디즈니 플러스 오류 코드 401(로쿠 TV) 수정 방법

최근 로쿠 TV를 사용할 때 디즈니 플러스 오류 코드 401이 나타나는 것을 보셨나요? 디즈니 플러스 구독자들은 최근 플랫폼에서 오류 코드 401을 보고하고 있습니다.

이 오류 코드는 그들이 구독한 플랫폼의 콘텐츠를 즐길 수 없음을 의미하며, 이는 그들을 짜증나게 합니다.

디즈니 플러스 오류 코드 401은 문제에 대한 단서를 제공하지 않기 때문에, 무엇을 수정해야 할지 추측하게 만듭니다.

그러나 디즈니 플러스 오류 코드 401은 네트워크 문제나 디즈니 플러스의 서버 문제로 인해 발생하는 것으로 여겨집니다.

이제 무엇이 잘못되었을 가능성이 있는지 알았으니, 이 기사 아래에서 오류를 해결하거나 최소한 문제 해결 단계를 제공할 수 있습니다.

디즈니 플러스 오류 코드 401 수정 방법

디즈니 플러스 오류 코드 401은 주로 로쿠 TV에서 콘텐츠를 시청할 때 나타납니다.

이는 이 가이드에서 로쿠 TV와 관련된 문제 해결 단계를 제공할 것임을 의미합니다.

1. 디즈니 플러스 및 로쿠 서버 확인

디즈니 플러스 오류 코드 401이 나타날 때마다 가장 먼저 해야 할 일은 디즈니 플러스와 로쿠 서버를 확인하는 것입니다.

디즈니 플러스 오류 코드 401이 발생하는 이유가 궁금할 수 있지만, 실제 문제는 서비스가 중단된 것입니다.

로쿠 서버를 확인하려면 이 링크로 가서 서비스가 중단되었는지 확인하세요. 또한, 이 링크로 가서 디즈니+ 서버도 확인하세요.

어떤 서비스에도 문제가 없다면, 두 서비스 모두 정상이며 실제 문제를 찾아야 합니다.

2. 다른 프로그램 스트리밍하여 작동 여부 확인

특정 프로그램이나 영화에서 디즈니 플러스 오류 코드 401이 나타날 수 있으며, 전체 플랫폼에 문제가 있는 것은 아닐 수 있습니다.

예를 들어, 빅뱅 이론과 같은 특정 프로그램을 시청할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

따라서 해당 프로그램을 종료하고 다른 프로그램을 시청하여 동일한 오류 코드가 나타나는지 확인하세요.

그렇지 않다면, 특정 프로그램이 제거되었거나 사용할 수 없기 때문에 일시적인 문제가 발생하고 있다는 것을 확신할 수 있습니다.

잠시 후 해당 프로그램을 스트리밍해보고, 모든 콘텐츠에서 오류 코드가 나타나면 아래에 언급된 다른 수정 방법을 적용해 보세요.

3. 장치의 호환성 확인

디즈니+는 로쿠 장치에서 사용할 수 있지만, 모든 로쿠 장치가 플랫폼과 호환된다는 의미는 아닙니다.

디즈니+ 도움말 센터를 방문하여 귀하의 로쿠 장치가 호환되는지 확인한 후 진행하세요.

장치가 호환되지 않는 경우, 디즈니+ 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다.

4. 계정에 다시 로그인

로쿠가 임의의 이유로 오류를 발생시킬 수 있으며, 이 문제를 해결하는 방법은 디즈니+ 계정에 다시 로그인하는 것입니다.

따라서 아래에 언급된 단계를 따라 진행하세요:

• 로쿠 TV에서 디즈니+ 앱을 열고 사이드 메뉴에 접근하여 설정을 클릭합니다.
• 로그 아웃을 선택하고 리모컨에서 확인 버튼을 누릅니다.
• 로그아웃한 후, 계정 자격 증명을 사용하여 디즈니+에 다시 로그인하고 콘텐츠를 스트리밍하여 오류가 수정되었는지 확인하세요.

5. 인터넷 연결 확인

디즈니+가 콘텐츠를 스트리밍하는 데 문제가 발생하는 이유는 인터넷 연결이 매우 느리거나 전혀 응답하지 않기 때문일 수 있습니다.

인터넷이 정상적으로 작동하는지 확인하려면 Fast.com으로 가서 인터넷 속도를 확인하세요.

웹사이트가 로드되지 않으면 인터넷 연결이 중단된 것이므로, 인터넷 연결이 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다리세요.

6. 로쿠 장치 재시작

장치를 재시작하면 대부분의 문제를 해결할 수 있는 경우가 많으며, 로쿠와 디즈니+도 마찬가지입니다.

