Die 4 wichtigsten Bereiche, in denen Ihr Unternehmen Automatisierung benötigt

Laut dem Bericht über den Stand der Geschäftsautomatisierung von Zapier aus dem Jahr 2021 verbringen 94 % der befragten US-Arbeiter einen Teil ihres Arbeitstags mit sich wiederholenden, zeitaufwendigen Aufgaben. **

Das ist wirklich keine Überraschung, oder? Wenn Sie einen Bürojob haben, verbringen Sie sicherlich etwas Zeit mit Dateneingabe und Dokumentenmanagement. Aber muss das wirklich sein? Hier sind vier der wichtigsten Geschäftsbereiche, die jetzt automatisiert werden könnten.

1. SSL-Zertifikatsverwaltung

Im letzten Jahr konnten Tausende von Nutzern aufgrund eines großen Ausfalls von Google Voice keine VoIP-Anrufe tätigen oder empfangen. Wer ist schuld, fragen Sie? Nun, es ist kein Wer, sondern ein Was — und es sind abgelaufene Sicherheitszertifikate.

Die harte Wahrheit ist, dass unerwartete Zertifikatsabläufe und nicht dokumentierte Zertifikatsinstallationen unvermeidbare Ausfälle verursachen, die zu einem beschädigten Markenimage und massiven finanziellen Verlusten für Unternehmen führen. Sie möchten sicherlich nicht, dass Ihr Unternehmen ähnliche Folgen erleidet.

Unhandliche Tabellen und mühsame manuelle Prozesse sind sicherlich nicht die besten Wege, um Ihre digitalen Zertifikate zu verwalten. In einen End-to-End-SSL-Zertifikatsmanager zu investieren, ist klug, um diesem Chaos zu entkommen. Sectigo beispielsweise ist speziell dafür entwickelt, die Lebenszyklen öffentlicher und privater digitaler Zertifikate aus einer einzigen Plattform heraus auszustellen und zu verwalten, um jeden Menschen und jede Maschine im Unternehmen zu sichern.

2. Büromanagement

Als Geschäftsinhaber gibt es einige administrative Aufgaben, die Sie nicht als selbstverständlich ansehen können, und Automatisierung funktioniert gut für solche Aufgaben.

Nehmen Sie beispielsweise die Stellenrekrutierung. Sie können Stellenangebote sofort auf allen gewünschten Jobportalen veröffentlichen, indem Sie Softwareautomatisierung nutzen.

Ein weiterer Aspekt Ihrer Büroabläufe, der automatisiert werden könnte und sollte, sind Erinnerungen. Indem Sie die Details automatisierten Bots überlassen, können Sie wichtige Besprechungstermine und -zeiten mit einem Klick an Ihre Mitarbeiter weitergeben. Das spart Ihnen so viel Zeit, die Sie mit dem Versenden von E-Mails verbringen müssten.

3. Ihre Kundenservice-Operationen

Das Verbraucherverhalten hat sich während der COVID-19-Pandemie dramatisch verändert, was nachhaltige Auswirkungen auf die Geschäftswelt hat. Viele Kunden erwarten jetzt Online-Selbstbedienungsoptionen und bestehen darauf.

Mit diesem Wissen riskieren Sie, viele Ihrer Kunden kurzfristig zu verlieren, wenn Sie darauf bestehen, Ihre Kundenserviceprozesse manuell zu halten.

Die Vorteile des automatisierten Kundenservice sind zahlreich. Ihre Kunden werden nicht nur schnellere Antworten auf ihre Anfragen erhalten, sondern auch Ihre Mitarbeiter werden es einfacher haben, von sich wiederholenden Anfragen befreit zu sein.

Was noch besser ist, Sie sparen entscheidende Minuten in einem Arbeitstag — Minuten, die Sie in produktivere Aufgaben investieren können, die Ihr Unternehmen voranbringen.

4. Finanzprozesse

Schließlich, arguably der schwierigste Teil für die meisten Unternehmen — die Automatisierung der Finanzen Ihres Unternehmens. Wenn Sie dieselben Daten immer wieder, Monat für Monat, bewegen oder manipulieren, wäre es am besten, Ihre Prozesse der Finanzplanung und -analyse (FP&A) so schnell wie möglich zu automatisieren.

Warum? Weil automatisierte Systeme für Finanz- und Buchhaltungsteams zeitkritische, sich wiederholende Aufgaben übernehmen und sie auf Autopilot setzen, wodurch Arbeitsstunden und Bandbreite freigesetzt werden.

Also, wo sollten Sie anfangen? Im Allgemeinen möchten Sie Finanzfunktionen konsistent und wiederholt automatisieren, wie z.B. Lohn- und Rechnungszahlungen.

Lohnsoftware beispielsweise berechnet und zieht automatisch staatliche und bundesstaatliche Steuern von den Löhnen Ihrer Mitarbeiter ab. Sie kümmert sich auch um die Unterstützung und Zahlungen der Lohnsteuer.

Auf der anderen Seite funktioniert die Rechnungszahlungssoftware, indem sie Ihren Prozess der Kreditorenbuchhaltung verwaltet, vom Erhalt einer Rechnung bis zur Zahlung von Lieferanten. Gleichzeitig pflegt die Software alle Ihre bestehenden Bankbeziehungen und Arbeitsabläufe. Wie wäre es mit Bequemlichkeit und Zeitersparnis?

Seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen

Da das Tempo der Geschäfte schneller wird, wird Ihnen und Ihrem Team ein strategischer Ansatz zur Automatisierung einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Und denken Sie daran: Wenn Sie nicht automatisieren, wird es Ihre Konkurrenz sicherlich tun. Der beste Zeitpunkt, um wichtige Bereiche Ihres Unternehmens zu automatisieren, war gestern; der zweitbeste Zeitpunkt ist heute.