FaceTime 및 iMessage 완벽 가이드: 설정, 사용 및 문제 해결

애플은 2010년 중반 iPhone 4를 출시하면서 FaceTime이라는 주요 새로운 기능을 도입했습니다. 이는 회사가 연말까지 수천만 대의 기기에서 사용할 수 있다고 약속한 일대일 비디오 통화 기능입니다. 모바일 전화에서 비디오 통화의 개념은 새롭지 않았지만, 애플은 거의 사용자 설정이 필요하지 않도록 기능을 접근 가능하게 만들었고, 이전의 대안보다 더 생생한 640×480 해상도의 부드러운 비디오를 제공하여 매력적으로 만들었습니다. FaceTime의 광범위한 채택은 그로부터 곧 시작되었으며, FaceTime은 다음 해 동안 iPod touch, Mac 및 iPad로 확장되었습니다.

2011년 가을 iOS 5의 출시와 함께 애플은 iMessage를 선보였습니다. 이는 iPhone 사용자가 데이터 연결을 통해 애플의 서버를 통해 iOS 기기 간에 문자 메시지를 직접 보낼 수 있게 해주는 새로운 메시징 기능으로, 종종 과도한 이동통신 SMS/MMS 메시지 요금을 우회할 수 있었습니다. iPhone의 메시지 앱에 통합된 iMessage는 사용자가 iMessage를 사용하는 친구 및 연락처를 식별하거나 알 필요 없이 투명하게 작동했습니다. iMessage의 출시와 함께 iPad와 iPod touch에도 새로운 메시지 앱이 등장하여 사용자가 해당 기기에서 메시지를 보내고 받을 수 있게 되었으며, 2012년 여름에 Mountain Lion의 도입으로 iMessage 지원이 이전의 iChat으로 알려진 Mac OS X 앱에 추가되었습니다.

대부분의 사용자에게 FaceTime과 iMessage는 상대적으로 간단하고 잘 작동합니다. 이는 특히 iPhone 사용자에게 일반적이며, 두 서비스 모두 사용자의 장치 전화번호를 사용하도록 자동으로 구성되며 추가적인 설정이 필요하지 않습니다. 그러나 지난 2년 동안 수많은 독자 질문이 보여주듯이, iPod touch, iPad 및 Mac에서 FaceTime과 iMessage를 설정하고 사용하는 것은 약간 더 복잡할 수 있습니다. 다양한 기능이 어떻게 연결되는지에 대한 일반적인 질문과 혼란의 지점이 있으며, FaceTime이 광고처럼 작동하지 않는 상황도 있습니다. 결과적으로, 우리는 받은 많은 질문을 결합하여 FaceTime 및 iMessage 설정, 이러한 서비스 사용 및 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결에 대한 완벽한 가이드를 작성했습니다.

FaceTime 및 iMessage 설정하기

FaceTime과 iMessage는 거의 동일한 설정 프로세스를 사용하지만 각 서비스는 별도로 구성됩니다. 이 과정은 상대적으로 간단하지만, iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac에서 설정하는지에 따라 약간 다릅니다.

iPhone에서 FaceTime + iMessage 설정하기

iPhone에서 FaceTime과 iMessage를 설정하는 것은 매우 쉽습니다. 애플은 처음에 두 서비스가 사용자의 이동통신 전화번호를 사용하여 애플의 네트워크에 등록되도록 설계했습니다. 전화번호로만 이러한 서비스를 사용하려는 사용자에게는 추가적인 설정이 필요하지 않습니다.

새로운 iPhone을 설정할 때 FaceTime과 iMessage는 기본적으로 활성화됩니다. 초기 iOS 설정 도우미에서 Apple ID로 로그인하기로 선택하면, 장치와 연결할 추가 이메일 주소를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

FaceTime은 iPhone의 설정 앱으로 들어가서 FaceTime 설정을 선택하여 수동으로 활성화하거나 비활성화할 수도 있습니다. 상단에는 FaceTime을 켜거나 끌 수 있는 옵션이 나타납니다. 메시지 설정은 iMessage를 활성화하거나 비활성화하는 유사한 옵션을 제공합니다.

기본적으로 iPhone은 FaceTime 및 iMessage 네트워크에 전화번호를 등록하기 위해 숨겨진 SMS 메시지를 사용합니다. 이동통신사에 따라 이러한 SMS 메시지는 무료이거나 SMS 요금제에 청구됩니다. 초기 설정 시, iPhone은 애플의 서버에 SMS 메시지를 전송하고 전화번호가 성공적으로 등록되었음을 확인하는 확인 메시지를 기다립니다. 이 절차는 FaceTime과 iMessage가 사용자 개입 없이 전화번호를 사용하도록 원활하게 구성되도록 하며, 전화번호를 인증합니다. 이 등록 프로세스는 전화번호가 FaceTime 또는 iMessage에 할당될 수 있는 유일한 방법입니다.

