Q: Como posso obter meu backup do iCloud de um telefone antigo em um novo telefone depois que comecei a usar o novo telefone? Eu ainda vejo as coisas de armazenamento do meu telefone antigo em gerenciar armazenamento, mas não consigo ver nenhuma opção para restaurá-lo.
Q: Muito obrigado pelo seu artigo sobre Restaurar de um backup anterior do iCloud. Uma pergunta, no entanto: eu restaurei do iCloud para o meu novo iPhone. Agora eu quero fazer backup do novo, mas não há espaço suficiente, já que o antigo ainda está lá. Posso excluir o backup mais antigo e ter certeza de que não vou perder meus dados? Mesmo considerando que todo o conteúdo está no meu novo iPhone, ainda parece meio assustador.
Q: Meu iPhone 5 foi roubado, então eu apaguei os dados, conectando-me ao iCloud a partir do meu computador. Agora eu tenho um antigo iPhone 4S e, embora eu tenha um backup do iTunes que tem um mês, gostaria de descobrir se eu tinha um backup mais recente do iCloud para meu iPhone, e se ele ainda funcionaria mesmo que eu tenha apagado meu iPhone. Como posso descobrir isso e como posso restaurar meu novo iPhone usando o backup do iCloud ou do iTunes?
Q: Recentemente, substituí meu iPhone 4S, pois estava com defeito. Eu pensei que tinha feito um backup, mas parece que não, então perdi todas as minhas fotos e outras informações. No entanto, recentemente meu novo iPhone está me dizendo que meu backup do iCloud está cheio. Ele mostra dois backups – um que diz 'Este iPhone' e outro arquivo maior sob meu nome. Como faço para acessar esse outro backup para ver se esses são os dados que estavam faltando no meu antigo iPhone?
Q: Eu acidentalmente excluí uma nota importante no meu iPhone 5 na semana passada. Não percebendo que fiz backup no iCloud pelo menos duas vezes esta semana. Como posso recuperar minha nota importante da semana passada?
A: Eu vi seu artigo na semana passada sobre como reduzir o armazenamento do iCloud. É útil, pois estou na mesma situação de perder meus 20GB de armazenamento gratuito e ter que reduzir as coisas. Meu problema, no entanto, é que quando vou nas minhas configurações, meus backups do iCloud estão bem acima de 5GB por si só, mas quando olho para as coisas que estão sendo salvas, simplesmente não somam esse número—eu limpei a maior parte do meu rolo da câmera e só tenho alguns aplicativos com mais de 100MB de dados neles. Mesmo se eu desligar tudo nessa lista, meu backup ainda diz que está em 3.5GB.
A: O iCloud não armazena especificamente seu histórico de mensagens de texto ou iMessage, no entanto, como qualquer outro dado no seu iPhone, seu banco de dados de mensagens de texto deve estar incluído em seus backups do iCloud. Isso significa que você pode restaurar seu histórico de mensagens de texto como existia no seu iPhone quando seu backup do iCloud foi feito, mas você não poderá acessar nada que já foi excluído antes desse backup. O iCloud retém os *três* backups mais recentes do seu dispositivo, portanto, você deve ser capaz de voltar pelo menos alguns dias, se necessário.