아이팟 터치에서 회색으로 표시된 음악 트랙 제거하기

Q: 저는 딸의 아이팟 터치에 불필요한 곡이 나타나는 문제를 겪고 있습니다. 이것은 아이의 아이팟이기 때문에, 우리는 적절한 음악이 포함된 일부 재생 목록만 동기화합니다. 불행히도, 저는 그녀의 아이팟에서 음악에 대한 “자동 다운로드” 스위치를 켜두었고, 지난 한 달 동안 다른 iOS 기기에서 음악을 다운로드할 때마다 그 곡들이 그녀의 아이팟 터치에도 나타났습니다. 비록 그 곡들이 동기화되어야 할 재생 목록에 포함되어 있지 않더라도 말입니다.

그러나 저는 이 곡들이 실제로 기기에 저장되어 있다고 생각하지 않습니다. 그것들은 콘텐츠를 스트리밍할 수 있게 해주는 링크와 같은 것입니다. 이 곡들은 Wi-Fi 신호가 있을 때만 작동하며, 그 옆에는 작은 원형 아이콘이 있습니다. 제 문제는 이 “곡”들을 기기에서 삭제할 수 없다는 것입니다. 그 위로 스와이프해도 아이팟의 일반 음악처럼 삭제 아이콘이 나타나지 않습니다. 또한, 이 곡들은 iTunes의 그녀의 재생 목록에도 나타나지 않으므로, 기기를 동기화해도 사라지지 않습니다.

이 곡들을 선택적으로 제거할 수 있는 해결책이 있을까요? “공장 초기화“를 한 후 기기를 다시 동기화하지 않고도 말입니다(이 방법이 효과가 있을 것 같지만, 약간의 번거로움이 있을 것 같습니다). “매치 다운로드” 기능이 꺼져 있는지 확인하면 해결될 것이라고 생각하지만, 그것이 문제의 원인인지 확실히 알지는 못합니다.

이 문제를 해결할 수 있는 분께 감사드립니다. 지금까지 Genius Bar에 가고 Apple과 이메일을 주고받았지만 성공적이지 않았습니다.

– 데이비드

A: 당신이 의심할 여지 없이 깨달았듯이, iOS 기기의 스토어 설정에서 찾을 수 있는 자동 다운로드 옵션은 사실 전역 설정이며, 다른 기기에서 구매한 모든 음악을 다운로드합니다. 이 음악이 일반적으로 기기에 동기화되지 않더라도 말입니다. 이는 iTunes Store가 iTunes에서 로컬로 어떤 재생 목록이 동기화되고 있는지에 대한 정보를 가지고 있지 않기 때문에, 새로운 구매가 특정 기기로 전달되어야 하는지 알 수 있는 방법이 없기 때문에 다소 필요합니다.

그러나 여기서 이상한 점은 항목들이 실제로 로컬 저장소에 다운로드되지 않은 것처럼 보인다는 것입니다. 일반적으로 자동 다운로드 기능은 이러한 새로 구매한 항목들을 iTunes에서 로드한 것처럼 로컬에 다운로드하고 저장해야 하며, 따라서 이 경우에도 삭제할 수 있어야 합니다.

어떤 이유로 다운로드가 중단되었을 가능성이 있습니다. 각 트랙 옆의 원형 아이콘은 실제로 진행 중인 다운로드를 나타내므로, 딸의 아이팟 터치에서 iTunes 앱으로 들어가서 다운로드 섹션을 확인하면 이러한 다운로드를 다시 시작할 수 있을 것입니다. 여기에서 보류 중인 다운로드가 있다면 각 트랙의 오른쪽에 있는 작은 파란색 화살표를 눌러서 간단히 재개할 수 있습니다. 다운로드를 재개하고 완료되도록 허용하면 그녀의 음악 앱에서 트랙을 실제로 삭제할 수 있게 될 것입니다.

대안으로, 상대적으로 적은 수의 트랙을 다루고 있다면, iTunes 앱의 구매한 항목 섹션에서 그들을 찾을 수 있으며, 거기에서 수동으로 다운로드할 수 있을 것입니다.

iCloud에서 음악을 실제로 스트리밍하는 것은 Apple의 iTunes Match 서비스의 기능입니다. iTunes Match 구독자라면 딸의 아이팟 터치에서 iTunes Match가 활성화되어 있지 않은지 확인해야 합니다. 이는 그녀의 음악 앱에서 회색으로 표시된 스트리밍 전용 트랙을 설명할 수 있습니다. 활성화되면 iTunes Match는 전체 iTunes 음악 라이브러리를 해당 iOS 기기에서 사용할 수 있게 하며, 기기에 저장되지 않은 트랙은 iCloud에서 스트리밍 및 다운로드할 수 있습니다. iTunes Match 옵션은 설정, 음악 아래에서 찾을 수 있습니다.

그러나 iTunes Match가 활성화되어 있더라도, 새로운 음악 구매에 대한 자동 다운로드가 활성화되어 있었다면, 해당 트랙은 단순히 클라우드에서 제공되는 것이 아니라 실제로 로컬 기기 저장소에 다운로드되어야 했습니다.