이 절차는 일반적으로 FaceTime이나 iMessage를 켜거나 iPhone에서 SIM 카드를 교체할 때만 완료해야 합니다. SIM 카드를 변경하면 iPhone이 FaceTime/iMessage 네트워크에서 새로운 전화번호를 자동으로 다시 등록하게 되지만, 전화기를 재설정하거나 무선 커버리지에서 나갔다가 돌아오는 경우에는 iPhone이 다시 등록되지 않습니다.

전화번호로 FaceTime 및 iMessage 활성화를 완료하려면 정상적인 이동통신 연결과 이동통신 전화번호로 문자 메시지를 보내고 받을 수 있는 기능이 필요합니다. 이동통신 요금제가 없거나 계정에 SMS가 활성화되지 않은 경우, iPhone에서 전화번호를 사용하여 FaceTime 또는 iMessage를 활성화할 수 없지만, iOS 5 이상을 사용하는 경우 Apple ID와 이메일 주소를 사용하여 하나 또는 두 서비스를 설정할 수 있습니다.

Apple ID에 대한 간단한 설명

Apple ID는 iPhone 외의 장치에서 FaceTime 및 iMessage를 사용하기 위해 필요하지만, Apple ID가 정확히 무엇인지와 설정하는 데 필요한 것에 대한 혼란이 있었습니다.

Apple ID는 애플에 등록된 사용자 이름과 비밀번호입니다. 오늘날 동일한 Apple ID는 회사의 온라인 Apple Store, iTunes Store 및 제품 등록을 포함한 서비스에 접근하는 데 사용될 수 있습니다. Apple ID는 또한 iCloud 및 Apple의 Game Center에 사용됩니다.

Apple ID는 iTunes Store 계정에 사용될 수 있지만, 사용자는 Apple ID를 갖기 위해 iTunes Store 계정이 필요하지 않습니다. 다시 말해, 모든 iTunes Store 계정은 Apple ID를 사용하지만, 모든 Apple ID가 iTunes Store 계정에 사용되는 것은 아닙니다.

FaceTime 및/또는 iMessage를 비-iPhone 장치에서 설정할 때, 사용자는 해당 서비스에만 사용할 새로운 Apple ID를 생성하거나 기존의 Apple ID를 사용할 수 있습니다. 기존 Apple ID를 사용하기로 선택한 경우, iCloud 또는 iTunes Store 계정이 작동하며, 온라인 Apple Store 구매 또는 제품 등록에만 사용되는 Apple ID도 가능합니다. 사용자는 http://appleid.apple.com를 방문하여 수동으로 새로운 Apple ID를 설정할 수도 있습니다.

신용카드는 iTunes Store 계정에 가입하지 않는 한 Apple ID를 생성하는 데 필요하지 않습니다. 그럼에도 불구하고, iTunes Store, Apple Store 및 기타 계정 정보가 모두 연결된 단일 통합 Apple ID를 갖는 것이 사용자가 다양한 목적을 위해 별도의 계정을 유지하는 것보다 관리하기 더 쉬울 수 있으며, Apple ID가 설정되면 FaceTime 및 iMessage에 대해 여러 이메일 주소를 해당 계정에 연결할 수 있습니다.

대부분의 사용자에게 기존의 iCloud 또는 iTunes Store 계정을 사용하는 것이 FaceTime 및 iMessage를 설정하는 가장 간단한 방법일 것입니다. 그러나 가족 사용자는 자녀나 가족의 다른 구성원이 사용할 장치에 대해 하나 이상의 새로운 Apple ID를 설정하는 것을 선호할 수 있습니다. 또한 단일 Apple ID를 사용하여 여러 장치에서 FaceTime 통화가 울리고 iMessage를 받을 수 있다는 점도 유의하십시오—이 부분은 나중에 더 설명하겠습니다.

또한 모든 서비스에 대해 동일한 Apple ID를 사용할 필요는 없다는 점을 기억하십시오. FaceTime과 iMessage는 동일한 장치에서 완전히 다른 Apple ID로 사용할 수 있으며, 이는 iCloud, iTunes 및 Game Center에 사용되는 Apple ID와도 다를 수 있습니다.

iPod touch 및 iPad에서 FaceTime + iMessage 설정하기

iPod touch 또는 iPad에서 FaceTime 및 iMessage를 설정하는 것은 iPhone보다 약간 더 복잡합니다. 전화번호나 SMS 메시징 서비스가 없어 애플의 서버에 자동으로 장치를 등록할 수 없기 때문입니다. 결과적으로, Apple ID와 연결된 이메일 주소를 사용해야 합니다.

