Apples iPod-Batterie-Vergleich, erklärt

Anfang Juni 2005 einigte sich Apple Computer in einer auf die Vereinigten Staaten basierenden Sammelklage über Batterieprobleme in bestimmten iPod-Modellen und bot betroffenen Personen Entschädigungen und/oder kostenlose Reparaturen an. Bis heute wurde eine Webseite namens AppleiPodSettlement.com eingerichtet, und ein Anspruchsformular steht zum kostenlosen Download zur Verfügung. iPod-Besitzer, die bei Apple registriert sind, erhalten bereits dasselbe Anspruchsformular per Post, zusammen mit einer Mitteilung, die den Vergleich beschreibt. Diese neue iLounge-Seite dient als Informationszentrale und Referenz für “häufig gestellte Fragen” für iPod-Besitzer mit Batterieproblemen.

Wer kann einen Anspruch geltend machen? Der Vergleich umfasst alle Einwohner der Vereinigten Staaten, die (a) einen neuen iPod der ersten, zweiten oder dritten Generation vor oder am 31. Mai 2004 gekauft haben und (b) innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf eine “Batterieausfall”-Erfahrung gemacht haben. Sie können einen Anspruch für jeden iPod einreichen, den Sie besitzen und der diesen Standards entspricht, jedoch nicht mehr als einen Anspruch pro iPod.

Wer kann keinen Anspruch geltend machen? Kein iPod mit einem Click Wheel-Controller – einschließlich des iPod mini, des vierten iPod der Generation oder des iPod photo – ist abgedeckt. Ebenso ist der iPod shuffle nicht abgedeckt. Sie können keinen Anspruch geltend machen, wenn Sie Ihren iPod gebraucht gekauft haben oder ihn nach dem 31. Mai 2004 gekauft haben, und Sie können keinen Anspruch geltend machen, wenn Sie keinen Batterieausfall erlebt haben, wie unten definiert.

Welchen iPod habe ich? iPods der ersten und zweiten Generation hatten FireWire-Anschlüsse an der Oberseite, im Gegensatz zu anderen iPods. iPods der dritten Generation hatten runde “Scroll Wheel”-Steuerungen mit einer Reihe von vier Tasten oben, die bei keinem anderen iPod-Modell vorhanden waren. Das Bild unten hilft Ihnen zu identifizieren, ob Sie abgedeckt sind.

Was ist ein “Batterieausfall?” Ein iPod der dritten Generation hat einen Batterieausfall erlebt, wenn “die Kapazität… um eine elektrische Ladung zu halten auf vier Stunden oder weniger kontinuierliche Audiowiedergabe mit angeschlossenen Ohrhörern gesunken ist,” während iPods der ersten und zweiten Generation ausgefallen sind, wenn sie “fünf Stunden oder weniger kontinuierliche Audiowiedergabe mit angeschlossenen Ohrhörern” erreicht haben. Überraschenderweise erwähnt die Definition nicht, ob die Zahlen mit oder ohne die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms erreicht werden müssen. Unabhängig davon muss Ihre Batterie innerhalb von zwei Jahren nach dem Kaufdatum ausgefallen sein.

Wie kann ich sicher wissen, ob ich einen Batterieausfall habe? Führen Sie den Test durch, der in Apples Mitteilung, Teil IV, bereitgestellt wird. Setzen Sie Ihren iPod zurück, aktualisieren Sie ihn mit dem neuesten Software-Updater, laden Sie den iPod vollständig auf, gehen Sie zum Einstellungsmenü und aktivieren Sie die Wiederholung, dann starten Sie einen Timer und spielen Sie ein Lied aus einem Album ab. Das Lied wird wiederholt, bis die Batterie leer ist. Wenn Ihr iPod unter die oben angegebenen Zeiten fällt, ist Ihre Batterie ausgefallen.

Was bekomme ich, wenn die Batterie meines iPods ausgefallen ist?

Besitzer eines iPods der ersten und zweiten Generation: Sie können entweder (a) ein Guthaben von 50 $ im Apple Store oder (b) einen Scheck über 25 $ wählen.

Besitzer eines iPods der dritten Generation: Die einjährige eingeschränkte Garantie des iPods wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, um ausschließlich Batterieausfälle abzudecken. Wenn die Batterie innerhalb des zweijährigen Zeitraums ausfällt, können Sie entweder (a) den Austausch der Batterie durch Apple oder (b) ein Guthaben von 50 $ im Apple Store wählen. Wenn Sie (a) wählen, hat Apple die Wahl, die Batterie oder den gesamten iPod auszutauschen. Sie müssen jedoch die Versand- und Bearbeitungsgebühren zahlen, die gemäß Apples eingeschränkter Garantie anfallen.

Was ist, wenn mein iPod ausgefallen ist und ich die Batterie… oder den iPod bereits ersetzt habe? Apple sendet Ihnen einen Scheck über 50 % des Betrags, den Sie für den Austausch der Batterie oder des iPods bezahlt haben, ohne Versand oder Steuern.

Wann muss ich handeln? Besitzer eines iPods der dritten Generation haben bis zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum des iPods Zeit, ihren Anspruch elektronisch oder per Post einzureichen, oder bis zum 30. September 2005, je nachdem, was später ist. Alle anderen Ansprüche müssen bis zum 30. September 2005 eingereicht werden.

Ich bin betroffen.