YouTube 자막 작동하지 않는 문제 해결 방법

YouTube 자막 작동하지 않는 문제 해결 방법 1

비디오 스트리밍 플랫폼 YouTube에는 자막 기능이 있습니다. YouTube 비디오 플레이어에서 “cc” 버튼을 클릭하여 실시간 자막을 활성화해야 합니다. 이는 비디오에서 말하는 내용을 화면에 텍스트로 표시합니다.

모든 사용자가 YouTube 비디오가 게시된 모든 언어에 유창하지는 않습니다. 비디오와 함께 자막을 보는 것은 시청 중인 비디오의 맥락을 이해하는 데 도움이 됩니다.

때때로 YouTube 비디오를 시청할 때 자막이 로드되지 않을 수 있습니다. “cc” 버튼이 클릭할 때 반응하지 않을 수 있습니다. 비디오를 재생하는 동안 자막 생성이 중단될 수 있습니다. 사용자는 회색으로 표시된 자막 버튼을 만날 수 있습니다. 이 가이드는 YouTube가 자막을 로드하지 못하게 하는 오류를 수정하기 위한 몇 가지 문제 해결 팁을 제공합니다.

YouTube 자막이 사용 불가능한 이유는 무엇인가요?

인터넷 연결이 불안정하면 YouTube 자막이 비디오와 동기화되지 않을 수 있습니다. Android 또는 iOS 장치에서 YouTube 앱을 업데이트하지 않으면 앱에서 버그와 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 자막과 같은 기능을 제한할 수 있습니다.

대부분의 YouTube 사용자는 웹 브라우저에서 비디오 플랫폼을 실행합니다. 브라우저에 설치된 결함이 있는 확장 프로그램이 문제를 일으키면 YouTube의 기능에 간섭할 수 있습니다. 오래된 브라우저 버전을 사용하면 YouTube 자막 사용에 문제가 발생할 수 있습니다.

때때로 비디오 업로더가 비디오에 자막을 첨부하지 않았을 수 있습니다. 따라서 “cc” 버튼을 누르면 “이 비디오에 대한 자막이 사용 불가능합니다”라는 팝업이 표시됩니다. YouTube 계정 설정에서 자동 생성된 자막을 활성화할 수 있습니다. 그러나 비디오에 대한 자막이 사용 불가능한 경우 장치 화면에 표시되지 않습니다.

YouTube에서 자막이 작동하지 않는 문제 해결 팁

이제 문제 해결 섹션으로 들어가 보겠습니다. YouTube 비디오 자막 로드 문제를 해결하기 위해 사용하는 플랫폼에 따라 다음 팁을 따르세요.

1. “항상 자막 표시” 기능 활성화

수동 자막이 작동하지 않는 경우 자동 생성된 자막을 켜면 YouTube에서 시청하는 비디오를 이해하는 데 더 쉬워집니다.

YouTube 앱에서 자동 생성된 자막을 활성화하려면,

YouTube 앱을 실행하고 계정에 로그인합니다.
프로필을 탭합니다.
톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정으로 이동합니다.
자막으로 스크롤하고 탭합니다.
자막 표시 옆의 토글을 탭합니다.

PC 브라우저에서 YouTube를 사용할 때 자동 생성된 자막을 켜려면,

YouTube.com으로 이동합니다.
오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 아바타를 클릭합니다.
메뉴에서 설정을 선택합니다.
설정 페이지 내에서 재생 및 성능을 클릭합니다.
항상 자막 표시 및 자동 생성된 자막 포함(사용 가능한 경우) 옆의 체크박스를 클릭합니다.

참고: 자동 생성된 자막은 YouTube에서 찾은 모든 비디오에 대해 작동하지 않을 수 있습니다.

2. 브라우저 업데이트

PC 브라우저에서 YouTube를 사용하는 경우, 선호하는 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 일반적으로 컴퓨터가 WiFi에 연결되어 있으면 브라우저를 실행할 때 자동으로 최신 빌드로 업데이트됩니다.

브라우저 버전 업데이트를 수동으로 확인할 수도 있습니다.

브라우저를 실행합니다 [이 예에서는 Chrome 브라우저]
URL 바에 chrome://settings/help를 입력합니다.
Enter 키를 누릅니다.

브라우저가 최신 빌드를 실행 중인 경우 “Chrome이 최신 상태입니다”라는 메시지가 표시됩니다.

Edge 또는 Firefox와 같은 다른 브라우저의 경우, 설정 섹션으로 이동하여 업데이트할 수 있습니다. 단계는 위의 예와 유사합니다.