Apple ID는 전화번호만 있는 iPhone에서 FaceTime 또는 iMessage를 사용하는 데 필요하지 않지만, 이 절차는 이메일 주소를 사용하여 FaceTime 통화 또는 iMessage를 수신하려는 iPhone 사용자에게도 iOS 5에서 사용할 수 있습니다.

iPod touch 및 iPad에서 FaceTime은 기본적으로 홈 화면 상단에 나타나는 별도의 앱으로 실행됩니다. 유사하게, 이러한 장치는 iOS 5부터 메시지를 iMessage 네트워크를 통해 보내고 받을 수 있는 “메시지“ 앱을 얻었습니다. 그러나 이러한 장치에서는 전통적인 SMS/MMS 메시지는 지원되지 않습니다.

FaceTime 앱을 처음 열면 “시작하기” 화면이 표시되며 Apple ID로 로그인하여 FaceTime을 설정하는 과정을 안내합니다. 또한 설정 앱의 “FaceTime” 섹션에서 동일한 FaceTime 설정 프로세스에 접근할 수 있습니다.

Apple ID에 입력한 이메일 주소는 애플의 서버에 인증하는 데만 사용됩니다. Apple ID로 로그인한 후, FaceTime 또는 iMessage 연락처 주소로 사용할 이메일 주소(동일하거나 다른)를 지정하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 기본적으로 Apple ID와 연결된 이메일 주소로 설정되지만, 다른 유효한 이메일 주소를 선택할 수 있습니다. 이 이메일 주소는 다른 Apple ID와 이미 연결되지 않아야 합니다.

FaceTime 및/또는 iMessage에 사용할 Apple ID는 이메일 주소여야 합니다. 모든 새로운 Apple ID는 이 형식을 사용해야 합니다. 그러나 이전 Apple ID를 가진 사용자는 사용자 이름 형식의 Apple ID를 가질 수 있습니다—“steve”와 같은 형식입니다. 이 범주에 해당하는 경우, Apple ID를 이메일 주소로 변경하거나 새로운 Apple ID를 등록해야 합니다. Apple ID를 변경하려면 http://appleid.apple.com를 방문하여 “계정 관리” 옵션을 사용하면 됩니다.

이 과정이 완료되면, 주요 FaceTime 앱으로 이동하여 장치에 저장된 연락처 목록이 표시됩니다. 추가 FaceTime 옵션을 구성하려면 iPad 또는 iPod touch의 설정 앱에서 FaceTime 섹션을 방문하면 됩니다. 이를 통해 FaceTime을 완전히 끄거나 다른 Apple ID로 로그인하거나 추가 이메일 주소를 추가할 수 있습니다.

추가 이메일 주소를 추가하면 다른 FaceTime 사용자가 나열된 이메일 주소 중 하나를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 여러 이메일 주소가 구성된 경우, 추가 옵션이 나타나며, 다른 FaceTime 사용자에게 걸 때 어떤 이메일 주소가 “발신자 ID”로 표시될지를 선택할 수 있습니다.

FaceTime에 추가한 이메일 주소는 사용되기 전에 확인되어야 합니다. 애플은 추가한 각 주소로 확인 이메일을 보내며, 해당 이메일 주소가 본인에게 속한다는 것을 확인하기 위해 링크를 클릭해야 합니다. FaceTime 설정의 항목은 이메일 주소가 확인될 때까지 “확인 중”으로 표시됩니다.

이메일 주소를 확인하면 해당 주소가 Apple ID와 연결되며, 다른 장치에서 FaceTime에 추가하기 위해 다시 확인할 필요는 없습니다. 또는 동일한 장치에서 제거하고 다시 추가하더라도 확인할 필요가 없습니다. Apple ID와 연결된 이메일 주소를 영구적으로 제거하려면 http://appleid.apple.com의 “계정 관리” 섹션을 방문해야 합니다.

이메일 주소는 한 번에 하나의 Apple ID와만 연결될 수 있습니다. 다른 Apple ID와 이메일 주소를 사용하려면 먼저 첫 번째 Apple ID에서 제거해야 합니다.

Mac에서 FaceTime + iMessage 설정하기

2010년 10월 말, 애플은 Mac 사용자를 위한 FaceTime 애플리케이션의 공개 베타를 발표했으며, 이는 2011년 여름 OS X Lion 출시와 함께 번들로 제공되었습니다. Messages for Mac도 유사한 경향을 보였으며, 2012년 1월에 공개 베타로 출시되었고 그 여름 OS X Mountain Lion에 포함되었습니다.

