Chrome에서 Spotify 웹 플레이어가 작동하지 않는 문제 해결 방법

Spotify 웹 플레이어 작동하지 않는 문제 해결 방법

오프라인으로 노래를 다운로드하고 듣던 시절은 지났습니다. 이는 당신의 전화 저장 공간을 차지할 뿐만 아니라 좋아하는 노래를 얻기 위해 웹사이트에 의존해야 했습니다. Spotify와 같은 여러 온라인 오디오 스트리밍 플랫폼 덕분에 이제는 언제 어디서나 좋아하는 노래를 온라인으로 들을 수 있습니다. 이제는 노래를 다운로드할 필요 없이 앱만 있으면 됩니다.

Spotify는 온라인 오디오 스트리밍 분야의 큰 플레이어이며 여러 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 데스크탑 사용자가 이동 중에도 좋아하는 음악을 스트리밍할 수 있도록 해주는 Spotify의 웹 플레이어도 있습니다. 그러나 여러 사용자가 Spotify 웹 플레이어가 작동하지 않는다고 보고했습니다.

이유는 서버 문제일 수도 있고, 브라우저에서 보호된 콘텐츠 옵션을 활성화하지 않았거나, 브라우저가 Spotify의 새로운 파일을 실행할 수 있도록 업데이트되지 않았기 때문일 수 있습니다. 여러 가지 이유가 이 문제를 유발할 수 있지만, 이 가이드에서는 모든 이유를 해결하고 Spotify 웹 플레이어가 작동하지 않는 문제를 해결하는 여러 솔루션을 제공할 것입니다. 바로 시작해 보겠습니다.

1. Windows 버전 확인

Spotify는 Windows 11 “N” 버전에서는 작동하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. Windows 11 “N”의 모든 기능이 표준 Windows 11 OS와 유사하게 보일 수 있지만, 실제로는 그렇지 않습니다. Windows 11 “N”은 미디어 기능 및 앱이 포함되어 있지 않습니다. 이것이 Spotify 웹 플레이어가 작동하지 않는 이유일 수 있습니다.

이를 해결하려면 이 웹사이트를 방문하여 Windows N 에디션용 미디어 기능 팩 목록을 다운로드해야 합니다. 그 후에야 Spotify에서 음악을 스트리밍할 수 있습니다.

2. 시크릿 모드 사용해 보기

시크릿 모드에서의 Spotify 웹 플레이어

정상 모드에서 Spotify 웹 플레이어가 작동하지 않는 경우, 시크릿 모드로 전환하는 것을 권장합니다. 시크릿 모드는 현재 브라우저에 설치된 모든 확장을 제한하거나 비활성화할 수 있기 때문에 이 상황에서 유용할 수 있습니다. 이는 Spotify 웹 앱의 기능에 간섭할 수 있습니다.

확장을 비활성화할 뿐만 아니라, 실수로 활성화했을 수 있는 기능도 비활성화합니다. Chrome을 사용하는 경우, Ctrl + Shift + N을 눌러 시크릿 모드를 열 수 있습니다.

3. 보호된 콘텐츠 활성화

Spotify 웹 플레이어에서 콘텐츠를 재생하거나 스트리밍할 때 “보호된 콘텐츠 재생이 활성화되지 않았습니다”라는 오류 메시지가 표시되면, 이를 해결하기 위해 웹 브라우저에서 설정을 조정해야 합니다. 오류 메시지가 표시되지 않더라도, 브라우저에서 보호된 콘텐츠 옵션을 활성화하는 것은 해가 되지 않습니다.

Chrome 브라우저에서 보호된 콘텐츠를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다:

3점 메뉴를 클릭합니다.
설정을 선택합니다.
왼쪽 패널에서 보안 및 개인정보를 선택합니다.
사이트 설정을 클릭합니다.
아래로 스크롤하여 보호된 콘텐츠 ID를 클릭합니다.
이미지에 표시된 두 가지 설정을 체크합니다.

Firefox 브라우저에서 보호된 콘텐츠를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다:

Spotify 웹 플레이어 웹사이트를 엽니다.
URL 바 왼쪽에 있는 방패 아이콘을 클릭합니다.
이 사이트에 대한 차단 해제를 선택합니다.

