PC에서 WhatsApp 오류 'Opus 코덱을 설치해야 합니다' 수정하는 방법

WhatsApp의 데스크톱 앱은 사용자들을 괴롭히는 성가신 버그가 있습니다. 사용자가 WhatsApp에서 음성 메모를 재생하거나 빨리 감으려고 할 때 “Opus 코덱을 설치해야 합니다”라는 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 Windows 11용 WhatsApp 데스크톱 클라이언트에만 해당됩니다.

이 오류는 시스템에 특정 오디오 코덱이 누락되었음을 나타냅니다. 이를 설치하지 않으면 PC에서 WhatsApp 음성 메모를 재생할 수 없습니다. 이 가이드는 이 코덱을 찾을 수 있는 위치와 오류 없이 음성 메모에 접근할 수 있도록 도와줄 수 있는 다른 해결 방법을 설명합니다.

‘Opus 코덱을 설치해야 합니다’ WhatsApp 음성 메모 오류 수정하는 주요 방법

WhatsApp의 이 문제에 대해 더 알아보기 위해 웹을 깊이 파고들었습니다. 일부 사용자는 코덱을 설치한 후에도 WhatsApp 데스크톱 클라이언트가 계속해서 “Opus 코덱을 설치해야 합니다” 오류를 반환한다고 보고했습니다.

코덱에만 의존하는 대신, WhatsApp 음성 메모를 듣거나 빨리 감을 수 있도록 해주는 다른 문제 해결 팁을 고려해 보세요.

1. Windows 11에 Opus 코덱 설치하기

Opus 코덱은 Microsoft Store에서 제공되는 Web Media Extensions의 일부로 찾을 수 있습니다.

PC에서 Microsoft Store를 실행합니다.
검색창에 “Web Media Extensions”를 입력합니다.
받기 버튼을 클릭하여 장치에 설치합니다.

일부 사용자는 Web Media Extensions를 설치한 후에도 WhatsApp 데스크톱 클라이언트가 채팅에서 받은 음성 메모를 열지 못하게 한다고 언급했습니다.

그렇다면, 다음 문제 해결 방법에서 설명한 대로 웹의 다른 소스에서 코덱을 가져오세요.

2. 비공식 소스에서 Web Media Extensions 다운로드하기

Microsoft Store에서 Opus 코덱을 설치하려고 시도했지만 문제가 해결되지 않았다면, 비공식 저장소에서 필요한 코덱을 가져오세요.

PC 브라우저에서 Free Codecs 사이트의 최신 Opus 코덱으로 이동합니다.
다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 코덱을 가져옵니다.
코덱을 설치한 후 WhatsApp을 실행하고 음성 메모를 재생할 수 있는지 확인합니다.

3. 사용자 계정 컨트롤 끄기

Reddit 포럼에서 사용자는 Windows 11에서 사용자 계정 컨트롤을 끄고 다시 활성화하면 WhatsApp의 Opus 코덱 오류가 수정된다고 언급했습니다.

이 문제 해결 팁이 몇몇 사용자에게 효과가 있었으므로, 당신도 시도해 볼 수 있습니다.

Windows 키를 눌러 검색 패널을 엽니다.
검색 상자에 UAC를 입력합니다.
왼쪽에서 사용자 계정 컨트롤 설정 변경을 클릭합니다.
슬라이더를 앱이 내 컴퓨터에 변경을 시도할 때만 알림으로 드래그합니다.
확인을 클릭하면 변경 사항이 저장됩니다.

이제 WhatsApp 클라이언트를 실행하고 채팅에서 교환된 음성 메모를 확인하세요.

4. WhatsApp 데스크톱 클라이언트 업데이트하기

WhatsApp 데스크톱 애플리케이션의 코덱 관련 버그를 수정하려면 Microsoft Store에서 업데이트하세요.

Windows + S를 사용하여 Microsoft Store를 실행합니다.
왼쪽에서 라이브러리를 클릭합니다.
WhatsApp에 버전 업데이트가 대기 중인지 확인합니다.
다운로드 버튼을 눌러 새 앱 업데이트를 설치합니다.
업데이트가 완료된 후 WhatsApp을 다시 실행합니다.