Mac에서 FaceTime은 독립 실행형 앱으로 존재하며 iPod touch 및 iPad와 매우 유사한 방식으로 작동합니다. OS X Mountain Lion의 새로운 Messages 앱은 이전의 iChat으로 알려진 앱을 대체하며, 이전의 iChat/AIM/Jabber IM 기능과 iMessage 지원을 결합합니다.

iPad 및 iPod touch와 마찬가지로 FaceTime 및 iMessage에 등록하려면 Apple ID를 사용해야 하며, 사용하고 싶은 주소를 선택해야 합니다. 또한 OS X 주소록 애플리케이션에서 지역 번호 형식을 지정하기 위해 어떤 지역에 있는지를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

iOS와 마찬가지로, FaceTime에 사용할 단일 이메일 주소만 처음에 요청됩니다. 이는 기본적으로 Apple ID의 이메일 주소로 설정됩니다. 환경설정 옵션을 선택하여 추가 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 여기에서 입력한 새로운 이메일 주소는 사용되기 전에 확인되어야 하며, 이미 Apple ID와 연결되어 있지 않은 경우에만 가능합니다.

FaceTime의 환경설정에서 FaceTime을 끄거나 다른 Apple ID로 로그인할 수도 있습니다. 설정이 완료되면 Mac의 FaceTime은 애플리케이션이 실제로 열려 있지 않더라도 백그라운드에서 통화를 수신할 수 있습니다. 수신 전화를 비활성화하려면 환경설정에서 FaceTime 설정을 끄면 됩니다.

유사하게, 새로운 iMessage는 애플리케이션이 실행되고 있지 않더라도 OS X Mountain Lion의 메시지 앱에서 수신됩니다. 기본적으로 새로운 iMessage가 들어오면 Dock 아이콘에 표준 배지 카운트가 표시됩니다. iMessage 설정은 메시지 환경설정의 계정 섹션에서 조정할 수 있으며, iMessage를 완전히 비활성화하고 어떤 주소로 iMessages를 받을지를 선택할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다.

여러 장치에서 FaceTime + iMessage 사용하기

여러 FaceTime/iMessage 장치를 소유하고 있다면, 모든 장치에서 동일한 Apple ID를 사용할 수 있습니다. 대체 장치에 대해 새로운 Apple ID에 가입할 필요는 없으며, 대화 내용을 분리하고 싶더라도 마찬가지입니다. 단일 Apple ID로 여러 장치에서 동일한 이메일 주소를 사용할 수 있으며, 이 경우 각 장치는 모든 수신 통화 및 메시지를 수신하게 됩니다. 또는 각 장치에 대해 다른 이메일 주소를 사용할 수도 있습니다. 여러 이메일 주소가 있는 경우, 일부 주소는 두 장치 간에 공유하고 일부 주소는 한 장치에만 구성할 수 있는 조합을 사용할 수도 있습니다.

가족이나 비즈니스 사용자를 위해, 두 장치 간의 FaceTime 통화는 한 장치에서 다른 장치로 전화를 걸 때만 작동한다는 점을 유의해야 합니다. 동일한 이메일 주소를 사용하는 두 장치 간의 통화는 실패합니다.

최근까지 FaceTime 또는 iMessage에 전화번호를 사용하는 것은 iPhone에만 제한되었습니다. 여러 장치에서 FaceTime 통화 또는 iMessages를 수신하려는 사용자는 모든 장치에서 이메일 주소를 사용해야 했으며, 이는 친구와 가족이 전화번호를 사용하는 데 익숙한 경우 추가 혼란을 초래할 수 있었습니다. 이는 특히 iMessage의 경우에 해당하며, 전화번호는 전통적인 문자 메시지에 사용되고, 기존의 iMessage 대화는(때때로 몇 달 동안 장치에 남아 있을 수 있음) 처음 대화를 시작하는 데 사용된 주소로 계속 진행됩니다.

다행히도, iOS 6에서는 iPhone의 번호를 다른 iOS 및 Mac 장치에서 FaceTime 또는 iMessage를 실행할 수 있도록 할 수 있는 기능이 도입되었습니다. 단순히 전화번호를 지정하고 불필요한 수동 확인 단계를 거치게 하는 대신, 애플은 이미 iPhone에 설정된 확인된 번호를 Apple ID와 연결하여 다른 iOS 장치 및 Mac에서 이메일 주소를 활성화하는 것과 동일한 방식으로 사용할 수 있도록 했습니다.

