인스타그램 스토리 조회수 표시되지 않는 문제를 어떻게 해결했나요?

최근에 제 계정에 인스타그램 스토리를 몇 개 업로드했습니다. 스토리를 게시한 몇 시간 후, 누가 제 스토리를 봤는지 궁금해서 확인해봤습니다. 인스타그램이 스토리의 조회수를 표시하지 않는다는 사실에 놀랐습니다.

즉시 행동에 나서 이 문제와 인스타그램 스토리의 조회수를 확인하지 못하게 하는 가능한 이유를 검색했습니다.

몇 가지 문제 해결 팁을 테스트해봤고, 제가 게시한 인스타그램 스토리의 조회수를 확인할 수 있었습니다. 그래서 이 가이드에 그 해결 방법을 공유하여 다른 인스타그램 사용자들에게 도움을 주고자 합니다.

인스타그램 스토리 조회수가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

안드로이드 기기에서 인스타그램을 업데이트하지 않았다는 것을 알게 되었습니다. 구버전의 인스타그램을 사용하면 앱에 버그가 생겨 스토리 조회수가 사라질 수 있습니다.

더 자세히 살펴보니, 앱의 캐시를 한 번도 지우지 않았다는 것을 깨달았습니다. 앱 캐시는 사용자 세션 중에 앱 요소를 더 빠르게 로드하기 위해 데이터를 수집합니다. 그러나 시간이 지나면서 캐시가 불필요한 데이터로 과부하가 걸려 앱이 오류를 일으킬 수 있습니다.

또한, 제 계정에서 몇몇 팔로워에게 스토리를 숨기도록 인스타그램 설정을 변경했음을 깨달았습니다. 당연히 이 사용자들은 제 스토리를 놓쳤을 것이며, 다른 팔로워들은 제 인스타그램 스토리를 보았지만 확인하지 않았습니다.

제 인스타그램 계정이 팔로워 목록에 있는 일부 사용자에 의해 차단되었다면, 그들은 제가 프로필에 게시하는 어떤 스토리나 콘텐츠도 볼 수 없습니다.

인스타그램 스토리 조회수를 확인할 수 없는 경우 해결 방법

인스타그램 스토리에서 조회수를 볼 수 없었던 문제를 해결한 몇 가지 방법을 테스트해봤습니다.

1. 인스타그램 업데이트

플레이 스토어 앱에서 인스타그램을 최신 버전으로 업데이트해야 했습니다.

1. 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
2. 연결된 Gmail 계정의 아바타 아이콘을 탭합니다. 메뉴가 열립니다.
3. 다음으로 앱 및 장치 관리 > 사용 가능한 업데이트를 탭합니다.
4. 사용 가능한 앱 업데이트 목록을 아래로 스크롤하여 인스타그램 옆의 업데이트 버튼을 누릅니다.

2. 인스타그램 캐시 지우기

앱 캐시를 지우면 불필요한 데이터가 제거되어 앱이 문제 없이 작동할 수 있습니다. 인스타그램 앱 캐시를 지우려면:

1. 인스타그램 앱 아이콘을 길게 눌러 메뉴를 표시합니다.
2. 메뉴에서 ‘i’ 버튼을 탭하여 앱 정보에 접근합니다.
3. 다음으로 저장소 및 캐시로 이동합니다.
4. 캐시 지우기 버튼을 탭하면 새로 고쳐집니다.
   

3. 제한된 계정 확인하기

인스타그램 계정에서 한 명 이상의 팔로워의 계정을 제한했는지 확인해야 했습니다. 제한된 프로필은 제가 게시하는 스토리를 볼 수 없습니다. 제한된 계정을 확인하려면:

1. 인스타그램을 열고 제 계정으로 이동합니다.
2. 제 계정에서 메뉴 버튼을 탭합니다.
   
3. 설정 및 활동에서 스토리 및 라이브 숨기기를 탭합니다.
4. 다음으로 제한된 계정을 확인하려면 스토리 및 라이브 숨기기를 클릭합니다.
   
