기술이 비즈니스 방식을 변화시키는 방법

기술의 발전으로 많은 기업들이 비즈니스 모델에 도전받고 있습니다. 하지만 그들은 자신의 능력에 제한받기보다는 새로운 기술을 활용하여 비즈니스를 수행하는 완전히 새로운 방법을 창출할 수 있었습니다.

실제로 2010년 이후로 기업들은 새로운 고객에게 도달하고 더 나은 경험을 제공하기 위해 기술을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 일부 기업들은 기술이 이전에는 불가능했던 일들을 수행하는 데 어떻게 도움이 될 수 있을지에 대해 생각하기 시작했습니다 — 또는 최소한 매우 어려운 일들입니다.

기술이 비즈니스 세계에서 혁신을 어떻게 이끌어왔는지, 그리고 앞으로도 어떻게 계속될 것인지 살펴보겠습니다.

클라우드 컴퓨팅

클라우드 컴퓨팅은 클라우드 제공업체를 통해 인터넷을 통해 컴퓨팅 서비스, 플랫폼 및 인프라를 제공하는 것입니다. 클라우드 컴퓨팅은 고객이 언제 어디서나 데이터와 애플리케이션에 접근할 수 있도록 온라인 서비스를 사용할 수 있게 해줍니다.

예를 들어, 당신이 출장 중에 이메일을 확인하고 싶지만 집이나 직장에서 이메일에 접근할 수 없다면, 클라우드 제공업체를 통해 인터넷에 접속할 수 있는 어떤 위치에서든 계정에 로그인하여 집이나 사무실에서 작업하는 것처럼 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

클라우드 컴퓨팅은 기업이 필요할 때 필요한 만큼만 비용을 지불하게 하여 비용을 절감할 수 있도록 합니다. 클라우드 서비스의 기술은 기업이 비싼 하드웨어나 소프트웨어를 구매하는 대신 인터넷과 같은 네트워크를 통해 접근할 수 있는 서버의 공간을 임대할 수 있게 해줍니다. 이는 재정적으로 타당하지 않을 수 있는 하드웨어나 소프트웨어를 구매하는 대신입니다 (이를 “유틸리티” 가격 책정이라고 합니다).

클라우드 컴퓨팅의 이점은 클라우드 마이그레이션의 대규모 증가를 가져왔으며, 매일 더 많은 기업들이 데이터를 클라우드로 이동하고 있습니다. 이는 둔화될 기미가 보이지 않는 추세이며, 클라우드 컴퓨팅이 계속해서 존재할 것이라는 것이 분명합니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 기업이 제품을 마케팅하고 고객 및 클라이언트와 연결하며 브랜드 주위에 커뮤니티를 구축하는 훌륭한 방법입니다. 또한 프로모션을 위한 플랫폼으로도 사용될 수 있습니다.

하지만 소셜 미디어는 유지 관리하는 데 시간이 걸린다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 계정을 관리하는 데 전념할 수 있는 사람을 고용해야 할 수도 있고, Hootsuite와 같은 소프트웨어를 사용하여 하나의 플랫폼에서 여러 프로필을 추적할 수도 있습니다.

하지만 어떤 경로를 선택하든, 사람들이 당신이 게시하는 내용을 보기를 원한다면 노력이 필요하다는 것을 알아두세요!

자동화

자동화는 인간의 개입 없이 장비, 프로세스 또는 사건의 순서를 운영하기 위해 제어 시스템을 사용하는 것입니다. 이는 제조업에서 운송업에 이르기까지 많은 산업에서 사용되지만, 로봇 공학 및 인공지능과 가장 관련이 있습니다.

자동화는 생산성, 품질 및 안전성을 높이는 데 중요해졌습니다 — 특히 복잡한 프로세스나 인간이 반복적인 작업을 신중하게 (그리고 정확하게) 수행해야 하는 위험한 상황을 다룰 때 더욱 그렇습니다.

자동화는 반복적인 작업이 장기간에 걸쳐 이루어져야 하는 모든 산업에서 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 차량 제조 공장의 조립 라인은 소프트웨어로 제어되는 로봇을 사용하여 24시간 동안 자동차를 생산할 수 있습니다.

데이터 분석

데이터 분석은 데이터를 사용하여 비즈니스 운영에 대한 통찰력을 얻고 더 나은 결정을 내리는 것입니다. 이는 고객의 구매 습관을 이해하는 것부터 새로운 시장 기회를 식별하는 것까지 기업의 운영을 변화시킨 성장하는 분야입니다.

기업들은 데이터 분석을 다양한 용도로 사용합니다: 웹사이트의 전환율을 높이고, 목표 고객에서 새로운 고객을 찾고, 소셜 미디어 플랫폼에서 과거 고객과 연결하고, 소비자들 사이에서 가장 인기 있는 제품을 계산하는 것입니다.

기업들은 또한 이를 조기 경고 시스템으로 사용합니다; 그들은 매출 또는 트래픽 패턴의 추세를 추적하여 문제가 발생하기 전에 경고할 수 있습니다. 데이터 분석은 기업이 운영 환경에 대한 가시성을 제공하여 문제가 발생하기 전에 위험을 식별하는 데 도움을 줍니다.

원격 근무 솔루션

원격 근무 솔루션은 비즈니스의 규모를 확장하고 비용을 절감하며 효율성을 높이는 데 훌륭한 방법입니다. 하지만 어떻게 이를 효과적으로 운영할 수 있을까요?

다음은 방법입니다:

• 귀사의 원격 근무 솔루션의 이점을 이해합니다.

• 조직 내에서 원격 근무자를 구현하기 위한 효과적인 전략을 수립합니다.

• 적절한 기술과 경험을 갖춘 팀을 구성합니다 (또는 이 작업을 완전히 아웃소싱합니다).

• 각 역할에서 성공적인 결과를 달성하기 위해 필요한 성과, 커뮤니케이션 도구 및 교육 자료에 대한 명확한 기대치를 설정합니다.

• 매일 현장에 물리적으로 존재하지 않는 직원들을 동기부여할 방법을 찾습니다 (이것은 기술이 정말로 도움이 될 수 있는 한 분야입니다).

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결론

오늘날 이용 가능한 기술은 우리가 이전에 할 수 없었던 일들을 가능하게 만들었습니다. 그리고 이러한 도구 중 일부는 아직 초기 단계에 있지만, 이를 활용하기로 선택한다면 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

핵심 요점은 새로운 기술이 매일 등장하는 변화하는 세상에서 관련성을 유지하고 싶다면 이를 수용하는 것이 우선 순위 목록에서 높아야 한다는 것입니다.