3. YouTube 앱 업데이트 설치 [Android/iOS]

항상 Play 스토어 또는 App 스토어에서 사용할 수 있는 최신 버전의 YouTube로 업데이트하세요. 이는 이전 버전의 앱에서 발생한 오류와 버그를 수정할 가능성이 높습니다.

Android의 경우,

Play 스토어를 실행합니다.
프로필 이미지를 탭합니다.
앱 및 장치 관리 > 사용 가능한 업데이트를 탭합니다.
YouTube에 새로운 빌드가 있는 경우 업데이트 버튼을 누릅니다.

iOS의 경우,

App 스토어를 실행합니다.
Apple ID를 탭합니다.
YouTube에 새로운 업데이트가 있는 경우 업데이트를 탭합니다.

업데이트 후 YouTube를 실행하고 비디오에서 자막이 로드되는지 확인하세요.

4. YouTube 앱 강제 종료

휴대폰에서 YouTube에 접근하는 경우, 앱을 일시적으로 강제 종료하세요. 때때로 모든 것이 정상일 수 있으며 YouTube가 무작위 오류를 표시할 수 있습니다. 이는 자막이 화면에 나타나지 않게 할 수 있습니다.

Android에서,

화면을 위로 스와이프하여 활성 앱에 접근합니다.
YouTube 앱 카드를 길게 눌러 위로 스와이프하여 강제 종료합니다.

iOS에서,

홈 버튼을 두 번 탭하거나 화면을 위로 스와이프하여 최근 앱으로 이동합니다.
YouTube 앱 카드를 길게 눌러 종료합니다.

Android 또는 iOS 장치에서 YouTube를 다시 실행하여 비디오 자막이 생성되는지 확인하세요.

5. 브라우저 캐시 지우기

PC 브라우저에서 YouTube를 사용하나요? 브라우저 캐시를 지우면 문제를 해결할 수 있으며 비디오에서 자막을 볼 수 있습니다.

Chrome 브라우저를 실행합니다.
Ctrl + Shift + Delete 단축키를 눌러 캐시 지우기 프롬프트를 로드합니다.
시간 범위를 설정하고 브라우저에서 지우고 싶은 쿠키, 캐시된 파일 및 기타 요소를 선택합니다.
데이터 지우기를 클릭합니다.
브라우저를 다시 실행합니다.

6. 브라우저 확장 프로그램 끄기/제거하기

결함이 있는 브라우저 확장 프로그램은 사이트의 기능에 간섭하여 중요한 기능을 손상시킬 수 있습니다. 사용하지 않는 브라우저 확장 프로그램을 제거할 수 있습니다.

브라우저를 엽니다.
주소 표시줄에 chrome://extensions를 입력합니다.
특정 확장 프로그램을 Chrome에서 제거하려면 제거를 클릭합니다.

특정 결함이 있는 확장 프로그램이 YouTube 비디오에서 자막이 로드되지 않는 이유일 수 있습니다. YouTube 자막이 표시되는지 확인하면서 브라우저 플러그인을 하나씩 삭제할 수 있습니다.

7. 네트워크 문제 해결

온라인 속도 테스트를 사용하여 ISP의 네트워크 성능을 확인하세요. 네트워크가 느려서 비디오를 재생하거나 다른 사이트에 접근하는 데 문제가 있는 경우 장치의 WiFi 연결을 끊고 다시 연결하세요.

휴대폰/PC를 다른 안정적인 WiFi 네트워크에 연결하여 자막이 있는 YouTube 비디오를 원활하게 스트리밍하세요.

8. YouTube가 다운되었는지 확인

귀하의 네트워크가 잘 작동하고 있다면, 아마도 YouTube 서버가 다운되었을 수 있습니다. 일반적으로 주요 버그 수정을 위해 서버가 일시적으로 중단됩니다. Downdetector 웹사이트를 사용하여 YouTube 서버의 상태를 확인하세요.

YouTube 다운디텍터 상태

다른 지역의 다른 YouTube 사용자들이 유사한 문제를 겪고 있는지 확인하기 위해 소셜 미디어 앱에서도 확인할 수 있습니다. 일반적으로 YouTube는 서버 문제를 신속하게 해결합니다. 따라서 서버가 다운될 때까지 기다리세요.

결론

이 팁과 요령은 YouTube에서 자막을 볼 수 없게 하는 문제를 해결해야 합니다. 이러한 문제 해결 방법을 따랐음에도 불구하고 YouTube 비디오 자막을 볼 수 없다면 YouTube 지원에 문의하세요. 자막은 YouTube에서 비디오를 시청하고 즐기는 데 도움이 됩니다. 비디오를 시청할 때 항상 YouTube 자막에 의존하는 경우, 지금 자막 로드 오류를 수정하세요.

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