아이폰 문제 · 2 min read · Dec 05, 2025
아이폰 화면이 작동하지 않을 때 해결 방법

아이폰의 터치스크린은 그 특징입니다. 화면이 제대로 작동하지 않으면 전화기의 어떤 것도 접근할 수 없습니다. 모든 탭이나 간헐적인 탭에 반응하지 않는 아이폰 화면은 매우 실망스러울 수 있습니다.
이 기사에서는 반응하지 않는 아이폰 화면을 수정하는 몇 가지 효과적인 방법을 나열했습니다.
아이폰 화면 작동하지 않을 때 해결 방법
해결 방법 1: 아이폰 재시작하기
시도해 볼 수 있는 기본적인 방법 중 하나는 아이폰을 재시작하는 것입니다. 아이폰 X 이후 모델을 사용하는 경우, 측면 버튼과 볼륨 업/다운 버튼을 함께 누르는 것이 좋습니다. 이제 전원 끄기 슬라이드 버튼이 보일 것입니다. 그냥 스와이프하세요.
전화기가 재시작되는 동안, 아이폰이 다시 부팅될 때까지 측면 버튼을 누르고 계세요.
하지만, 아이폰 화면이 완전히 반응하지 않는 경우에는 강제 재시작을 시도할 수 있습니다. 하드 리셋은 아이폰의 중요한 데이터를 지우므로, 아이폰 화면이 전혀 반응하지 않을 때만 수행해야 합니다.
아이폰에서 하드 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다:
아이폰 8 및 그 이상의 버전에서 강제 재시작:
- 먼저, 아이폰의 ‘볼륨 업’ 버튼을 누르고 빠르게 놓습니다.
- 이제 ‘볼륨 다운’ 버튼을 누르고 빠르게 놓습니다.

- 이제 애플 로고가 보일 때까지 슬립/웨이크 버튼을 누르고 있습니다.

아이폰 7 및 이전 버전에서 강제 재시작:
아이폰 7 및 이전 버전의 경우, 슬립 또는 웨이크 버튼과 ‘볼륨 다운’ 버튼을 함께 눌러 애플 로고가 보일 때까지 유지하면 됩니다.

해결 방법 2: 화면 보호기 확인하기
최신 화면 보호기는 얇으며, 경우에 따라 아이폰 화면이 작동하지 않는 이유가 될 수 있습니다. 따라서 화면 보호기가 전화기에 제대로 적용되었는지 확인해야 합니다.
화면 보호기가 제대로 적용되지 않은 경우, 제거하고 올바르게 다시 적용하거나 가까운 매장을 방문하여 전문가의 도움을 받아 적용하는 것이 좋습니다.
또한, 화면 보호기를 제거할 때 아이폰 화면이 보호기 없이 작동하는지 확인해 보세요.
해결 방법 3: 아이폰 화면 청소 및 건조 유지하기
먼지와 습기는 아이폰 작동에 방해가 될 수 있습니다. 정전식 터치 스크린이 반응하지 않을 수 있습니다. 따라서 마이크로파이버 천과 청소 용액으로 아이폰 화면을 청소해 보세요.
화면이 깨끗해질 때까지 철저히 청소하세요.
해결 방법 4: USB-C 및 라이트닝 액세서리 분리하기
경우에 따라 아이폰에서 USB-C 및 라이트닝 액세서리를 분리하면 화면이 작동할 수 있습니다. 이러한 경우, 액세서리가 아이폰에서 문제를 일으키고 있다고 가정할 수 있습니다. 때때로 호환되지 않는 액세서리가 아이폰 화면 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다.

해결 방법 5: 아이폰 공장 초기화하기
위의 모든 해결 방법을 시도한 후에도 아이폰이 작동하지 않으면, 아이폰을 공장 초기화해야 합니다. 그렇게 하기 전에 아이폰에 있는 데이터의 백업을 반드시 수행하세요. 공장 초기화는 모든 데이터를 지우고 전화기를 새 것처럼 부팅합니다.
아이폰 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다:
- 먼저, 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
- 이제 시스템에서 iTunes 애플리케이션을 실행합니다. Mac 시스템의 경우 ‘Finder’ 앱을 실행합니다.
- 아이폰 8 및 그 이상의 버전이 있는 경우, 볼륨 업, 볼륨 다운, 그리고 측면 버튼을 차례로 즉시 누릅니다. 아이폰 7의 경우, 볼륨 다운 버튼과 측면 버튼을 함께 누릅니다. 아이폰 7 이하 모델의 경우, 홈 버튼과 측면 버튼을 동시에 누릅니다.
- 시스템이 MacBook인 경우, 아이폰을 복원하거나 업데이트할 수 있는 옵션이 보입니다. 이제 ‘복원’을 클릭하고 프롬프트에 따라 아이폰 공장 초기화를 완료합니다. Windows 시스템의 경우, iTunes 애플리케이션으로 이동하여 ‘장치’ 옵션을 찾습니다. 클릭하고 장치를 선택합니다. 이제 ‘요약’을 클릭한 다음 ‘복원’을 클릭하고 프롬프트에 따라 아이폰 공장 초기화를 완료합니다.
해결 방법 6: 아이폰 업데이트하기
때때로 소프트웨어 업데이트가 아이폰의 터치 스크린에 문제를 일으킬 수 있습니다. 아이폰 화면 문제를 해결하기 위해 아이폰 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다.
이를 위해 아래의 절차를 따르세요:
- 먼저, 아이폰에서 ‘설정’ 앱을 열고 ‘일반’ 섹션으로 이동합니다.
- 이제 ‘소프트웨어 업데이트’ 옵션을 탭합니다.
- 소프트웨어 업데이트가 가능한지 확인합니다. 가능하다면, 아이폰에서 ‘다운로드 및 설치’ 옵션을 클릭합니다.

결론
아이폰 화면은 복잡한 터치 기술입니다. 위의 방법 중 하나를 사용하면 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 아무것도 작동하지 않는 경우, 애플의 기술 지원 팀에 문의하는 것이 좋습니다.
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