Windows 11에서 알 수 없는 하드 오류를 수정하는 방법?

알 수 없는 하드 오류 수정 Windows 11

Windows 11에서 “알 수 없는 하드 오류“가 발생하고 있습니까? PC를 부팅한 직후 이 오류 메시지가 표시됩니다. “알 수 없는 하드 오류“는 시작 후 앱을 실행할 때도 나타날 수 있습니다. 이 오류 메시지는 Windows 운영 체제와 연결된 실행 파일이 손상되었거나 어떤 이유로 실패했을 때 나타납니다.

이 가이드에서는 Windows 11 PC에서 “알 수 없는 하드 오류“를 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 요령을 다루었습니다. 시스템의 손상된 실행 파일 외에도 PC의 하드 드라이브에 잘못된 파일이 있을 수 있습니다. 컴퓨터에 악성 코드가 존재하는 문제일 수도 있습니다.

특정 앱에 버그가 있을 경우, 이로 인해 Windows 11에서 “알 수 없는 하드 오류“가 발생할 수 있습니다. 시스템 업데이트를 설치하지 않았다면, 소프트웨어 버그로 인해 운영 체제에서 이러한 오류가 발생하는 명백한 경우일 수 있습니다.

알 수 없는 하드 오류

Windows PC에서 알 수 없는 하드 오류를 수정하는 팁

Windows PC에서 “알 수 없는 하드 오류“ 메시지를 수정하기 위한 필수 문제 해결 팁입니다.

1. Windows 업데이트 설치

보류 중인 시스템 업데이트 설치로 문제 해결을 시작하세요. 먼저 사용 가능한 업데이트를 확인해야 합니다.

Windows + I를 눌러 Windows 설정에 접근합니다.
왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
다음으로 화면 상단의 업데이트 확인을 클릭합니다.
새 업데이트가 있는 경우 지금 다운로드를 클릭합니다.

2. 악성 코드 검사

Windows Defender는 PC에서 악성 코드와 유해 파일을 발견하는 데 매우 유능하지만, 때때로 특정 악성 코드나 감염된 파일이 Windows Defender의 레이더를 우회하여 장치에 침투할 수 있습니다. 이러한 경우 이상한 오류가 발생하면 수동으로 악성 코드를 검색해야 합니다.

Windows 키를 눌러 검색을 엽니다.
검색 필드에 “ 바이러스 및 위협 보호 ”를 입력하고 열기를 클릭합니다.
검사 옵션을 클릭합니다.
전체 검사를 선택하고 지금 검사를 클릭합니다.

PC 하드 드라이브에 있는 데이터에 따라 악성 코드 검사가 완료되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 완료될 때까지 인내심을 가지고 기다려야 합니다. 악성 코드나 감염된 파일이 발견되면 Windows Defender에서 제공하는 지침에 따라 제거합니다.

3. 손상된 시스템 파일 검사

PC에서 손상된 시스템 파일을 검사하려면 SFC 및 DISM 검사를 수행해야 합니다. 이를 위해 명령 프롬프트를 사용하고 특정 명령을 입력해야 합니다.

Windows 검색을 사용하여 PC에서 명령 프롬프트를 실행합니다( Win + S 후 cmd 입력)
다음 명령을 입력합니다. sfc/scannow
시스템이 손상된 시스템 파일을 검색하고 수정하도록 합니다.

과정을 방해하지 말고 완료될 때까지 기다립니다.

이제 명령 프롬프트를 사용하여 DISM 검사를 시작해야 합니다.

아래 스크린샷에 지시된 대로 명령을 하나씩 실행합니다. DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

모든 검사가 완료되고 손상된 파일이 수정되면 시스템을 재시작합니다. 이제 “알 수 없는 하드 오류“ 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.

4. 하드 드라이브 오류 검사

관리자 권한으로 Windows 터미널을 사용하여 PC의 하드 드라이브에서 불량 섹터를 검사합니다.

Windows + X 단축키를 누릅니다.
메뉴에서 터미널(관리자)를 선택합니다.
사용자 계정 컨트롤(UAC) 프롬프트가 나타나면 예를 클릭합니다.
다음 명령을 입력합니다. chkdsk c: /r /scan /perf

디스크 검사가 완료되고 드라이브의 기본 문제가 수정될 때까지 기다립니다.

