수정: Windows 10에서 "PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다" 오류

우리는 사람들이 PC를 재설정하고 싶어하는 이유가 많다는 것을 알고 있습니다. 스마트폰과 마찬가지로, PC를 빠르고 바이러스가 없는 상태로 유지하기 위해서는 가끔 재설정하는 것이 중요합니다.

또한, 새롭게 시작하고 싶을 수도 있으며, PC를 재설정하는 것이 그 방법일 수 있습니다. 그러나 Windows 10에서 “PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류로 인해 PC를 재설정하는 것이 어려울 수 있다는 것을 보았습니다.

PC에서 이 오류가 발생하면 PC에 변경 사항이 적용되지 않으며 컴퓨터를 재설정할 수 없다는 것을 알게 될 것입니다.

최악의 경우, 이 오류로 인해 PC가 부팅 루프에 빠지는 경우도 있으며, 그런 일이 발생하면 끔찍합니다.

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Windows 10에서 “PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류 수정 방법

이 오류에는 몇 가지 다른 변형이 있다는 것을 발견했습니다. 그리고 앞서 언급했듯이, 이 오류는 PC의 부팅 루프를 초래할 수 있습니다.

따라서 이 기사에서는 Windows 10에서 “PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법 목록을 작성했습니다.

이 방법들은 PC가 부팅 루프에 빠져 있더라도 작동하며, 그렇지 않더라도 매우 유용합니다.

방법 1: Windows 10에서 시스템 파일 검사기 실행

이 오류는 손상된 시스템 파일로 인해 발생할 수 있으며, 이를 위해 Windows 10에서 시스템 파일 검사기를 실행해야 합니다.

PC의 중요한 파일이 손상되면 시스템이 재설정되는 것을 방해할 수 있습니다.

시스템 파일 검사기(SFC 스캔이라고도 함)는 시스템의 파일이 손상되었는지 여부를 알려줍니다.

또한 이러한 파일을 복구하고 PC를 재설정할 수 있도록 도와줍니다. SFC 스캔을 실행하는 방법은 다음과 같습니다:

• Windows 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 관리자로 실행을 클릭합니다.
• 명령 프롬프트에서 “ sfc /scannow *” (따옴표 없이 공백 포함) 입력하고 Enter를 눌러 스캔을 실행합니다.

• 스캔이 완료되고 100% 완료 메시지가 표시되면 손상된 파일이 복구되었는지 확인합니다.

• 이 방법은 “PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류를 해결하고 PC를 재시작한 후 다시 PC를 재설정할 수 있습니다.

이 방법이 효과가 없었다면 걱정하지 마세요. 다른 방법도 있습니다.

방법 2: 시스템 복원 지점 만들기

“PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류가 발생하기 전에 PC에서 시스템 복원 지점을 만들었다면, 이를 사용하여 시스템을 해당 지점으로 복원할 수 있습니다.

하지만 만들지 않았다면 걱정하지 마세요. 시도해 볼 수 있으니 해보는 데는 해가 없습니다.

• 다시 한 번 Windows 시작 메뉴로 가서 “복원 지점”을 검색합니다.
• “복원 지점 만들기” 옵션이 표시됩니다. 클릭하면 시스템 보호 창이 열립니다.

• 시스템 보호 창에서 시스템 복원 버튼을 클릭하고 다음을 클릭합니다.
• 돌아가고 싶은 지점을 선택합니다. 시스템은 업데이트 후 자동으로 복원 지점을 생성합니다.
• 우리의 경우, 시스템에 의해 생성된 세 개의 복원 지점이 있었고, 그 중 하나를 선택하여 해당 상태로 돌아갈 수 있습니다.

• 복원 지점을 선택한 후 다음을 클릭하고 화면의 지시에 따라 시스템을 해당 지점으로 복원합니다.

이 방법은 대부분의 경우 문제를 해결할 것입니다. 여기서 팁은 몇 달 전에 생성된 시스템 복원 지점을 선택하여 이 오류를 해결하는 것입니다.

