iTunes HD TV 에피소드가 두 번 표시됨

Q: iTunes 8을 사용하면서 최근에 iTunes Store에서 제공하는 새로운 HD TV 콘텐츠를 활용하기 시작했습니다. 처음에는 Apple TV와 iPod에서 모두 볼 수 있도록 SD 및 HD 버전을 다운로드하는 방식이 마음에 들었습니다. 그러나 최근에 다운로드한 새로운 프로그램이 Apple TV에서 중복으로 표시되고 있으며, iPod에 동기화할 때 형식이 지원되지 않는다는 오류가 발생하고 있습니다. 첫 주에 구매한 모든 프로그램은 여전히 괜찮지만, 모든 새로운 에피소드는 이 문제가 발생하는 것 같습니다. 왜 이런 일이 발생하는지, 그리고 이를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 아이디어가 있나요?

– Rob

A: 이는 iTunes Store에서 제공되는 콘텐츠와 관련된 문제인 것 같습니다. 문제는 이러한 새로운 에피소드의 HD 및 SD 버전이 iTunes 내에서 제대로 “연결”되지 않아 서로 다른 두 개의 에피소드로 처리되고 있다는 것입니다.

Apple TV의 경우, HD 및 SD 버전이 모두 Apple TV에 동기화되기 때문에 두 개의 항목이 표시됩니다(Apple TV는 두 형식을 모두 재생할 수 있습니다). iPod의 경우, 오류는 HD 버전과 관련이 있으며(iPod는 재생할 수 없음), SD 버전은 iPod로 전송되어 잘 재생될 것입니다.

이 에피소드들이 제대로 연결되지 않았다는 또 다른 주요 지표는 재생 횟수 추적입니다.

제대로 연결된 에피소드를 재생하면 두 버전 모두 재생된 것으로 표시되지만, 문제가 있는 에피소드는 실제로 재생한 트랙만 재생된 것으로 표시됩니다. 두 버전 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “새로 표시” 또는 “새로 표시하지 않음”을 선택하여 테스트할 수 있습니다. 버전이 제대로 연결되어 있으면 둘 다 새 상태로 업데이트되지만, 그렇지 않으면 선택한 에피소드만 변경됩니다.

궁극적으로 이는 Apple이 iTunes Store 라이브러리 또는 iTunes 8 업데이트에서 수정해야 할 문제이지만, 일부 사용자에게는 작동할 수 있는 간단한 우회 방법이 있습니다: iTunes 라이브러리에서 SD 에피소드를 체크 해제하면 Apple TV에 전혀 나타나지 않습니다. iPod와 달리 Apple TV 동기화 기본 설정에는 “체크된 항목만 동기화“ 설정이 없지만, 실제로는 기본 동작입니다—체크 해제된 항목은 절대 Apple TV에 동기화되거나 백엔드 iTunes 라이브러리에서 Apple TV에 나타나지 않습니다. 이 시나리오에서 여전히 iPod에 SD 에피소드를 원한다면, 특정 재생 목록이나 SD 버전만 선택하는 스마트 재생 목록에 넣고(파일 크기가 스마트 재생 목록에서 이를 수행하는 좋은 방법입니다), iPod TV 쇼 동기화 기본 설정을 프로그램이 아닌 선택한 재생 목록으로 설정하고, iPod가 “체크된 항목만 동기화“로 설정되지 않도록 해야 합니다.

이 접근 방식의 단점은 에피소드가 재생 횟수 정보 측면에서 여전히 별도의 파일로 처리된다는 것입니다. 이 시나리오에서 HD 에피소드를 Apple TV에서 시청하면 SD 버전은 재생 목록에서 제거하거나 다시 시청하거나 수동으로 시청한 것으로 표시하지 않는 한 iPod에 남아 있습니다.

조금 더 경험이 많고 모험적인 사용자에게는 이러한 “손상된” 에피소드를 수동으로 수정하는 방법이 실제로 있습니다. 그러나…

iTunes Store에서 구매한 미디어 콘텐츠는 일반적으로 iTunes Store 계정 ID와 같은 상점 관련 정보를 포함하는 여러 식별 태그를 포함합니다. 이러한 태그 중 하나인 cnID는 iTunes Store “카탈로그” 번호의 한 형태를 나타내는 것으로 보이며, 일반적으로 각 항목에 대해 고유합니다. 동일한 프로그램의 HD/SD 버전의 경우, 이 카탈로그 번호는 각 버전에서 동일해야 하며, iTunes HDTV 출시 첫 주에 구매한 에피소드는 그렇습니다.

그러나 이 문제가 발생하는 새로운 에피소드는 서로 다른 cnID 값을 가지고 있습니다. 이는 Atomicparsley와 같은 도구를 사용하여 볼 수 있지만, 불행히도 Atomicparsley는 이러한 값을 실제로 변경할 수 있는 방법을 제공하지 않습니다. 이를 위해서는 헥스 편집기를 사용하여 파일을 깊이 파고들어 HD 버전의 cnID 값을 SD 버전과 일치하도록 변경하는 보다 강력한 접근 방식을 사용해야 합니다.

이 작업을 수행하기 전에 편집할 특정 미디어 파일을 백업하십시오. 이 프로세스가 제대로 처리되면 위험이 없지만, 여기서 실수하면 DRM 헤더에 영향을 미쳐 미디어 파일을 시청할 수 없게 만들 수 있습니다.

영향을 받는 에피소드의 HD 및 SD 버전을 백업한 후, 좋아하는 헥스 편집기에서 두 버전을 열고 ASCII 문자열 “cnID”를 검색합니다.

cnID 태그 뒤에는 태그의 데이터 부분을 나타내는 “data”라는 단어가 표시됩니다. “data”라는 단어의 끝에서 여덟 바이트 후에 실제 cnID 값이 있습니다. 두 파일 간에 이를 비교하고 HD 버전을 SD 버전과 일치하도록 설정합니다. 우리가 이 문제를 관찰한 모든 에피소드에서, 이는 헥스 “51”을 헥스 “11”로 변경하는 것과 관련이 있지만, 모든 경우에 해당하지 않을 수 있으므로 SD 버전과 비교하여 확실히 해야 합니다.

이 작업을 완료한 후 HD 버전을 저장하고 헥스 편집기를 종료합니다.