5. 클린 부팅 수행

클린 부팅은 Microsoft의 서비스와 앱만 실행하도록 합니다. 서드파티 앱은 실행되지 않으므로 PC에서 “알 수 없는 하드 오류“를 유발하는 서드파티 프로그램이 있는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 문제의 앱을 PC에서 제거하거나 업데이트하거나 재설치할 수 있습니다.

Windows 11에서 클린 부팅을 수행하려면,

Windows + R 단축키를 눌러 실행 상자를 엽니다.
msconfig를 입력하고 Enter를 누릅니다.
서비스 탭으로 이동하고 ‘ 모든 Microsoft 서비스 숨기기 ’ 옆의 상자를 클릭합니다.
모두 비활성화 버튼을 클릭합니다.
시작 탭을 클릭하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
서드파티 앱을 강조 표시하고 비활성화를 클릭합니다.
모든 다른 서드파티 프로그램을 비활성화하는 위 단계를 반복합니다.
PC 재시작합니다.

PC를 재시작한 후 “알 수 없는 하드 오류“가 보이지 않으면 서드파티 앱 중 하나에 문제가 있어 오류가 발생한 것입니다. 문제의 앱을 확인하기 위해 서드파티 앱을 하나씩 제거할 수 있습니다. 확실히 시간이 많이 걸리는 과정입니다.

반면, 최근에 설치한 앱이 문제를 일으키고 있다고 의심되면 다음 문제 해결 팁을 확인하세요.

6. 버그가 있는 앱 제거 및 재설치

최근에 PC에 설치한 앱으로 인해 “알 수 없는 하드 오류“가 발생하기 시작했다면, 해당 앱을 제거할 수 있습니다.

이는 제거 후에도 여전히 “알 수 없는 하드 오류“가 발생하는지 확인하기 위한 것입니다. 나중에 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

Windows + R을 눌러 실행 상자를 엽니다.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter를 누릅니다.
제거하려는 프로그램으로 스크롤하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
제거를 클릭합니다.
이제 PC를 재시작하고 오류 메시지가 여전히 표시되는지 확인합니다.

앱을 제거한 후에도 오류 메시지가 계속 표시되면 Microsoft 지원에 문의하세요. 이 가이드에 언급된 다른 문제 해결 팁도 시도할 수 있습니다.

여러 사용자에게는 위 단계를 사용하여 앱을 단순히 제거하고 다시 설치하는 것만으로도 Windows 11 PC에서 “알 수 없는 하드 오류“가 해결되었습니다. 여러분도 그렇게 해보세요.

7. 시스템을 이전 지점으로 복원

다른 팁이 효과가 없을 경우, 시스템을 이전 시점으로 복원하여 PC를 재부팅한 후 “알 수 없는 하드 오류“가 나타나지 않았던 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 시스템 복원을 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

Windows 키를 눌러 Windows 검색을 엽니다.
검색 콘솔에 복원을 입력합니다.
복원 지점 만들기가 나타나면 열기를 클릭합니다.
시스템 속성 대화 상자에서 시스템 보호 >를 클릭하고 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
적용을 클릭합니다.
복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.
영향을 받는 프로그램 검사를 클릭하여 프로세스 중에 제거될 프로그램 및 서비스 목록을 확인합니다. 제거된 응용 프로그램의 이름을 기록해 두십시오.
복원 지점을 확인한 후 마침을 클릭합니다.

시스템이 이전 단계로 복원되면 Windows 11에서 알 수 없는 하드 오류를 완전히 제거할 수 있습니다. 시스템 복원 중 제거된 영향을 받는 프로그램을 PC에 다시 설치하십시오.

오류 제거로 Windows 사용자 경험 향상

이 문제 해결 팁이 Windows 11에서 “알 수 없는 하드 오류“를 수정하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 수정 방법이 효과가 없었다면 Microsoft 지원에 문의하세요. 그렇지 않으면 PC 브랜드에 따라 공인 서비스 센터에 PC를 가져가 기술 전문가의 도움을 받아 수리하세요.

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