왜 같은 사람과 메시지에서 두 개의 별도 대화가 있나요?

Q: 저는 메시지를 사용하여 약혼자와 거의 처음 출시된 이후로 문자 메시지를 주고받아 왔으며, 항상 잘 작동했지만 최근에 그의 이름이 붙은 메시지에서 두 개의 별도 스레드가 있다는 것을 알게 되었고, 각각의 대화 내용이 다릅니다. 저는 어느 쪽에서든 그에게 메시지를 보낼 수 있으며 그는 그것을 받을 수 있고, 그는 iPhone에서 하나의 메시지 스레드만 가지고 있지만 그의 메시지는 무작위로 하나 또는 다른 쪽으로 들어가는 것 같습니다. 왜 이런 일이 발생하는지, 그리고 어떻게 고칠 수 있는지 아는 사람이 있나요? 이 두 개의 대화를 하나로 합칠 수 있는 방법이 있나요?

A: 가장 일반적인 원인은 상대방이 다른 주소에서 iMessage를 보내기 시작했기 때문입니다. iMessage 사용자는 여러 주소에서 메시지를 받을 수 있습니다. iPhone 사용자가 최소 두 개의 iMessage “주소”를 가지는 것은 드문 일이 아닙니다. 일반적으로 사용자의 전화번호와 Apple ID와 연결된 이메일 주소가 있으며, 여러 이메일 주소를 사용하는 것도 가능합니다.

iMessage는 연결된 주소 중 어느 곳에서든 받을 수 있지만, iMessage를 보내기 위해 기본적으로 선택된 주소가 하나 있습니다. 설정 앱으로 들어가서 메시지, 보내기 및 받기를 선택하면 Apple ID와 연결된 주소와 iMessage에 사용되는 주소를 확인할 수 있습니다.

이름에서 알 수 있듯이, “새 대화 시작” 아래에서 선택된 주소는 iMessage에서 새로운 대화를 시작하는 데 사용되는 주소입니다. 하지만 한 가지 주의할 점이 있습니다: 기존 iMessage 대화에 답장할 때는, 발신 주소는 해당 대화에서 최근에 사용된 주소와 동일합니다. 다시 말해, 약혼자가 새로운 iMessage를 보내면 위의 설정에서 지정된 주소에서 오지만, 그가 최근에 보낸 메시지에 답장하는 경우, 그 메시지를 보낸 주소에서 옵니다.

iOS의 메시지 앱은 발신자의 주소에 따라 대화를 나누며, 연락처 항목은 고려하지 않습니다.

따라서 누군가의 전화번호로 된 iMessage 대화는 그 사람의 이메일 주소로부터의 iMessage 대화와 분리됩니다. 두 대화 모두 iOS 주소록에서 동일한 연락처 기록을 공유하더라도 말입니다. iMessage 대화에 사용되는 주소를 확인하려면 오른쪽 상단의 “세부정보” 버튼을 탭한 다음 사용자 이름 옆의 “i” 버튼을 탭하면 됩니다. 그러면 해당 사용자의 연락처 카드가 나타나고, iMessage 주소가 파란색으로 강조 표시됩니다.

약혼자와의 두 대화 스레드를 살펴보면 두 개의 서로 다른 주소를 사용하고 있다는 것을 발견할 가능성이 높습니다. 만약 약혼자가 최근에 새로운 iPhone으로 업그레이드했거나, 통신사를 변경했거나, 단순히 새로운 SIM 카드를 교체했다면, 이는 iOS가 기본적으로 그의 이메일 주소를 사용하도록 되돌아가게 할 수 있으며, 전화번호가 Apple의 서버에 재등록되는 동안 발생할 수 있습니다.