문제를 해결하거나 최소한 시도하기 위해, 다음과 같은 방법으로 로쿠 장치를 재시작해야 합니다:

• 로쿠 TV에서 홈 메뉴를 열고 설정으로 이동합니다.
• 시스템을 선택하고 시스템 재시작 탭으로 이동합니다.
• 재시작을 클릭하고 로쿠 TV가 재부팅될 때까지 기다립니다.

재시작 후 디즈니+로 돌아가서 문제가 해결되었는지 확인하세요.

7. 캐시 및 데이터 지우기

디즈니 플러스 오류 코드 401을 해결하는 한 가지 방법은 로쿠 장치의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 이렇게 하면 이 오류를 유발하는 임시 캐시와 데이터가 삭제될 수 있습니다.

캐시와 데이터를 지우려면 아래의 단계를 따르세요:

• 장치의 메인 메뉴에 접근하고 홈 탭이 선택되어 있는지 확인합니다.
• 리모컨에서 홈 버튼을 다섯 번 누르고 다음에 위쪽 버튼을 누릅니다.
• 그 후 되감기 버튼을 두 번 누릅니다.
• 그 후 빠른 감기 버튼을 두 번 누르면 로쿠 장치의 캐시와 데이터가 지워집니다.

완료되면 로쿠 장치로 돌아가서 디즈니 플러스 오류 코드 401이 사라졌는지 확인하세요.

8. 로쿠 장치 업데이트

캐시와 데이터를 지운 후, 다음 옵션은 로쿠 장치를 최신 소프트웨어 업데이트로 업데이트하여 시스템의 잠재적인 버그를 해결하는 것입니다.

로쿠 장치를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요:

• 로쿠 TV를 열고 설정에 접근합니다. 시스템으로 가서 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
• 지금 확인을 클릭하여 업데이트가 있는지 확인합니다. 업데이트가 있다면 화면의 지시에 따라 장치를 업데이트합니다.
• 로쿠가 업데이트되면 장치를 재시작합니다.

이제 디즈니 플러스 오류 코드 401이 해결되었는지 확인하세요. 이제 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

9. 디즈니 플러스 재설치

다른 방법이 모두 작동하지 않는다면, 디즈니 플러스 오류 코드 401을 해결하는 가장 좋은 방법은 로쿠 장치에서 디즈니 플러스를 재설치하는 것입니다.

이를 위해 다음 단계를 수행해야 합니다:

• 장치의 스트리밍 채널 탭에 접근하고 디즈니 플러스를 찾습니다.
• 그 후 리모컨에서 확인 버튼을 누릅니다.
• 채널 제거를 선택하여 나중에 다시 설치할 디즈니+ 앱을 삭제합니다.

이제 로쿠 장치에서 디즈니 플러스 앱을 제거했습니다. 이후 로쿠 장치를 재시작해야 합니다.

재시작 후, 장치에 디즈니 플러스를 다시 설치합니다.

• 이를 위해 스트리밍 채널 탭으로 가서 목록에서 디즈니 플러스를 선택합니다.
• 채널 추가 버튼을 클릭하여 디즈니 플러스를 로쿠 장치에 다시 추가합니다.

디즈니 플러스 앱을 재설치한 후, 동일한 오류 코드가 다시 나타나는지 확인하세요.

10. 로쿠 장치 초기화

디즈니 플러스 재설치로도 오류가 해결되지 않는다면, 로쿠 장치를 초기화하여 이 문제를 해결해야 합니다.

로쿠 장치를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요:

• 로쿠 TV에서 설정을 열고 시스템 탭에 접근합니다.
• 공장 초기화를 선택하고 화면의 지시에 따라 로쿠 장치를 초기화합니다.

초기화가 완료되면 위에서 언급한 단계를 따라 디즈니 플러스 채널을 로쿠 TV에 재설치하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

11. 디즈니 플러스 지원에 문의

로쿠 TV를 초기화한 후에도 디즈니 플러스 오류 코드 401이 발생한다면, 디즈니+ 앱 자체에 문제가 있는 것입니다.

정확한 문제를 이해하려면 이 링크에서 디즈니 플러스 지원에 문의해야 합니다.

디즈니 플러스 도움말 센터의 전문가들이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것이며, 그 후 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.

결론

이 기사에서는 디즈니 플러스 오류 코드 401을 수정하는 11가지 방법을 언급했으며, 이 중 적어도 하나의 수정 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.

디즈니 플러스 오류 코드 401을 겪고 있는 다른 사람과 이 기사를 공유하여 그들의 문제도 해결될 수 있도록 하세요.