5. 계정의 제한을 해제하려면 해당 사용자 이름 옆의 체크박스를 해제합니다.
   

4. 인스타그램 삭제 후 재설치

이전에 인스타그램에서 활동을 로드할 수 없다는 오류가 발생했을 때, 앱을 삭제하고 재설치하는 것이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.

그래서 이번에도 인스타그램 앱을 삭제하고 재설치하여 인스타그램 스토리 조회수 표시 문제를 해결했습니다. 인스타그램을 삭제하고 재설치하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 인스타그램 앱 아이콘을 길게 눌러 바로 가기 메뉴를 표시합니다.
2. 메뉴에서 ‘i’로 표시된 앱 정보 버튼을 선택합니다.
3. 앱 정보 내에서 삭제 버튼을 누릅니다.
   
4. 이제 플레이 스토어 앱을 실행하고 인스타그램을 검색합니다.
5. 인스타그램을 재설치하려면 설치를 탭합니다.

5. 인스타그램에 문제 보고하기

앱을 업데이트하고 인스타그램 캐시를 지운 후, 인스타그램 스토리를 본 사람을 확인할 수 있었습니다. 다른 문제 해결 팁을 테스트하는 것 외에도, 인스타그램에 문제를 보고했습니다.

때때로 인스타그램의 버그는 누군가가 앱 개발자에게 적극적으로 보고할 때까지 눈에 띄지 않을 수 있습니다.

스토리 조회수가 표시되지 않는 문제를 보고하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 인스타그램을 실행하고 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.

2. 인스타그램 프로필에서 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 탭합니다.

3. 추가 정보 및 지원 섹션에서 도움말을 탭합니다.

4. 다음 페이지에서 문제 보고를 선택합니다.
   

5. 다음으로 흔들지 않고 문제 보고를 탭합니다.

6. 기능이 작동하지 않는 문제를 설명하고 보내기를 눌러 보고서를 제출합니다.
   

또한, 휴대폰을 흔들어 인스타그램에 기술 문제를 보고할 수도 있습니다.

공개 계정으로 전환하기 [보너스 팁]

독자들과 공유하고 싶은 추가 팁이 있습니다. 인스타그램 계정이 비공개일 때, 게시하는 콘텐츠와 스토리의 도달 범위가 해당 계정을 팔로우하는 사용자로 제한된다는 것을 알게 되었습니다. 팔로워가 스토리를 놓치는 경우, 게시한 스토리가 조회수를 기록하지 않을 수 있습니다.

인스타그램 스토리에서 더 많은 조회수를 얻으려면 공개 계정으로 전환하는 것이 좋습니다. 비공식 인스타그램 계정을 공개 프로필로 전환하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 인스타그램을 실행하고 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.

2. 계정 페이지에서 메뉴 버튼을 탭하여 설정 및 활동 섹션을 봅니다.

3. “누가 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있습니까”로 가서 계정 개인정보 보호를 탭합니다.

4. 공개 계정으로 전환하려면 비공개 계정 옆의 토글을 눌러 끕니다.

5. 마지막 단계에서 공개로 전환을 클릭하여 계정 상태 변경을 확인합니다.
   

다시 인스타그램 스토리 조회수를 확인하세요

누가 제 인스타그램 스토리를 봤는지 아는 것은 팔로워들이 제가 게시하는 모든 콘텐츠에 대해 업데이트되고 있다는 것을 보장합니다. 만약 여러분이 저와 같은 문제를 겪고 있다면, 즉 인스타그램 스토리를 본 사람을 확인할 수 없다면, 제가 공유한 문제 해결 팁이 문제를 해결하는 데 분명히 도움이 될 것입니다.

인스타그램 스토리 조회수가 표시되지 않는 문제를 어떻게 해결했는지에 대한 의견이 있으시면 아래 댓글란에 자유롭게 남겨주세요. 또한, 비디오 튜토리얼을 위해 저희 DigitBin 유튜브 채널을 구독해 주세요. 감사합니다!