방법 3: 시스템 및 소프트웨어 레지스트리 이름 바꾸기

시스템 및 소프트웨어 레지스트리의 이름을 바꾸면 “PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류를 해결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 시스템 내의 맬웨어나 손상된 파일이 있을 때도 도움이 됩니다.

이 방법에서도 명령 프롬프트를 사용할 것입니다.

• Windows 시작 메뉴에서 “명령 프롬프트”를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 “관리자로 실행”을 선택합니다.
• 다음 명령을 복사하여 명령 프롬프트 창에 붙여넣고 각 줄마다 Enter를 누릅니다:

cd %windir%\system32\config

ren system system.001

ren software software.001

참고: 이 명령을 한 줄씩 입력하고 한 번에 모두 입력하지 마세요.

• 이 명령이 실행된 후 명령 프롬프트 창을 닫습니다.
• PC를 재시작하고 다시 PC를 재설정해 보세요. 오류가 수정되고 PC가 성공적으로 재설정될 수 있습니다.

또한 이 절차를 수행하는 동안 모든 파일을 닫아야 합니다. 그렇지 않으면 “프로세스가 다른 프로세스에 의해 사용 중이기 때문에 파일에 접근할 수 없습니다” 오류가 발생할 수 있습니다.

방법 4: ReAgentC.exe 비활성화

ReAgentC.exe 파일을 비활성화하면 즉시 문제가 해결된다는 보고가 있지만, 우리는 이 오류를 경험하지 못했기 때문에 재현할 수 없었습니다.

다시 한 번, 이 파일은 Windows 복구 환경과 관련이 있으므로 명령 프롬프트를 사용하여 비활성화할 것입니다.

• Windows 시작 메뉴에서 “명령 프롬프트”를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 “관리자로 실행”을 선택합니다.
• reagentc /disable을 입력한 후 Enter를 누릅니다.
• 이제 reagentc /enable을 입력하고 Enter를 눌러 ReAgentC.exe 파일을 다시 활성화합니다.

• 이 작업 후 PC를 재시작하면 문제가 해결되고 PC를 재설정할 수 있기를 바랍니다.

이 방법도 효과가 없다면, “PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류를 해결하는 데 확실히 도움이 되는 궁극적인 해결책이 있습니다.

방법 5: Windows Defender를 사용하여 Windows 새로 고침

Windows Defender에서 Windows를 새로 고침하면 본질적으로 시스템의 새 설치처럼 작용하며, 이는 모든 시스템 파일이 삭제된다는 것을 의미합니다.

따라서 파일이 중요하다고 생각되면 이 방법을 시도할 필요가 없습니다. 시스템 파일에 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows 10에서 Windows Defender를 사용하여 새로 고침을 수행하는 방법은 다음과 같습니다:

• Windows + I 키 조합으로 설정을 열고 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
• 왼쪽 메뉴에서 Windows 보안을 클릭합니다. 이는 Windows 10의 다른 버전에서는 Windows Defender로 알려져 있습니다. 두 가지는 동일합니다.

• 오른쪽에서 “ Windows 보안 열기 ” 버튼을 클릭하고 아래로 스크롤하여 장치 성능 및 건강을 선택합니다.
• 장치 성능 및 건강 내에서 건강 보고서 섹션을 확인합니다.
• 그 아래에 새로 고침 시작 섹션이 있습니다. 새로 고침 시작 섹션 아래의 추가 정보 링크를 클릭합니다.
• 시작하기를 클릭하고 화면의 지시에 따라 PC를 새로 고칩니다. 완료되면 PC를 재설정해 보세요.

결론

이 기사에서는 “PC를 재설정하는 데 문제가 발생했습니다” 오류를 해결하는 방법을 모두 공유했습니다.

PC가 부팅 루프에 빠져 있는 동안에도 이러한 방법을 시도할 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 시작 복구 도구를 통해 명령 프롬프트를 사용할 수 있습니다.

PC에서 이 문제를 겪고 있다면 이러한 방법을 시도해 보시고 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요.

이 방법 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.

이 가이드를 따르면서 문제가 발생하면 아래 댓글 섹션에 알려주시면 해결책을 드리겠습니다.

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