Wi-Fi를 통한 이메일 전송 문제

Q: 3G에 연결되어 있을 때 몇 초 만에 이메일을 보낼 수 있습니다. 1세대 아이폰을 사용할 때도 EDGE 네트워크에서 이메일을 보낼 수 있었습니다. 그러나 두 전화기 모두 Wi-Fi를 통해 어떤 네트워크(집, 직장, 커피숍)에 연결되어 있을 때 이메일을 보낸 적이 없습니다. 메일 수신은 잘 되며 다른 웹 기능도 작동합니다. 이메일을 보낼 수 없고, 드물게 작동하는 경우에도 짧은 이메일을 보내는 데 몇 시간이 걸립니다.

이것이 이상한 전화기 문제라고 생각하고 항상 전화기의 네트워크로 일을 처리했기 때문에 문제를 무시했습니다.

하지만 지난주에 아이패드를 구입했는데 정확히 같은 문제가 발생하고 있습니다—Wi-Fi를 통해 보낼 수 없습니다—그리고 아이패드에는 3G 옵션이 없습니다.

왜 이메일 전송만 작동하지 않고 Wi-Fi에서만 그런 걸까요? 웹 호스트의 사양에 따라 설정을 구성했습니다.

– 카라 (토론 포럼을 통해)

A: 문제는 아이폰과 아이패드의 아웃바운드 서버 구성일 가능성이 높습니다. 대부분의 비즈니스 네트워크와 가정 ISP는 기본적으로 표준 SMTP 포트 25에서 아웃바운드 이메일을 차단하여 이메일 바이러스와 스팸이 네트워크를 통해 전송되는 것을 방지합니다.

그 결과, 아웃바운드 메일 서버에 포트 25를 사용하고 있다면, 연결된 거의 모든 Wi-Fi 네트워크에서 작동하지 않을 가능성이 매우 높습니다. 이는 특정 아이폰 문제라기보다는 대부분의 네트워크가 어떤 방식으로든 아웃바운드 메일을 차단하고 있기 때문입니다.

아웃바운드 메일에 사용하는 포트를 확인하려면 설정 앱으로 들어가서 메일, 연락처 및 캘린더를 선택한 다음, 메일 계정을 선택하고 하단 근처의 “아웃바운드 메일 서버”를 선택하십시오. 이렇게 하면 장치에 구성된 아웃바운드 메일 서버 목록이 표시되며, 계정의 기본 서버가 상단에 표시됩니다.

기본 서버는 기본적으로 사용되는 서버입니다. 그러나 기본 서버가 다운되거나 도달할 수 없는 경우 대체 서버를 사용할 수 있도록 활성화할 수 있습니다. 여기에서 무선 제공업체에 의해 미리 구성된 하나 이상의 서버를 볼 수 있습니다.

기본 서버를 선택하면 해당 구성 세부정보가 표시되며, 하단에 “서버 포트” 필드가 표시됩니다.

메일 제공업체에 따라 이메일을 보내기 위해 대체 포트를 사용할 수 있습니다. 제공업체의 특정 지침을 확인해야 하지만, 포트 587은 실제 메일 앱에서 이메일을 보내는 데 일반적으로 사용되며, 그 결과 포트 25를 차단하는 많은 방화벽을 통과할 수 있습니다. 기술적으로 말하면, 포트 25는 서버 간 통신에 사용되고 포트 587은 컴퓨터나 모바일 장치에서 실행되는 메일 클라이언트에서 보내는 데 사용되어야 합니다. 불행히도 많은 ISP와 메일 제공업체는 여전히 포트 25를 사용하도록 안내합니다. 이는 오래된 방법이기 때문입니다.

일부 ISP와 네트워크는 모든 포트에서 아웃바운드 메일을 완전히 차단하고 자체 서버를 통해 메일을 중계하도록 강제할 수 있습니다.