습니다:

• 프린터의 드라이버가 누락되었거나 제대로 설치되지 않음

• 프린터의 드라이버가 손상됨

• 프린터의 드라이버가 PC와 호환되지 않음

• 프린터의 드라이버가 오래됨

• Windows 업데이트가 필요함

이제 “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 오류가 발생하는 가능한 이유에 대해 설명했으므로, “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 오류를 수정하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

Windows에서 “드라이버를 사용할 수 없음” 오류를 어떻게 수정하나요?

다음은 Windows에서 “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 오류를 수정하는 몇 가지 방법입니다:

1. 프린터 장치 재연결

먼저 해야 할 일은 프린터 장치를 다시 연결하여 작동하는지 확인하는 것입니다. 이 방법이 모든 문제를 해결할 수 있으며, 문제를 해결하기 위해 다른 작업을 수행할 필요가 없을 수 있습니다.

프린터 장치를 다시 연결하려면 다음 단계를 따르세요:

2. 키보드에서 Windows + S 키를 누르고 열리는 창에 설정을 입력합니다.

2. 설정 창이 열리면 Bluetooth 및 장치를 클릭한 다음 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.

2. 문제를 일으키는 프린터를 클릭하고 장치 제거를 선택한 다음 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다.

2. 이렇게 하면 프린터가 PC에서 제거되고, 일반적으로 하던 대로 프린터를 다시 연결할 수 있습니다.

이 방법이 작동하지 않으면 아래에 언급된 다른 문제 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

2. 장치 관리자를 통해 프린터 드라이버 업데이트

프린터를 재연결하는 방법이 작동하지 않았다면, 프린터의 드라이버를 업데이트해 보세요. 오래된 드라이버는 장치의 작동에 문제를 일으킬 수 있습니다.

Windows에서 프린터의 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요:

2. Windows + X 키를 누르고 장치 관리자를 클릭한 다음 프린터 메뉴를 확장합니다.

3. 메뉴에 나열된 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭하여 드라이버를 업데이트합니다.

2. 드라이버 자동 검색 옵션을 선택하고 Windows가 시스템 내 및 온라인에서 기존 드라이버를 검색하도록 허용합니다.

2. 드라이버 설치가 완료될 때까지 기다린 후, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.

3. 프린터 드라이버 수동 설치

Windows가 프린터 드라이버를 찾지 못할 수 있으므로, 수동으로 설치해야 할 수도 있습니다.

2. 이를 위해 Windows + X를 눌러 장치 관리자로 다시 이동합니다.

3. 그 후 프린터로 가서 목록을 확장하고, 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.

4. 이제 드라이버를 찾기 위해 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭해야 합니다.

2. 해당 제조업체에 따라 프린터 드라이버를 다운로드합니다. 아래에 일부 주요 프린터 제조업체의 링크를 제공했습니다:

• Canon 드라이버 다운로드

• HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드

• Epson 다운로드

• Brother 드라이버 다운로드

• Sharp 드라이버 다운로드

• Samsung 프린터 소프트웨어 설치 프로그램

4. 올바른 드라이버를 다운로드하고, 드라이버를 다운로드한 파일 경로를 기억한 후, PC에 선택하여 설치합니다.

4. 일반 프린터 드라이버 설치

사용자들은 특정 제조업체의 드라이버 대신 일반 프린터 드라이버를 설치하면 문제가 해결되었다고 말합니다. 이는 일반 드라이버가 특정 변경이 필요하지 않는 모든 프린터와 호환되기 때문일 수 있습니다.

따라서 프린터에 일반 드라이버를 설치해 보고 작동하는지 확인해 보겠습니다.

2. 이를 위해 다시 Windows + X 키를 눌러 장치 관리자로 이동합니다.

3. 프린터 메뉴를 확장하고, 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.

4. 그런 다음 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하고, 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택하게 해주세요를 클릭합니다.

2. 위에서 보이는 일반 소프트웨어 장치를 클릭한 다음 다음을 클릭합니다.

2. 이제 일반 드라이버가 설치되며, 그 후 PC를 재시작할 수 있습니다.

5. Windows 10 업데이트

프린터 드라이버가 사용 불가능한 문제는 프린터 드라이버와 관련이 있지만, Windows가 오래된 경우에도 문제가 될 수 있습니다.

우리는 Windows 10을 업데이트하지 않고 오래된 버전을 실행하는 사용자들에서 이 문제를 발견했습니다.

따라서 업데이트가 보류 중인 경우 Windows를 확인하고 업데이트하세요. 이는 “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 사항을 가져올 수 있습니다.

2. Windows 업데이트를 확인하려면 Win + I를 동시에 눌러 설정을 엽니다.

3. 이제 Windows 업데이트를 클릭합니다.

4. 업데이트 확인 버튼을 클릭한 다음 Windows가 업데이트가 가능한지 확인할 때까지 기다립니다.

2. 업데이트가 가능한 경우 지금 다운로드 및 설치 버튼을 클릭한 다음 PC에 설치될 때까지 기다립니다.

6. 손상된 Windows 파일 수정

시스템 파일이 손상된 경우 “드라이버를 사용할 수 없음”과 관련된 오류가 발생할 수 있습니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 및 배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM)를 사용하여 이러한 파일을 다시 작동하게 할 수 있습니다.

SFC 실행

2. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

3. 그런 다음 sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누릅니다.

2. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 손상된 시스템 파일이 발견되면 자동으로 수정됩니다.

DISM 실행

2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어야 합니다.

3. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력합니다.

2. 프로세스가 진행될 때까지 기다립니다. 인내심을 가지세요. 시간이 걸릴 수 있습니다.

7. 결함이 있는 드라이버 설치 방지

때때로 “드라이버를 사용할 수 없음” 문제는 드라이버의 최신 업데이트로 인해 발생합니다. 일반적으로 Windows 10 또는 11과 같은 최신 Windows 버전에서는 사용할 수 있을 때 드라이버를 자동으로 업데이트합니다.

Microsoft의 업데이트 표시 또는 숨기기 도구를 사용하여 이 현상을 방지할 수 있습니다. 아래 지침을 단계별로 따르세요:

2. 이 링크를 사용하여 Microsoft의 업데이트 표시 또는 숨기기 도구를 다운로드합니다.

3. wushowhide.diagcab 파일을 단일/이중 클릭하여 앱을 엽니다.

4. 환영 창 하단에 있는 다음 버튼을 클릭합니다.

2. 두 가지 옵션 중 업데이트 숨기기 옵션을 클릭합니다.

2. 결함이 있는 프린터의 체크박스를 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.

2. 마지막으로 문제 해결사를 닫습니다를 선택합니다.

이렇게 하면 Windows는 사용 가능한 업데이트를 무시하고 결함이 있는 드라이버 설치를 방지합니다.

결론

여기까지입니다. 우리는 “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 오류에 대해 알아야 할 모든 것을 언급했습니다. 오류의 원인부터 수정하는 방법까지요.

이 기사를 친구 및 가족과 공유하여 같은 “프린터 드라이버를 사용할 수 없음” 오류로 불만을 가진 사람들에게 필요한 도움을 줄 수 있습니다.

이 기사의 일부는 Abhishek Jariwala가 기여했습니다.