이 설정을 하려면, 다른 장치에서 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 FaceTime 및/또는 iMessage에 로그인했는지 확인해야 합니다. 이 과정은 iPod touch에서 FaceTime/iMessage를 설정하는 것과 동일하지만, 이메일 주소와 함께 전화번호도 나열됩니다. 로그인하면 iPhone이 이동통신 전화번호를 Apple ID와 등록해야 하며, 이 시점에서 해당 번호는 iPad, iPod touch 및/또는 Mac에서 사용할 수 있는 주소 목록에 나타나고, 선택하여 활성화할 수 있습니다.

추가 보안 기능으로, iOS 6 및 OS X Mountain Lion은 FaceTime 또는 iMessage 주소가 다른 장치에 추가될 때마다 알림을 표시하며, 다른 iOS 장치나 Mac에서 Apple ID가 처음 사용될 때마다 이메일 메시지를 수신합니다.

구성이 완료되면 FaceTime/iMessage 전화번호는 여러 장치에서 이메일 주소와 동일한 방식으로 작동합니다. iPhone을 제외한 다른 장치에서 이를 활성화하거나 비활성화할 수 있으며, 전화번호로 전송된 FaceTime 통화 및 iMessages는 해당 전화번호를 사용하도록 구성된 모든 iOS 장치 및 Mac에서 나타납니다. 실제로, 동일한 Apple ID를 사용하는 두 개 이상의 iPhone이 있는 경우, FaceTime 및 iMessage에 대한 전화번호를 iPhone 및 기타 장치 간에 공유할 수도 있습니다.

FaceTime 사용하기

iPhone, iPod touch 또는 Mac에서 설정하고 활성화하면 FaceTime은 유효한 인터넷 연결이 있는 한 다른 FaceTime 사용자로부터 수신 전화를 자동으로 수신합니다.

iPhone 4 및 2세대 iPad 사용자는 여전히 Wi-Fi에서만 FaceTime을 사용할 수 있으며, iOS 6을 실행하는 iPhone 4S, iPhone 5, 3세대 또는 4세대 iPad 또는 iPad mini 사용자는 이제 이동통신 데이터 연결을 통해 FaceTime을 사용할 수 있습니다. 단, 이동통신사 제한이 있을 수 있습니다.

발신 FaceTime 통화는 주소록에서 연락처를 선택하여 시작해야 하며, FaceTime 전화번호나 이메일 주소를 수동으로 다이얼할 수 있는 방법은 없습니다. 즉, FaceTime을 통해 연락하고자 하는 모든 사람은 주소록에 있어야 합니다.

iPhone에서 FaceTime 통화 걸기 및 받기

iPhone 사용자에게 FaceTime은 내장된 전화 및 연락처 애플리케이션에 통합되어 있습니다. 통화는 연락처 앱이나 전화 앱의 연락처 기록 하단에 있는 “FaceTime” 버튼을 탭하여 걸 수 있습니다. FaceTime을 이미 성공적으로 사용한 번호나 이메일 주소 옆에는 작은 FaceTime 아이콘이 나타납니다.

수신 FaceTime 통화는 전화 앱의 “최근” 섹션에 일반 이동통신 통화와 함께 나열되며, 사용자는 전화 앱의 즐겨찾기 섹션에 FaceTime 번호나 이메일 주소를 추가할 수도 있습니다.

iPhone 사용자는 대화 중에 일반 이동통신 음성 통화에서 FaceTime 통화로 전환할 수도 있으며, 두 장치 모두 필요한 네트워크 연결이 있어야 합니다. 통화 중에 FaceTime 세션을 시작하기 위해 일반 통화 제어에서 FaceTime 버튼이 나타납니다. FaceTime 버튼 위의 물음표는 다른 통화 상대가 FaceTime에 등록되지 않았을 수 있음을 나타내지만, 다른 iPhone이 적절한 커버리지 내에 있는지 또는 FaceTime 통화를 수락할 수 있는지에 대한 어떤 표시도 제공하지 않습니다.

iPhone 사용자가 적절한 네트워크 커버리지 밖에 있을 때 FaceTime 통화를 수신하면, iPhone은 수신 전화에 대한 알림을 제공하지 않지만, 놓친 전화 표시와 전화 앱의 최근 목록에 항목이 표시됩니다.

iPad 및 iPod touch에서 FaceTime 통화 걸기 및 받기

iPad 또는 iPod touch에서 FaceTime을 사용하는 과정은 iPhone과 매우 유사하지만, 전화 앱이 없기 때문에 전용 FaceTime 앱을 사용합니다. FaceTime 통화는 FaceTime 앱의 연락처 목록이나 연락처 앱에서 걸 수 있습니다. 전화번호를 탭하면 해당 사용자에게 FaceTime 통화를 자동으로 시도하지만, 이메일 주소에 FaceTime 통화를 걸려면 FaceTime 버튼을 사용해야 합니다. 이메일 주소를 탭하면 기본 동작은 사용자를 위해 이메일을 보내는 것이므로, FaceTime 앱 내에서 수행하더라도 마찬가지입니다.

