GS1이 제품 인증 및 보증 청구를 향상시키는 방법

당신의 브랜드 평판이 위험에 처해 있습니다! 위조 제품은 가장 잘 알려진 브랜드에게도 큰 문제가 되고 있습니다.

경제협력개발기구에 따르면, 위조 상품 거래 시장은 2030년까지 1.79조 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 2023년 대비 75% 증가한 수치입니다.

이 증가는 세계 경제 성장보다 빠를 것으로 예상되며, 제품 인증 및 보증 청구를 확인할 수 있는 효과적인 방법에 대한 긴급한 필요성을 나타냅니다.

브랜드를 어떻게 보호할 수 있을까요?

제품 인증 및 보증을 위한 GS1은 스마트하고 비용 효율적인 솔루션으로, 제품을 안전하게 유지할 수 있는 추적 가능한 방법입니다. 어떻게 작동하는지 계속 읽어보세요.

제품 인증이란 무엇이며, 왜 중요한가?

제품 인증은 제품이 진짜인지 가짜인지 확인하는 것입니다. 오늘날의 위조 상품은 그 어느 때보다 진보되어 소비자 신뢰와 브랜드 평판에 해를 끼치고 있습니다.

이는 제약, 전자 제품 및 사치품 산업에서 특히 중요하며, 가짜 제품은 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

브랜드 소유자에게 위조 제품은 잃어버린 돈, 손상된 평판, 위조와 싸우기 위한 높은 법적 비용을 의미합니다.

제품 인증 및 보증을 위해 GS1을 사용하면 글로벌 무역 품목 번호(GTIN)와 같은 고유 식별자를 사용하여 브랜드를 보호하는 데 도움이 됩니다.

이는 공급망 전반에 걸쳐 제품이 진품임을 확인하고 고객에게 진정한 상품을 구매하고 있다는 확신을 줍니다.

제품 인증을 위한 솔루션으로서의 GS1 QR 코드

GS1은 바코드 및 기타 식별 시스템에 대한 표준을 개발하고 유지하는 비영리 조직입니다.

디지털 링크 QR 코드는 이러한 GS1 표준을 준수하여 제품이 진품인지 확인할 수 있는 안전하고 디지털한 방법을 제공하며, 소비자와 소매업체가 즉시 확인할 수 있도록 합니다.

GS1이 보안을 강화하고 제품 추적을 쉽게 만드는 방법은 다음과 같습니다:

판매 시점에서의 진위 확인

고객이 체크아웃 시 GS1 QR 코드를 스캔하면 제품의 출처, 배치 번호 및 유통 기한과 같은 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

좋은 예로는 영국 소매업체 Tesco의 QR 코드 사용이 있습니다. 고객이 코드를 스캔하면 제품이 어떻게, 어디서 만들어졌는지에 대한 정보를 즉시 얻을 수 있어, 선반에서 신뢰할 수 있고 추적 가능한 데이터를 제공합니다.

PepsiCo, Walmart, P&G, L’Oréal, Amazon 등 50개 이상의 브랜드가 참여하는 광범위한 파일럿 프로그램의 일환으로, Tesco의 이니셔티브는 2027년까지 종합적으로 시행될 예정입니다.

실시간 추적 및 리콜 관리

GS1 QR 코드는 공급망을 더 명확하고 효율적으로 만들어 고객을 안전하게 유지하고 리콜 동안 브랜드 평판을 유지하는 데 도움을 줍니다. 이 기술을 도입하는 것은 우수성을 추구하고 고객의 신뢰를 얻고자 하는 모든 회사에 현명한 선택입니다.

리콜이 잘 처리되지 않으면 대부분의 고객이 해당 브랜드에서 구매를 중단할 수 있습니다. 신속하고 효율적인 리콜 프로세스는 기업이 잠재적인 손실 및 소송으로부터 많은 돈을 절약할 수 있게 합니다.

배치 번호 및 유통 기한과 같은 추가 세부 정보를 오프라인 데이터에 추가하는 것은 공급망에서 브랜드와 소매업체에 큰 도움이 됩니다. 이러한 중요한 정보를 포함함으로써 기업은 프로세스를 더 원활하고 투명하며 안전하게 만드는 많은 이점을 얻습니다.

GS1 UK의 이 접근 방식의 효과적인 예는 Woolworths의 이니셔티브로, 보고에 따르면 식품 폐기물을 40% 줄였습니다.

소비자 교육 및 참여

GS1 표준을 따르는 QR 코드는 제품이 진품인지 확인하는 것 이상의 역할을 합니다. 제품의 여정을 살펴보며, 어떻게 조달되고 어떻게 사용해야 하는지를 보여줍니다.

FrieslandCampina와 같은 기업도 GS1 데이터베이스 검색에 연결된 이러한 코드를 사용하여 고객에게 제품 출처에 대한 명확한 정보를 제공합니다.

이러한 투명성은 고객의 신뢰와 충성도를 높입니다. 고객은 회사가 윤리적인 생산 관행에 전념하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

공급망 관리에 데이터 분석을 통합하면 회사의 수익을 확실히 증가시킬 수 있습니다. 이러한 증가는 더 나은 결정을 내리고 고객 만족도를 향상시키는 데서 옵니다.

디지털 보증 관리를 위한 GS1 QR 코드의 장점

보증 청구는 대부분의 소비자에게 불편함을 주며, 물리적 보증 카드를 보관해야 하므로 종종 분실되거나 손상됩니다. 이러한 상황은 고객에게 어려움을 줄 뿐만 아니라 보증 청구를 놓치는 원인이 될 수 있습니다.

GS1 표준화된 QR 코드를 통해 보증 정보가 디지털로 보관됩니다. 고객은 보증 청구를 쉽게 접근하고 관리할 수 있습니다. 더 많은 내용은 다음과 같습니다:

• 물리적 문서가 필요 없음; 소비자는 언제든지 보증 세부 정보를 검색할 수 있습니다.

• GS1 QR 코드 내의 일련 번호는 오류를 줄입니다.

• 원활한 처리를 위한 정확한 보증 정보.

• 브랜드는 물리적 재인쇄 없이 필요에 따라 보증 정보를 업데이트하거나 조건을 추가할 수 있습니다.

• 양식에 접근하거나 제품을 등록하기 위해 추가 노력을 기울일 필요가 없습니다.

• 인쇄 비용과 종이 사용을 줄여 지속 가능성을 지원합니다.

제품 인증 및 보증을 위해 GS1을 구현하세요

GS1 표준을 채택하는 것은 위조에 대한 강력한 방어 수단으로, 브랜드의 평판을 잠재적 위협으로부터 보호합니다.

GS1 QR 코드를 통해 브랜드와 쇼핑객은 마침내 보안과 편리함을 누릴 수 있습니다. 이러한 QR 코드는 위조 제품으로부터 보호하기 위해 즉각적인 검증을 제공하므로 소비자는 자유롭게 쇼핑할 수 있습니다.

그리고 보증 청구에 어려움을 겪었던 사람이라면, GS1 QR 코드는 간단하게 만들어줍니다. 빠른 스캔만으로 보증 세부 정보가 바로 나타나며, 분실된 서류나 긴 양식이 필요 없습니다.

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