“참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다” 오류 수정하기

Windows 사용자가 “참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다” 오류를 만났을 때, 이는 매우 실망스러운 일일 수 있습니다.

그러나 사용자는 일반적으로 잘못된 자격 증명을 사용하여 여러 번 로그인하려고 할 때 이 오류를 경험하며, 이로 인해 계정이 잠깁니다.

Windows 11 PC에서 이 문제를 해결하고 싶다면, 이 가이드에서 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 최고의 해결 방법을 언급했음을 알게 되어 기쁠 것입니다. 그럼 가이드를 시작해 보겠습니다.

“참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다”란 무엇인가요?

Windows에는 사용자 계정을 무단 액세스로부터 보호하기 위해 여러 가지 보안 기능이 구현되어 있습니다.

잠재적인 무차별 대입 공격을 방지하기 위해, Windows는 로그인 자격 증명이 여러 번 잘못 입력되면 계정을 잠급니다.

특정 상황에서는 이 보안 조치가 정당한 사용자를 계정에서 제거하여 “참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다” 오류를 발생시킬 수 있습니다.

이 문제의 일반적인 원인은 무엇인가요?

이 오류의 일반적인 원인은 여러 가지가 있습니다:

2. 잘못된 비밀번호 시도: 사용자가 잘못된 비밀번호를 반복해서 입력하면 계정 잠금 정책이 발동할 수 있습니다.

3. 만료된 비밀번호: 사용자가 만료된 비밀번호로 반복해서 로그인하려고 시도하면 잠기게 됩니다.

4. 네트워크 문제: 사용자가 네트워크를 통해 로그인하려고 할 경우, 연결 문제로 어려움이 발생할 수 있습니다.

5. 보안 정책: 계정에 대한 낮은 잠금 임계값과 같은 엄격한 보안 정책이 있을 경우 이 오류를 만날 확률이 높습니다.

6. 계정 해킹 시도: 제3자가 무단 액세스 시도를 통해 계정을 잠글 수도 있습니다.

전제 조건

문제를 해결하기 위해 다음 사항을 확인하세요:

2. 관리자 권한: 일부 해결 방법은 관리자 권한이 필요합니다.

3. 대체 계정 접근: 기본 계정이 잠긴 경우 보조 계정이 도움이 될 수 있습니다.

4. 인내: 해결책을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 특히 잠금 기간이 끝날 때까지 기다려야 할 경우 더욱 그렇습니다.

Windows에서 “참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다” 오류 수정 단계

Windows PC에서 이 문제를 제거하기 위해 취해야 할 몇 가지 중요한 단계는 다음과 같습니다:

수정 1: “비밀번호를 잊어버렸습니다” 옵션 사용

사용자가 PC에 접근할 때 Microsoft 계정을 로그인 자격 증명으로 사용하는 것은 일반적입니다. 이 경우 PC는 메일과 동기화되어 있으며 빠르게 복구할 수 있습니다.

그러나 이메일 비밀번호를 잊어버리면 “참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다”라는 오류가 발생할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 잘못된 비밀번호를 여러 번 입력하면 계정이 잠기게 됩니다.

이 경우 계정을 잠금 해제하기 위해 이메일 비밀번호를 재설정해야 합니다.

2. 로그인 화면에서 비밀번호/핀을 잊어버렸습니다를 선택합니다.

3. 몇 초 후 로그인 화면이 표시됩니다.

2. Microsoft 계정 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.

3. Microsoft 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 비밀번호를 잊어버렸습니까?를 클릭합니다.

2. 인증 방법 화면에서 이메일을 선택하고 다음을 클릭합니다.

3. 이후 이메일로 인증 코드를 받게 됩니다. 해당 코드를 입력하고 다음을 클릭합니다.

4. 새 비밀번호를 생성하고 다시 로그인해야 합니다.

“참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다” 오류를 해결하기 위해, 신원을 확인한 후 PC를 재부팅하세요.

수정 2: 로컬 보안 정책 편집

Windows 10/11 Pro 또는 Enterprise를 사용하는 경우 로컬 사용자 관리자를 통해 계정을 잠금 해제할 수 있습니다.