FaceTime 앱은 또한 iPhone의 전화 앱과 동일한 방식으로 작동하는 즐겨찾기 및 최근 목록을 제공합니다. 그러나 이는 명백히 FaceTime 연락처 정보만 제공합니다.

FaceTime 통화가 FaceTime 커버리지 밖에 있는 iPad 또는 iPod touch로 걸리면, FaceTime 앱은 장치가 다음에 인터넷에 연결될 때 FaceTime 아이콘에 배지로 놓친 통화를 표시합니다.

iPad 및 iPod touch 사용자는 또한 iPhone과 유사한 방식으로 각 연락처에 대해 수신 FaceTime 통화에 대한 벨소리를 지정할 수 있습니다.

Mac에서 FaceTime 통화 걸기 및 받기

Mac용 FaceTime은 본질적으로 iPad 버전을 모델로 하며, 통화 걸기 및 받기를 위한 유사한 인터페이스를 사용합니다. 앱을 열면 iSight 또는 기타 웹 카메라의 미리보기가 표시되며, 미리보기 이미지 오른쪽에는 iPad에서 발견되는 것과 유사한 제어 장치가 포함되어 있습니다. 여기에는 즐겨찾기, 최근 및 연락처 섹션이 포함됩니다.

iPad, iPod touch 및 iPhone과 마찬가지로 FaceTime 사용자에게 전화를 걸려면 주소록에서 전화를 걸어야 합니다. Mac용 FaceTime은 OS X 주소록을 직접 읽어들이며, FaceTime 앱 내에서 모든 연락처를 표시합니다. 또한 특정 연락처를 즐겨찾기로 추가하여 빠르게 접근할 수 있습니다.

Mac의 FaceTime은 앱 내에서 연락처를 편집할 수 있는 기능을 제공하지 않으며, 사용자는 연락처 정보를 변경하기 위해 OS X 주소록으로 돌아가야 합니다.

Mac의 FaceTime은 애플리케이션이 현재 실행되고 있지 않더라도 통화를 수신할 수 있습니다. 수신 FaceTime 통화는 iOS 버전과 매우 유사한 수신 전화 화면을 표시하며, 통화를 수락하거나 거부하는 버튼이 있습니다.

사용자가 통화를 수락하면 FaceTime 앱이 열리며, 거부하면 창이 사라지고 주요 FaceTime 앱은 닫힌 상태로 유지됩니다.

놓친 통화나 거부된 FaceTime 통화는 FaceTime 앱의 최근 목록에 나타나며, Dock의 FaceTime 앱 아이콘 위에 알림 배지 카운트가 표시됩니다.

통화 중에 Mac의 FaceTime 창은 발신자가 전송하는 비디오에 따라 세로 또는 가로 보기로 재정렬됩니다. 기본적으로 Mac 사용자가 제공하는 카메라 뷰는 동일한 방향을 따르지만, Mac 사용자는 비디오 메뉴의 옵션을 사용하여 전송된 비디오를 세로 또는 가로 방향으로 강제할 수 있습니다. 방향이 세로 또는 가로로 강제되면 해당 방향으로만 비디오가 표시되며, 다른 사용자의 방향을 더 이상 따르지 않습니다. 어떤 이유로든 Mac에서는 방향이 항상 세로 모드로 기본 설정되며, 수동으로 가로로 전환해야 합니다.

여러 장치에서 FaceTime 사용하기에 대한 추가 정보

사용자는 동일한 Apple ID와 FaceTime 이메일 주소 또는 전화번호를 여러 장치에 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 주소로 걸려오는 모든 FaceTime 통화가 구성된 모든 장치에서 동시에 울리게 됩니다. 사용자는 통화를 받을 장치를 선택하거나 모든 장치에서 통화를 거부할 수 있습니다.

대신 사용자는 동일한 Apple ID를 사용하지만 각 장치에서 다른 주소를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 각 장치가 자체 FaceTime 장치로 작동하며 독립적으로 통화를 걸고 받을 수 있습니다. 이 경우 주소로 걸려오는 통화는 해당 주소로 구성된 장치에서만 울립니다.

다시 말해, 두 FaceTime 장치 간에 통화를 걸려면, 전화를 거는 장치에서 통화하려는 주소가 구성되어 있지 않아야 합니다.

