Wie synchronisiere ich Kontakte nach dem Wechsel zu einem neuen iPhone erneut mit meinem Fahrzeug?

Q: Apple hat mein vorheriges iPhone 5s gegen ein neues iPhone 5s ausgetauscht und jetzt kann ich meine Kontakte von meinem iPhone nicht mit meinem Fahrzeug (Mercedes-Benz 2014 E-Klasse) synchronisieren. Die Kontakte sind immer noch auf meinem neuen iPhone, aber jetzt sind sie im Fahrzeug nicht verfügbar. Der Kundenservice von Mercedes-Benz sagt, dass Kontakte nicht von einem iPhone 5s auf meinen Benz übertragen werden können, aber ich weiß, dass das Quatsch ist, denn meine Kontakte wurden ursprünglich vom vorherigen iPhone übertragen. Ist es wahr, dass die Synchronisierung von einem iPhone 5s zu einem Benz unmöglich ist?

A: Nun, wie du sagst, konntest du es vorher tun, also klingt es definitiv nicht so, als wäre es unmöglich, obwohl Mercedes-Benz diese Konfiguration möglicherweise nicht “offiziell” unterstützt oder sie möglicherweise nicht genau verstehen, wonach du suchst.

Das wahrscheinlichste Problem, das du erlebst, ist, dass du einfach dein neues iPhone 5s erneut mit deinem Fahrzeug koppeln musst – das heißt, du musst den Standard-Bluetooth-Kopplungsprozess erneut durchlaufen. Auch wenn das Ersatz-iPhone wahrscheinlich aus deinem alten Backup wiederhergestellt wurde, hat es eine andere Hardware-ID für Bluetooth-Zwecke, und dein Fahrzeug wird es daher als ein anderes Gerät sehen, selbst wenn es weiterhin als gekoppelt erscheint. Befolge die Anweisungen deines Herstellers zum Löschen der Bluetooth-Telefonkopplung aus dem Fahrzeugsystem und mache dasselbe im Abschnitt Bluetooth in deiner iOS Einstellungen-App. Sobald das auf beiden Seiten gelöscht ist, initiiere das Verfahren zur erneuten Kopplung beider Geräte, als wären sie neu.

Sobald sie gekoppelt sind, solltest du auch in Einstellungen, Bluetooth auf deinem iPhone gehen und auf das „i“-Symbol neben dem Eintrag tippen, der deinen Mercedes-Benz darstellt. Dies sollte eine Liste von erweiterten Optionen anzeigen, die es dir ermöglichen, die Kontaktsynchronisierung mit deinem Fahrzeug zu steuern. Stelle sicher, dass „Kontakte synchronisieren“ aktiviert ist und dass Häkchen neben den Kategorien und Gruppen von Kontakten erscheinen, die du synchronisieren möchtest. Wenn diese Option deaktiviert ist, kann dein Fahrzeug keine Kontakte auf deinem iPhone „sehen“ und die Synchronisierung wird natürlich fehlschlagen.