레스토랑 또는 소매 비즈니스를 위한 최고의 인사 및 급여 소프트웨어 선택 방법

상점이나 레스토랑을 운영하고 있다면, 지금은 위험한 시기입니다. 정상적인 시기에도 마진이 이미 충분히 좁은데, COVID로 인한 압박으로 인해 더욱 효율적으로 운영하는 것이 중요합니다. 이를 염두에 두고, 직원 관리 시스템에서 모서리를 잘라내고 싶을 수 있습니다. 펜과 종이만 필요한 덜 공식적인 시스템이나 비용이 거의 없거나 전혀 없는 기본적인 온라인 시스템을 사용하는 것이 유혹적일 수 있지만, 매장이나 레스토랑을 위해 특별히 설계되지 않았을 수 있습니다. 그러나 POS 기반의 급여 및 일정 관리 시스템의 사용 용이성과 다재다능함이 비용을 정당화한다는 것을 금방 알게 될 것입니다. 다음은 이 시스템이 어떻게 도움이 되는지에 대한 내용입니다.

가지고 있는 것을 사용하세요

현재 사용 중인 POS 시스템은 당신이 사용하는 목적을 위해 특별히 설계되었습니다. 레스토랑 소유자라면, 팁을 더 쉽게 받을 수 있는 기능이 있을 것이고, 부티크를 운영한다면 재고 관리 기능이 있을 것입니다. 어쨌든, 당신의 POS는 아마도 직원들이 등록기나 단말기를 인수할 때 로그인을 요구할 것입니다. 이는 직원 관리에 있어 반은 이기는 셈입니다. 급여, 일정 및 시간 기록과 같은 몇 가지 일반적인 기능을 추가하고, 분석, 팁 공유 및 수수료와 같은 특정 기능을 추가하면, POS를 떠나지 않고도 직원들을 관리할 수 있는 시스템이 갖춰집니다. 일부 POS 소프트웨어는 이러한 기능이 내장되어 있지만, 다른 시스템에서는 추가 앱을 설치해야 할 수도 있습니다. 어쨌든, POS 기반의 “팀 관리”의 고유한 편리함은 상대적으로 적은 추가 비용을 정당화합니다.

시간 관리

상당히 간단하게 들리죠? 구식 방식으로 출근하는 것에는 향수를 불러일으키는 가치가 있으며, 직원들이 이미 로그인을 한다면 그들의 근무 시간을 계산하는 것은 간단한 일입니다. 하지만 전용 시간 관리 기능은 시간과 번거로움을 절약할 수 있습니다. 내장된 시간 기록 장치는 직원의 근무 시간을 보고하고 분석하는 것을 쉽게 만들어 줍니다. 일부 시스템은 직원들이 로그오프하기 전에 팁을 신고하거나 금전 등록기를 계산하도록 요구할 수도 있습니다. 결국, 누가 언제 일했는지, 팁과 보너스를 포함하여 얼마나 벌었는지에 대한 쉽게 접근할 수 있는 기록이 생깁니다.

급여 통합

당신의 POS 소프트웨어가 이미 모든 것을 추적하고 있으므로, 이를 급여 시스템과 통합하는 것이 합리적입니다. 이 정보를 바탕으로 급여는 거의 자동으로 처리될 수 있습니다. 물론 모든 것을 한 번 검토하고 싶겠지만, 이 데이터를 사용하여 급여를 생성할 수 있는 시스템은 당신에게 큰 시간 절약이 될 것입니다. 레스토랑의 경우, 동일한 직원이 다양한 역할(바텐더, 웨이트리스, 호스티스)로 일할 수 있도록 허용하는 시스템을 찾으세요. 직원들이 초과 근무를 하도록 허용한다면, 이를 추적하는 간단한 방법이 됩니다.

권한 유지

POS를 통해 급여 및 일정을 운영하는 경우, 시스템이 직원, 관리자 및 당신을 구별할 수 있는 것이 더욱 중요합니다. 대부분의 시스템은 특정 권한을 가진 역할을 생성할 수 있도록 허용합니다. 각 직원의 접근을 개별적으로 제어하거나 직원과 관리자와 같은 그룹으로 나눌 수 있습니다. 이는 직원들에게 더 간단하게 만드는 부수적인 이점이 있습니다. 그들은 문제를 일으킬 수 있는 설정을 만지작거리는 데 어려움을 겪지 않을 것입니다. 오히려 그들은 자신의 일을 효과적으로 수행하는 데 필요한 모든 것을 갖추게 될 것입니다 - 그 이상은 없습니다.

수수료 및 팁 추적

비공식적인 시스템에서는 팁이 까다로울 수 있습니다. 프로세스가 투명하지 않으면 불만이 생기고 직원의 사기가 손상될 수 있습니다. 그러나 팁이 POS에 통합되면 모든 사람이 자신의 팁이 어떻게 계산되었는지 볼 수 있으며, 아무것도 우연에 맡기지 않게 됩니다. 직원들은 더 비공식적인 현금 팁을 선호할 수 있지만, 이렇게 공개적으로 모든 것을 추적하는 것이 잠재적으로 해로운 오해나 잘못된 의사소통을 피하는 가장 좋은 방법입니다.

좋은 POS 소프트웨어는 팁을 시스템에 직접 추가할 수 있도록 허용합니다. 권한이 있는 사람은 사용자별로 팁 금액을 볼 수 있으며, 팀의 나머지 구성원에게 재분배 비율을 설정할 수도 있습니다.

직원들이 등록기에서 각 세션에 대해 로그인을 요구하는 것과 마찬가지로, 그들의 수수료를 계산하는 것도 매우 간단해집니다. 이는 그들의 다음 급여에 쉽게 추가될 수 있습니다.

직원 보고

레스토랑이나 소매 운영을 한다면, 한 가지는 확실합니다: 당신은 매우 바쁩니다. 그렇기 때문에 분석 및 보고 기능은 적절하게 사용된 POS 시스템의 가장 큰 자산이라고 할 수 있습니다. 이러한 기능이 없다면, 당신은 아마도 계속해서 미루게 될 숫자 계산을 해야 할 것입니다. 그러나 직원 생산성을 분석하는 것이 버튼을 누르고 화면이나 인쇄물을 읽는 것만큼 간단하다면, 이는 매주 또는 그 정도의 간격으로 비즈니스 운영에 시간을 빼앗기지 않고도 할 수 있는 일입니다. 사실, 그렇게 하는 것이 당신의 상점이나 레스토랑을 가장 효과적으로 관리하는 데 필수적이라고 할 수 있습니다.

양질의 POS 시스템은 직원의 주요 성과 지표를 정의할 수 있도록 하여 당신과 그들이 자신의 효과성을 추적할 수 있게 합니다. 이 데이터를 실시간으로 추적할 수 있는 능력은 직원들에게 목표를 제공하고 특정 팀원을 강화하며 다른 직원들의 성공을 보상할 수 있게 합니다.

POS 소프트웨어에서 직원 관리하는 것은 시간과 비용이 모두 소요되는 상당한 작업처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 많은 것들과 마찬가지로, 처음에 약간의 비용을 들여서 결국 절약할 시간, 돈 및 번거로움은 그만한 가치가 있습니다.