HBO Max 제목 재생 오류 수정 방법

확실히 HBO Max는 영화와 제목, 게임 오브 스론즈와 같은 독점 시리즈 등 많은 라인업을 보유하고 있습니다. 그러나 최근 이 OTT 플랫폼의 정기 구독자들은 HBO Max가 제목을 재생할 수 없다고 보고했습니다.

“제목을 재생할 수 없다”는 오류 메시지를 받는 데는 여러 가지 이유가 있으며, 여기에는 구식 소프트웨어, 서버 문제 및 불안정한 인터넷 연결이 포함됩니다. 또한 HBO Max는 더 적은 지역에서만 시청할 수 있으며, 호환되는 장치에서만 사용할 수 있습니다.

이 기사에서는 HBO Max ‘제목을 재생할 수 없다’는 오류를 유발하는 가능한 이유 목록과 이를 수정하는 방법을 다룹니다:

HBO Max 제목 재생 오류 수정 방법

수정 1: HBO Max와의 장치 호환성 확인

지원되지 않는 장치나 플랫폼을 사용하는 경우 HBO Max를 스트리밍하는 동안 제목을 재생할 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다. HBO Max와 가장 인기 있고 호환되는 장치로는 Roku, Apple TV, Android TV, LG TV, PlayStation 및 Samsung TV가 있습니다.

HBO Max의 공식 웹사이트에서 지원되는 장치 목록을 확인할 수 있습니다. 만약 해당 목록에서 자신의 장치를 찾을 수 없다면, 장치를 변경하거나 브라우저에서 HBO Max를 열어 ‘제목을 재생할 수 없다’는 오류를 수정하는 것이 좋습니다.

수정 2: HBO Max의 서버 상태 확인

온라인 스트리밍 서비스를 사용하는 경우 HBO Max의 서버는 스트리밍에 중요한 역할을 합니다. HBO Max ‘제목을 재생할 수 없다’는 오류가 자주 발생하는 경우, downdetector.com과 같은 웹사이트를 방문하여 HBO 서버가 다운되었는지 확인하세요. 만약 HBO 서버가 다운되었다면, 기술 팀이 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

서버가 정상적으로 작동하고 있다면, 문제는 귀하의 쪽에 있습니다.

수정 3: VPN 끄기

많은 고객들이 가상 사설망(VPN)을 통해 미국 외부에서 HBO Max 콘텐츠를 시청하는 것을 선호합니다. 그러나 이 방법을 사용해도 이점이 없으며, 서버는 쉽게 위치를 감지할 수 있습니다.

때때로 VPN에 연결되어 있으면 제목이 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. 네트워크에 다시 연결하려면 VPN을 끄고 다시 시도하는 것이 좋습니다.

수정 4: HBO Max의 캐시 지우기

오류가 여전히 발생하는 경우 HBO Max의 캐시를 지워보세요. Android, Roku 및 iOS 장치에서 캐시를 지우려면 아래의 절차를 따르세요:

Android 장치의 경우:

• 설정 섹션으로 이동하여 “앱”을 클릭합니다.
• 이제 “설치된 앱” 옵션을 선택하여 장치에 이미 존재하는 앱 목록을 확인합니다.
• 아래로 스크롤하여 HBO Max 앱을 찾습니다.
• 앱을 “강제 종료”하는 옵션을 찾을 수 있습니다. 탭합니다.
• 이제 “내부 저장소”를 클릭하고 “데이터 및 캐시 지우기”로 이동합니다.

Android 장치에서 캐시를 지운 후 HBO Max 앱을 열고 동일한 제목을 다시 스트리밍해 보세요. 오류가 수정되었는지 확인하세요.

Roku 및 FireTV의 경우

• Roku 및 FireTV의 “설정” 섹션으로 이동합니다.
• 이제 “응용 프로그램”을 선택하고 “설치된 응용 프로그램 관리”로 이동합니다.
• 목록에서 HBO Max 애플리케이션을 선택합니다.
• ‘강제 종료’를 클릭하고 ‘데이터 및 캐시 지우기’를 탭합니다.

iOS 장치의 경우

• iOS 장치의 설정 페이지로 이동합니다.
• ‘Apple ID’를 클릭하고 ‘저장소 관리’를 탭합니다.
• HBO Max 앱을 선택합니다.
• 이제 애플리케이션의 ‘데이터 삭제’를 클릭합니다.

수정 5: HBO Max 계정에 다시 로그인

위의 수정 방법이 효과가 없었다면, HBO Max 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요. 사이트 내의 일시적인 버그와 글리치를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

HBO Max 앱에서 로그아웃하고 다시 로그인하는 방법은 아래 단계를 따르세요 (iOS 및 Android 모두):

• 모바일의 홈 화면으로 이동합니다.
• 이제 HBO Max 애플리케이션으로 스크롤하여 앱 서랍에서 엽니다.
• HBO Max 앱의 프로필 섹션으로 이동하여 설정을 클릭합니다.
• 이제 로그아웃 버튼을 탭하고 애플리케이션을 닫습니다.

웹 브라우저를 통해 로그인한 경우, HBO Max 공식 웹사이트로 이동하여 프로필 섹션으로 가세요. 이제 프로필 아래에 있는 로그아웃 옵션을 클릭합니다.

애플리케이션(모바일) 또는 브라우저(PC)를 닫은 후 최소 5분 동안 기다렸다가 HBO Max 계정에 다시 로그인하세요. 이 방법이 ‘제목을 재생할 수 없다’는 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

수정 6: 장치 재설정 시도

때때로 장치의 기술적 결함이나 오류로 인해 ‘제목을 재생할 수 없다’는 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 오류를 수정하기 위해 장치를 재설정해 보세요. 그러나 재설정하기 전에 장치의 백업을 반드시 수행하세요. 그렇지 않으면 전화의 중요한 데이터가 모두 손실될 수 있습니다.

장치의 백업을 완료한 후, 설정 > 재설정 > 장치 초기화로 이동하세요. 이렇게 하면 전화의 모든 데이터가 지워지고 HBO Max 계정이 장치에서 원활하게 실행됩니다.

수정 7: 브라우저의 쿠키 및 캐시 삭제

HBO Max 공식 웹사이트에서 제목을 시청할 때 ‘제목을 재생할 수 없다’는 오류가 발생하는 경우, 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제해 보세요.

스트리밍에 문제가 되는 구식 캐시가 있을 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키와 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다:

• 브라우저의 설정으로 이동합니다.
• “보안 및 개인 정보”를 탭합니다.
• 캐시, 브라우저 데이터 및 쿠키를 지웁니다.

수정 8: 인터넷 연결 수정

모든 설정이 올바른데도 ‘제목을 재생할 수 없다’는 오류가 발생하는 경우, 인터넷 연결을 확인하는 것이 좋습니다. 인터넷 연결이 불안정하면 스트리밍에 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 HBO Max가 인터넷에 연결할 수 없을 때 이 문제가 발생합니다.

인터넷 연결이 제대로 되어 있는지 확인하려면 speedtest.net 또는 fast.com과 같은 사이트를 방문하세요. 인터넷 연결이 불안정한 경우, 라우터를 최소 5-10분 동안 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

결론

따라서 이러한 방법들은 스트리밍 장치에서 HBO Max “제목을 재생할 수 없다”는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 유용한 솔루션입니다. 위의 솔루션이 효과가 없다면, 앱을 제거하고 다시 설치하거나 공식 HBO Max 지원 팀에 문의하는 것을 권장합니다.