안드로이드 기기에서 '헤이 구글' 명령이 작동하지 않는 문제 해결 방법

안드로이드 기기에서 ‘헤이 구글‘ 명령이 작동하지 않는 문제를 해결하세요. 스마트폰 사용이 구글 어시스턴트 덕분에 훨씬 쉬워졌습니다. ‘헤이 구글‘이라고 말하면 전화 걸기나 노래 듣기와 같은 작업을 수행할 수 있으며, ‘헤이 구글‘ 명령은 구글 검색을 훨씬 더 빠르고 간편하게 만들어 줍니다.

하지만 언젠가 안드로이드의 ‘헤이 구글‘ 명령이 반응하지 않거나 구글 어시스턴트가 당신을 인식하지 못하고 아무런 반응을 하지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 그러므로 당신의 전화기를 빠르게 점검해야 하며, 이 ‘안드로이드 기기에서 ‘헤이 구글‘ 명령이 작동하지 않는 문제 해결 방법’을 읽고 있다면 당신의 스마트폰 구글 어시스턴트가 제대로 작동하지 않는다는 의미입니다.

따라서 이 포스트에서는 안드로이드 기기에서 ‘헤이 구글‘ 명령을 쉽게 수정할 수 있는 몇 가지 방법을 논의하겠습니다.

반응하지 않는 ‘헤이 구글‘ 명령의 가능한 원인

수정 방법으로 넘어가기 전에, 문제의 주요 원인에 대해 살펴보겠습니다. ‘헤이 구글‘ 명령이 반응하지 않는 이유는 무엇일까요? 다음은 구글의 스마트 어시스턴스에 반응하지 않게 할 수 있는 몇 가지 일반적인 원인입니다.

• 업데이트가 필요한 오래된 구글 어시스턴트 앱
• ‘헤이 구글‘ 또는 ‘오케이 구글‘이라고 말할 때 목소리가 명확해야 합니다.
• 캐시 파일이 여러 임시 데이터를 저장할 수 있으므로 이를 지워야 합니다.
• 때때로 어시스턴트는 구글이 인식할 수 없는 언어를 인식합니다.
• 마이크에 문제가 있을 수 있으므로 목소리가 제대로 캡처되지 않을 수 있습니다.

시작하기 전에

문제 해결 방법을 시작하기 전에, 안드로이드 기기에서 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하기 위해 다음에 언급된 작은 수정 사항을 시도해 보세요. 많은 경우 이러한 작은 점검이 문제를 해결할 수 있습니다.

당신만 그런 문제를 겪고 있는지 확인하세요

수정 작업을 시작하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 당신만 그런 문제를 겪고 있는지 아니면 다른 사용자들도 같은 오류를 겪고 있는지 확인하는 것입니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 구글의 지원 포럼, 트위터 및 레딧을 확인하는 것입니다. 이는 문제의 원인이 당신의 기기에 있는지 구글 측에 있는지 알 수 있는 좋은 방법입니다.

그리고 다른 사용자들도 같은 문제를 겪고 있다면, ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하기 위한 가능한 수정 방법으로 진행할 수 있습니다.

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언어 설정 확인

구글 어시스턴트의 기본 언어는 미국 영어이지만, 어시스턴트를 위해 선택한 기본 언어가 무엇인지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 확인하려면

• 구글 어시스턴트 앱을 엽니다.
• 오른쪽 하단 모서리에 있는 탐색 아이콘을 탭합니다.
• 이제 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필을 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 어시스턴트 탭으로 이동합니다.
• 그리고 언어로 이동합니다.

여기에서 기본 언어와 보조 언어를 추가할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다.

다국어를 사용하는 경우 어시스턴트가 명령을 인식하기 어려울 수 있으므로 언어 설정이 적절한지 확인하는 것이 좋습니다. 이는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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기기의 마이크 확인

대부분의 경우, 우리의 전화기 마이크가 작동하지 않으며 우리는 하드웨어 문제를 소프트웨어에서 확인하고 있습니다. 구글 앱을 열어 스마트폰의 마이크를 확인하세요. 검색창 오른쪽에 마이크 아이콘이 나타나며, 점선 또는 빨간색이면 마이크에 문제가 있다는 의미입니다. 이는 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하는 방법을 찾고 있다는 것을 의미합니다.

보통 다른 앱이 백그라운드에서 실행되고 있다면 그들의 소리가 마이크가 당신의 목소리를 인식하는 데 방해가 될 수 있으므로 모든 백그라운드 앱을 닫아보세요.