여러 장치에서 FaceTime 통화를 받을 때, 놓친 통화 표시기는 통화가 어떤 장치에서도 응답되지 않거나 거부된 경우에만 다른 장치에 나타납니다. 통화는 전혀 수신되지 않은 경우에만 “놓친” 것으로 간주됩니다.

iMessage 사용하기

구성이 완료되면 iMessage 사용은 일반적으로 투명합니다. iPhone에서 애플은 새로운 메시징 시스템을 기존 메시지 앱에 통합하기로 선택했으며, iMessage를 보내는 절차는 전통적인 SMS/MMS 메시지를 보내는 것과 기본적으로 동일합니다. 일반적으로 새 메시지를 시작하면 메시지 앱은 목적지 주소와 사용 가능한 네트워크 커버리지에 따라 Apple의 iMessage 네트워크 또는 이동통신사의 전통적인 셀룰러 네트워크를 사용하여 메시지를 보낼지를 결정합니다.

메시지 앱은 전송 버튼 및 메시지 버블 색상과 작성 메시지 필드의 워터마크 텍스트 형태로 어떤 네트워크가 사용되고 있는지를 시각적으로 나타냅니다. 전통적인 SMS/MMS 메시지는 녹색으로 표시되고, iMessages는 파란색으로 표시됩니다.

기본적으로 iPhone 메시지 앱은 Wi-Fi 또는 이동통신 데이터 커버리지가 없을 때 표준 SMS/MMS 메시지를 보내도록 자동으로 전환됩니다. 이 기능은 iMessage만 사용하려는 경우 설정의 메시지에서 비활성화할 수 있습니다. 또한 iMessage 네트워크를 통해 이미 전달되지 않은 경우, 특정 iMessage를 SMS/MMS를 통해 전송하도록 강제할 수 있습니다. 전송된 메시지 버블을 탭하고 길게 누르면 “텍스트 메시지로 전송” 옵션이 나타납니다. 전송되면 메시지 버블은 녹색으로 변경되고 “텍스트 메시지로 전송됨” 상태 표시기가 아래에 나타납니다. 이는 선택된 메시지에만 영향을 미치며, 대화는 가능한 경우 여전히 iMessage를 사용하여 계속됩니다.

FaceTime과 마찬가지로 iPad 및 iPod touch에도 이제 다른 iOS 사용자와 iMessages를 보내고 받을 수 있는 새로운 메시지 앱이 포함되어 있습니다. 그러나 전화번호를 다른 장치에 할당할 수 있는 기능에도 불구하고, 전통적인 SMS/MMS 메시지를 보내고 받을 수 있는 것은 오직 iPhone만 가능합니다. 이는 이동통신 네트워크를 통해 장치 자체에서 직접 전송되며, 애플의 서버를 통해 전송되지 않기 때문입니다. 대부분의 다른 장치는 SMS/MMS 메시지를 보내고 받을 수 있는 필요한 이동통신 하드웨어가 부족하며, 애플은 iMessage와 SMS/MMS 네트워크 간의 게이트웨이를 제공하지 않습니다. iPad 및 iPod touch의 메시지 앱은 iMessage에 등록된 전화번호로만 iMessages를 보낼 수 있습니다.

OS X Mountain Lion의 새로운 메시지 앱은 기능 면에서 iPad 및 iPod touch 버전과 거의 동일하게 작동합니다—iMessages를 보내고 받을 수 있지만 SMS/MMS 메시지는 아닙니다. Dock 아이콘 알림은 iChat/AIM/Jabber IM 알림과 유사하게 새로운 iMessages를 나타내며, 메시지를 보내고 받는 것은 예상되는 방식으로 작동합니다.

iMessage 대화는 동일한 iMessages 주소를 공유하는 모든 장치 간에 동기화되며, 사용자가 자신의 장치 중 하나에서 보낸 메시지를 포함합니다. 이를 통해 한 장치에서 대화를 시작하고 다른 장치에서 계속할 수 있습니다. 각 장치는 자체 iMessage 대화 기록을 유지하며, 개별 메시지 및 대화 삭제는 장치 간에 동기화되지 않습니다. 삭제하려는 내용이 있다면 각 장치에서 수동으로 삭제해야 합니다.

배달 상태 및 읽음 확인에 대하여

iMessage는 iMessage 네트워크를 통해 전송된 모든 메시지에 대해 완전한 양방향 배달 및 읽음 추적 기능을 제공합니다. 다른 iMessage 수신자에게 전송된 메시지는 다른 장치가 메시지를 수신하면 “배달됨” 상태가 표시되며, 사용자가 실제로 메시지를 읽으면 타임스탬프와 함께 “읽음” 상태가 표시됩니다. SMS/MMS 메시지로 전송된 메시지에 대해서는 메시지 추적이 제공되지 않습니다. 기존의 iMessage 대화에서도 마찬가지입니다.

