아이폰에서 Touch ID가 활성화되지 않는 문제 해결 방법

Touch ID는 홈 버튼이 있는 모든 아이폰 사용자에게 정말 유용한 기능으로 자리 잡았습니다. 지문을 설정하고 홈 버튼 위에 손가락을 올리기만 하면 장치를 잠금 해제할 수 있습니다. 즉, 장치를 작동시키는 가장 편리한 방법이 되었습니다.

하지만 “이 아이폰에서 Touch ID를 활성화할 수 없습니다“ 또는 “이 아이폰에서 Touch ID를 활성화할 수 없음“과 같은 드문 문제가 사용자 경험에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 문제는 매우 드물게 발생하지만, 많은 사람들이 오늘날까지 이 문제를 겪고 있습니다. 토론 포럼을 살펴보면, 이러한 문제를 겪고 있는 사용자들이 몇 주째 고생하고 있는 것을 발견할 수 있습니다.

좋은 점은, 이 아이폰에서 Touch ID를 활성화할 수 없다는 오류는 대부분 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다. 따라서 이러한 문제가 발생한다고 해서 항상 홈 버튼이 고장났다는 의미는 아닙니다. 따라서 올바른 방법을 따르면 스스로도 문제를 해결할 수 있습니다. 오늘은 이 문제를 쉽게 해결할 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법을 살펴보겠습니다.

이 아이폰에서 Touch ID를 활성화할 수 없는 문제 해결 방법

Touch ID를 사용하려고 기능을 켤 때마다 “이 아이폰에서 Touch ID를 활성화할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 나타납니다. 따라서 이 문제를 영구적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

방법 1: 아이폰 강제 재시작

다음 해결 방법은 아이폰을 강제 재시작하는 것입니다. 아이폰에서 소프트웨어 결함은 매우 드물지만, 가끔 발생할 수 있습니다. 이 경우 간단한 강제 재시작으로 문제를 해결할 수 있습니다. 강제 재시작하는 방법은 아이폰 모델에 따라 다릅니다. 따라서 강제 재시작하는 방법을 잘 모른다면, 특정 모델에 대한 단계를 찾아보세요.

방법 2: 홈 버튼 및 손가락 청소

대부분의 경우, 더럽거나 젖은 손가락으로 Touch ID 기능을 사용하려고 하면 아이폰이 지문을 읽지 못하는 경우가 관찰되었습니다. 이러한 경우에도 “이 아이폰에서 Touch ID를 활성화할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 표시됩니다.

홈 버튼과 손가락을 청소하기만 하면 이러한 문제를 피할 수 있습니다. 보풀 없는 천을 사용하여 홈 버튼을 부드럽게 닦아주세요. 또한 손가락을 청소하고 홈 버튼과 손가락이 모두 마른 상태인지 확인하세요. 따라서 다른 방법을 시도하기 전에 이러한 문제로 인한 것이 아닌지 확인하세요.

방법 3: 다른 손가락 등록

특정 손가락이 인식되지 않는 경우, 다른 손가락을 사용하여 새로운 지문을 생성하세요. 이제 아이폰을 닫고 새로 설정한 지문으로 열어보세요. 손가락에 상처가 나거나 비슷한 일이 발생하면 센서가 지문을 인식하기 어려워질 수 있습니다. 이럴 때 새로운 지문을 시도하면 종종 효과가 있습니다.

방법 4: 아이폰 잠금 해제 및 iTunes 및 App Store 활성화

아이폰은 Touch ID를 활성화할 특정 옵션을 선택할 수 있습니다. 아이폰 잠금 해제 및 iTunes 및 App Store 기능을 활성화해야 합니다. 특정 옵션에 대해 Touch ID를 활성화하는 단계는 다음과 같습니다. 또한 홈 버튼이 고장나지 않고 제대로 작동하는지 확인하세요.

• 설정으로 이동합니다.
• 아래로 스크롤하여 Touch ID 및 암호를 탭합니다.

• 잠금 화면 비밀번호를 입력합니다.

• 아이폰 잠금 해제 및 iTunes 및 App Store에 대해 활성화합니다.

두 옵션에 대해 활성화한 후 설정 앱을 닫고 장치를 잠금 해제하세요. 이제 Touch ID를 사용하여 잠금 해제해보고 작동하는지 확인하세요.

방법 5: 설정 초기화

위의 해결 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못했다면, 설정에서 변경된 사항으로 인해 오작동할 수 있습니다. 이 경우 모든 설정을 초기화하여 장치를 기본 설정으로 되돌려 보세요. 설정 초기화 단계는 다음과 같습니다:

• 설정 앱을 엽니다.
• 일반으로 이동하여 초기화를 탭합니다.

• 모든 설정 초기화를 클릭합니다.

• 비밀번호를 입력하고 모든 설정 초기화 버튼을 눌러 확인합니다.

방법 6: iTunes를 사용하여 iOS 재설치/업데이트

모든 다른 방법이 효과가 없을 경우 마지막 수단으로 이 방법을 사용할 수 있습니다. 이 해결 방법을 위해서는 iTunes가 설치된 컴퓨터가 필요합니다. 준비가 되면 아래 단계를 따라 진행하세요.

• 케이블을 통해 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
• 이제 툴바에서 아이폰 아이콘을 클릭합니다.
• 업데이트 버튼을 클릭하고 다운로드 및 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
• 다운로드가 완료되면 iOS가 자동으로 아이폰에 재설치됩니다.

업데이트가 성공적으로 완료된 후 장치를 분리하세요. 설정을 확인하고 Touch ID를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

마무리

이 아이폰에서 Touch ID를 활성화할 수 없다는 문제는 매우 흔하지 않은 문제입니다. 이것이 사용자들이 잠재적인 해결책을 찾기 어려운 이유이기도 합니다. 토론 포럼에서 무언가를 찾으려 해도 유용한 정보를 찾기 위해서는 운이 필요합니다. 그러나 단순한 소프트웨어 결함이라면 위에서 언급한 해결책으로 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 하지만 이들 중 어느 것도 도움이 되지 않는다면, 가까운 서비스 센터에 문의하여 진정한 해결책을 찾는 것을 권장합니다.

아이폰에서 Touch ID가 활성화되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대한 의견이 있으시면 아래 댓글란에 자유롭게 남겨주세요. 또한, 비디오 튜토리얼을 위해 DigitBin 유튜브 채널을 구독해 주세요. 감사합니다!