5. 작업 관리자에서 PC용 WhatsApp 종료하기

PC에서 WhatsApp 데스크톱 클라이언트를 강제로 종료하고 다시 실행합니다. Windows 11에 필요한 코덱이 이미 설치되어 있지만 WhatsApp 음성 메모를 듣거나 빨리 감는 것을 방해하는 버그가 있다면, 앱을 일시적으로 종료하면 문제가 해결될 것입니다.

Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
프로세스 탭에서 PC용 WhatsApp으로 이동합니다.
앱 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 작업 끝내기를 선택합니다.
Windows + S를 눌러 검색 패널을 엽니다.
검색창에 WhatsApp을 입력하고 검색 결과에 앱이 표시되면 열기를 클릭합니다.
채팅에서 음성 메모에 접근하고 들을 수 있는지 확인합니다.

6. WhatsApp 웹 사용하기

WhatsApp의 장점 중 하나는 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있다는 것입니다. WhatsApp의 데스크톱 클라이언트에서 음성 메모를 듣는 것이 성가시고 어떤 문제 해결 방법도 효과가 없다면, WhatsApp 웹으로 전환하세요.

PC에서 브라우저를 실행합니다.
주소 표시줄에 web.whatsapp.com을 입력합니다.

채팅을 보거나 메시지를 보내려면 먼저 WhatsApp 전화 앱을 PC 브라우저에 연결해야 합니다.

전화에서 WhatsApp을 엽니다.
메뉴 버튼을 누르고 연결된 기기를 선택합니다.
기기 연결을 탭합니다.
PC 브라우저에서 WhatsApp 웹이 처음 사용하는 경우 QR 코드가 표시됩니다.
WhatsApp 앱의 QR 스캐너를 사용하여 PC 화면의 QR 코드를 스캔합니다.

성공적으로 연결되면 WhatsApp 채팅이 브라우저에 로드됩니다. 채팅을 확인하고 음성 메모를 재생할 수 있는지 확인하세요.

7. Windows용 WhatsApp 클라이언트 제거 후 재설치하기

WhatsApp 데스크톱 클라이언트를 일시적으로 제거하고 Microsoft Store에서 최신 버전을 재설치합니다. 일부 사용자에게는 이 문제 해결 방법이 WhatsApp의 Opus 코덱 오류 메시지를 수정했습니다.

Windows + I 단축키를 눌러 Windows 설정을 실행합니다.
앱 > 설치된 앱을 클릭합니다.
WhatsApp으로 이동하여 그 옆의 메뉴 버튼을 클릭합니다.
컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택하고 작업을 확인합니다.
Microsoft Store를 실행합니다.
WhatsApp을 검색하고 WhatsApp Inc.에서 앱을 설치합니다.

WhatsApp 데스크톱 앱을 실행하고 전화를 연결한 후 채팅에서 음성 메모를 재생할 수 있는지 확인합니다.

8. WhatsApp에 문제 보고하기

코덱 문제를 WhatsApp에 보고해야 합니다. 이 오류는 Windows 사용자에게 자주 발생하며 Meta는 문제를 해결하기 위해 필요한 조치를 취해야 합니다.

WhatsApp 데스크톱 클라이언트를 실행합니다.
왼쪽 사이드바에서 설정을 위해 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
메뉴에서 도움말을 선택합니다.
문의하기를 누릅니다.
제공된 공간에 오류를 자세히 설명하고 보내기를 클릭하여 보고서를 전달합니다.

또는 이메일을 통한 지원 받기를 클릭하여 이메일 교환을 통해 자세한 보고서를 보낼 수도 있습니다.

여러 포럼에서 사용자는 WhatsApp 지원에 대한 나쁜 리뷰를 남겼습니다. 그럼에도 불구하고 여러 사용자의 오류 보고는 WhatsApp이 음성 메모 재생을 위한 Opus 코덱 문제를 관리하도록 압박할 것입니다.

결론

WhatsApp은 스마트폰과 PC에서 가장 많이 사용되는 인스턴트 메시징 앱 중 하나입니다. 매일 연락처와 음성 메모를 교환하는 경우 Opus 코드 오류가 발생하면 의사소통이 어려워질 것입니다. 이러한 문제 해결 팁을 따라 필요한 오디오 코덱을 얻거나 Windows PC에서 WhatsApp 음성 메모에 접근하기 위한 다른 방법을 사용하세요.

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