수신자가 동일한 iMessage 주소로 여러 장치를 사용하는 경우, 배달 상태는 첫 번째 장치가 iMessage를 수신하는 즉시 표시됩니다.

배달 상태 알림은 iMessage에서 비활성화할 수 없지만, 읽음 확인 전송을 비활성화할 수 있는 옵션은 설정의 메시지에서 또는 OS X 메시지 앱의 계정 기본 설정에서 선택할 수 있습니다. 이 설정은 장치별로 적용되므로, 읽음 확인을 전혀 전송하고 싶지 않다면 모든 장치에서 비활성화해야 합니다.

발신 주소

iMessage에 대해 여러 주소를 구성한 경우, 장치에서 발신 iMessage의 “발신자 ID”로 사용할 주소를 선택할 수 있는 추가 옵션이 설정에서 표시됩니다.

이 “발신자 ID” 설정은 새로운 iMessage 대화를 시작할 때만 영향을 미친다는 점을 염두에 두는 것이 중요합니다. 기존 대화 스레드는 대화를 시작하는 데 원래 사용된 iMessage 주소를 계속 사용하며, 이는 기본 “발신자 ID” 주소와 다를 수 있습니다. 이는 누군가가 다른 iMessage 주소 중 하나를 사용하여 연락할 때 자주 발생합니다. 귀하의 답장은 귀하에게 연락한 주소에서 전송되며, 기본 “발신자 ID” 주소에서 전송되지 않습니다.

대부분의 경우 이는 눈에 띄는 문제가 되지 않지만, 모든 장치에서 모든 iMessage 주소를 구성하지 않은 경우 영향을 받을 수 있습니다. 대화는 동일한 iMessage 주소를 공유하는 장치에만 동기화되므로, 다른 장치에서 대화를 놓칠 수 있습니다. 사용하려는 모든 주소를 모든 장치에서 구성하면 이러한 혼란을 피할 수 있으며, iMessage 전화번호를 다른 장치에 할당할 수 있게 되어 더욱 쉽게 처리할 수 있습니다.

FaceTime 및 iMessage 문제 해결

많은 사용자에게 FaceTime은 매우 잘 작동하며 최소한의 구성이 필요합니다. 애플이 다양한 네트워크 및 라우터 구성에서 이를 달성할 수 있었다는 사실은 실제로 비디오 회의 프로토콜의 복잡성을 고려할 때 매우 주목할 만합니다. 그러나 그럼에도 불구하고 FaceTime 통신을 쉽게 중단시키고 사용자를 끝없는 좌절에 빠뜨릴 수 있는 다양한 구성 문제가 있습니다. 이는 “그냥 작동해야” 하는 기술에 대한 것입니다. 더욱이, 다양한 FaceTime 애플리케이션은 문제가 발생할 때 최종 사용자에게 거의 안내를 제공하지 않으며, 대신 그냥 작동하지 않습니다. 아래에서는 FaceTime에 문제가 있는 경우 주의해야 할 사항에 대한 몇 가지 제안을 제공합니다.

대조적으로, iMessage는 일반적으로 훨씬 더 잘 작동합니다. 여기에서 관련된 프로토콜은 훨씬 간단하기 때문입니다. 작은 텍스트 덩어리를 전송하는 것은 실시간 비디오 대화를 하는 것보다 훨씬 덜 복잡합니다. iMessage가 제대로 활성화되면 대부분의 경우 “그냥 작동합니다”. 대부분의 문제는 일부 학교 및 기업의 엄격한 방화벽과 관련이 있으며, 이는 iMessage 트래픽보다 훨씬 더 많은 것을 차단할 가능성이 높습니다. 안타깝게도, 이는 최종 사용자가 해결할 수 있는 문제가 아니며, 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나 Wi-Fi를 완전히 끄고 이동통신 연결을 사용하는 방법밖에 없습니다.

iPhone이 애플의 서버에 등록되지 않음

iPhone 사용자에게 FaceTime 및 iMessage 등록은 FaceTime 서버와 SMS 메시지를 교환할 수 있는 기능이 필요합니다. 이는 활성 이동통신 음성 요금제가 있어야 함을 의미하며(데이터 요금제는 필요하지 않음), 이동통신 서비스는 문자 메시지를 보내고 받을 수 있어야 합니다. FaceTime과 iMessage가 모두 Wi-Fi를 통해 작동하지만, 이동통신 요금제가 없는 iPhone은 전화번호가 없으며 애플의 서버에 등록할 수 없습니다. 이 경우, iPod touch와 동일한 방식으로 Apple ID로 이메일 주소를 등록할 수 있지만, SMS 등록 프로세스를 완료하지 않고는 장치의 전화번호를 사용할 수 없습니다.