다른 모든 것을 녹음할 수 있다면 다른 방법을 시도하여 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하세요. 그렇지 않다면, 마이크에 먼지나 때가 쌓여 목소리 입력을 방해할 수 있습니다. 마이크 구멍 안에 쓰레기가 있어 당신의 목소리가 구글 어시스턴트에 도달하고 인식되는 것을 차단하고 있을 수 있습니다. 따라서 천이나 작은 브러시를 사용하여 마이크를 청소해 보세요. 이는 당신이 전화를 더러운 곳에 두었거나 오래된 스마트폰을 사용하고 있을 때 발생할 수 있습니다. 아마도 이것이 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하는 가능한 방법일 것입니다.

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안드로이드 기기에서 ‘헤이 구글‘ 명령이 작동하지 않는 문제 해결

이 기사에 도달했다면, 위에서 언급한 수정 사항이 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하지 못했다는 의미입니다. 그러므로 수정 작업을 시작하겠습니다.

구글 어시스턴트 앱 업데이트

많은 경우, 버그나 오래된 앱이 문제를 일으킬 수 있으므로 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하기 위해 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 이를 위해 다음 단계를 따르세요.

• 플레이스토어 앱을 엽니다.
• 왼쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 버튼(세 개의 수평선)을 탭합니다.
• 내 앱 및 게임을 선택합니다.
• 이제 업데이트가 필요한 앱 목록이 표시됩니다.
• 목록에서 구글 앱을 검색합니다(있다면, 그 앞에 있는 업데이트 버튼을 클릭합니다).

업데이트가 완료될 때까지 기다리세요. 이는 반응하지 않는 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정할 수 있습니다.

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음성 어시스턴스 재훈련

음성 어시스턴스가 당신의 목소리를 인식하지 못하는 이유가 있을 수 있으며, 구글 어시스턴스가 당신의 목소리를 인식하는 데 방해가 되는 버그가 있을 수 있습니다. 이런 경우 음성 어시스턴스를 재훈련할 수 있습니다. 이를 위해 다음 단계를 따르세요.

• 구글 어시스턴트 앱을 엽니다.
• 오른쪽 하단 모서리에 있는 탐색 아이콘을 탭합니다.
• 이제 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필을 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 어시스턴트 탭으로 이동합니다.

• 아래로 스크롤하여 전화기를 탭합니다.
• 이제 새로운 화면이 열리면 음성 일치 아래의 음성 모델을 탭합니다.
• 음성 모델 재훈련을 탭합니다.
• ‘오케이 구글‘과 ‘헤이 구글‘이라고 말할 때 명확하고 크게 말하여 스마트 어시스턴트가 당신을 제대로 들을 수 있도록 하세요.

앱 캐시 지우기

때때로 임시 파일이 엉켜 앱의 기능을 저해할 수 있습니다. 따라서 앱의 캐시 데이터를 지워야 합니다. 이를 위해 다음 단계를 따르세요:

• 전화기의 설정으로 가서 앱 및 알림을 선택합니다.
• 모든 앱 보기 탭을 탭합니다.
• 목록에서 구글을 찾아 아래로 스크롤합니다.
• 거기서 구글을 엽니다.
• 저장소 및 캐시를 선택합니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.

이 방법이 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않다면 다음 방법으로 진행하세요.

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음성 명령 활성화

유선 헤드셋 및 블루투스를 사용할 때 음성 명령을 활성화하세요. 사람들은 종종 인이어 헤드셋을 사용하고 그 마이크를 통해 음성 명령을 전달합니다. 따라서 블루투스 헤드셋을 사용할 때 음성 명령을 활성화해야 합니다. 이를 위해 다음 지침을 따르세요:

• 구글 앱을 엽니다.
• 설정으로 이동합니다.
• 음성을 탭합니다.
• 핸즈프리 탭 아래의 세 가지 옵션을 활성화합니다.

이 방법도 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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S Voice 또는 Bixby 비활성화 (삼성 기기)

삼성 기기를 사용하고 있다면 Bixby(음성 어시스턴트)를 비활성화하세요. 일반적으로 구글 어시스턴트는 다른 음성 어시스턴트와 호환되지 않는 것으로 관찰되었습니다. 따라서 삼성 핸드셋을 사용하고 있다면 ‘헤이 구글‘ 명령이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 Bixby 음성 어시스턴트를 비활성화하세요.

이를 위해 Bixby 아이콘을 길게 눌러 비활성화를 탭합니다.

이 기사에서는 구글 어시스턴스의 반응하지 않는 원인과 ‘헤이 구글‘ 명령을 수정하는 몇 가지 방법에 대해 논의했습니다. 스마트 어시스턴스는 매우 유용하며 우리의 삶을 이전보다 훨씬 더 쉽게 만들어 줍니다. 따라서 문제가 발생했을 때 이를 해결하는 것이 중요합니다. 추가 제안이 있다면 댓글 섹션에 알려주세요.