4. Google Chrome 캐시 지우기

손상된 캐시나 임시 데이터 파일이 존재하면 여러 중요한 파일이 제대로 로드되지 않아 여러 앱이나 브라우저가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이런 경우, 웹 브라우저의 캐시를 정기적으로 지우는 것이 좋습니다. Google Chrome에서 캐시 파일을 지우는 방법은 다음과 같습니다:

Google Chrome을 엽니다.
3점 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.
왼쪽 패널에서 개인정보 및 보안을 선택합니다.
개인정보 및 보안 섹션에서 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.
쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일 옆의 상자를 체크합니다. 완료되면 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.

5. Chrome DNS 변경

DNS를 변경하면 사이트와 관련된 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 데스크탑 브라우저에서 Spotify 웹이 작동하지 않는 경우, 다른 DNS가 사이트와 미디어를 로드하는 데 도움이 될 수 있습니다. Chrome 설정에서 DNS를 변경할 수 있으며, 이는 전혀 문제가 되지 않으며 속도 문제도 발생하지 않을 것입니다.

Chrome 설정을 엽니다.
보안 및 개인정보를 클릭합니다.
보안 옵션을 클릭합니다.
사용자 정의 DNS를 선택합니다. 사용자 정의 DNS를 추가하거나 드롭다운 메뉴에서 나열된 DNS를 사용할 수 있습니다.

6. 확장 프로그램 비활성화 또는 제거

브라우저 확장 프로그램은 웹 브라우징 작업을 용이하게 하기 위해 존재합니다. 그러나 문제가 있는 확장을 설치한 경우, 이는 브라우저의 실제 기능에 간섭할 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 모든 확장을 비활성화하거나 브라우저에서 제거할 수 있습니다. 각 확장을 제거한 후, 어떤 확장이 문제를 일으키는지 확인하기 위해 하나씩 다시 설치할 수 있습니다.

3점 메뉴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
추가 도구 > 확장 프로그램으로 이동합니다.
이제 모든 확장 프로그램 옆의 토글을 끄고 비활성화합니다. 또는 제거 버튼을 눌러 브라우저에서 제거할 수 있습니다.

7. 여러 장치 연결 해제

한 사용자는 여러 장치에서 Spotify를 사용하는 경우, 이로 인해 Spotify 웹 앱이 오작동하고 웹 플레이어에서 노래가 재생되지 않을 수 있다고 발견했습니다.

Google에서 여러 Spotify 계정 삭제

이를 해결하기 위해 Spotify Connect 기능을 조정해야 합니다. 앱을 열고 화면 하단에서 웹 플레이어를 선택합니다.

8. 설정 초기화

Chrome 브라우저를 기본 설정으로 초기화해 볼 수 있습니다. 특히 브라우저를 초기화하면 시작 페이지, 새 탭 페이지, 검색 엔진, 고정 탭, 임시 파일이 지워지고 모든 확장이 비활성화됩니다. 따라서 초기화 후 언급된 변경 사항에 동의하는지 확인해야 합니다.

Google Chrome 브라우저를 엽니다.
3점 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
설정을 선택합니다.
고급 메뉴를 확장하고 왼쪽 패널에서 초기화 및 정리를 선택합니다.
오른쪽에서 원래 기본값으로 설정 복원 옵션을 선택합니다.
설정 초기화 버튼을 클릭합니다.

9. Chrome 브라우저 업데이트

때때로 버그가 존재하여 Google Chrome 또는 사용하는 다른 브라우저가 최적의 성능을 발휘하지 못할 수 있습니다. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 이를 위해 아래 단계를 따르세요. PC에 Chrome이 설치되어 있으므로 Google Chrome에 대한 단계를 보여드리지만, 브라우저를 업데이트해야 한다는 아이디어를 얻을 수 있습니다.

3점 메뉴 아이콘을 클릭하고 도움말 > Chrome 정보로 이동합니다.
브라우저가 자동으로 최신 업데이트를 검색하고, 사용 가능한 경우 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

10. 다른 브라우저 사용해 보기

문제를 해결하기 위해 아무것도 효과가 없었다면, 마지막 수단으로 다른 웹 브라우저를 선택하여 Spotify를 계속 즐기시기 바랍니다. Google Chrome이 Spotify 웹 플레이어 사용을 방해하는 원인이라고 생각되면, Opera, Firefox, DuckDuckGo 또는 좋아하는 다른 브라우저를 시도해 볼 수 있습니다.

Windows 11을 위한 10가지 최고의 웹 브라우저에 대한 전용 가이드가 있으니, 이를 확인하여 데스크탑용 다른 브라우저를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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