2. 실행 상자에 secpol.msc를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

3. 로컬 보안 정책 창에서 보안 설정을 선택합니다.

4. 계정 정책으로 이동하여 계정 잠금 정책을 선택합니다.

5. 설정 구성 창을 열기 위해 계정 잠금 임계값 정책을 두 번 클릭합니다(오른쪽).

6. 계정 잠금 값은 0으로 교체하여 비활성화해야 합니다. 변경 사항을 저장하려면 적용을 클릭합니다.

2. 로컬 보안 정책 창을 닫으려면 확인을 누릅니다.

3. 그러면 “참조된 계정이 현재 잠겨 있으며 접근할 수 없습니다” 오류 없이 계정에 접근할 수 있습니다.

4. 이후, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하려면 Windows 검색에 cmd를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 관리자로 실행을 선택합니다.

5. 사용자 계정 컨트롤이 나타나면 예를 클릭합니다.

6. 이후 새 창에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다: gpupdate /force

2. 명령 프롬프트가 닫혔는지 확인합니다.

수정 3: 캐시된 자격 증명 삭제

손상된 자격 증명으로 인해 Windows에서 계정 잠금이 발생할 수도 있습니다. 잠긴 계정의 캐시된 자격 증명을 삭제한 후 숨겨진 관리자 계정을 사용하여 다시 로그인합니다.

2. 시작 메뉴에서 자격 증명 관리자를 입력하고 자격 증명 관리자를 선택합니다.

3. Windows 자격 증명을 선택합니다.

4. 일반 자격 증명 섹션으로 이동하여 잠긴 계정의 자격 증명을 선택합니다.

5. 그런 다음 제거를 선택합니다.

6. 진행하려면 확인 프롬프트에서 예를 선택합니다.

잠긴 계정에 로그인할 때 올바른 비밀번호가 입력되었는지 확인하세요.

수정 4: DNS 설정 확인

인터넷 연결이 안정적이고 안전하며 효율적인지 확인하기 위해 DNS(도메인 이름 시스템) 설정을 확인해야 합니다.

컴퓨터는 도메인 이름(예: www.example.com)을 교환할 때 서로 통신하기 위해 IP 주소를 사용합니다. 다양한 플랫폼에서 DNS 설정 문제를 확인하고 수정하려면 다음 단계를 따르세요:

2. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

3. 그런 다음 네트워크 연결을 선택합니다.

4. 오른쪽 창에서 이더넷을 선택합니다.

5. 변경 어댑터 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

6. 이더넷 속성을 보려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.

7. 이후 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)를 클릭한 후 속성을 클릭합니다.

8. DNS 서버 주소를 자동으로 받도록 체크되어 있는지 확인하고 속성 창에서 확인을 클릭합니다.

그렇지 않은 경우, 다음 정보를 입력하여 Google의 DNS를 사용해 볼 수 있습니다:

선호하는 DNS 서버: 8.8.8.8
대체 DNS 서버: 8.8.4.4

수정 5: 계정 비밀번호가 만료되지 않도록 설정

일부 상황에서는 서비스나 관리 작업에 사용되는 계정의 비밀번호가 만료되지 않도록 설정해야 할 필요가 있습니다. Windows 시스템에서 이를 다음과 같이 구성할 수 있습니다:

2. Windows 키 + R을 사용하여 lusrmgr.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.

3. 오른쪽 창에서 사용자를 선택합니다.

4. 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

5. 일반 탭에서 비밀번호가 만료되지 않음 상자가 체크되어 있는지 확인하고 확인을 클릭합니다.

수정 6: IT 지원에 문의

모든 방법이 실패할 경우 IT 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 조직의 정책과 인프라에 따라 구체적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

이상으로 현재 잠겨 있는 참조된 계정을 수정하는 방법에 대한 모든 정보를 제공했습니다. 이 가이드를 읽어 주셔서 감사합니다. 도움이 되었기를 바랍니다. 아래에 댓글을 남겨 주시면 질문이 있으시면 알려주세요.