Wie man die beste HR- und Lohnsoftware für Ihr Restaurant oder Einzelhandelsgeschäft auswählt

Wenn Sie ein Geschäft oder ein Restaurant besitzen, sind dies gefährliche Zeiten. Ihre Margen sind bereits in normalen Zeiten eng genug, und mit dem COVID-Druck ist es noch wichtiger, schlank und effizient zu arbeiten. In Anbetracht dessen könnten Sie versucht sein, bei Ihrem System zur Verwaltung von Mitarbeitern Abstriche zu machen. Es kann verlockend sein, ein weniger formelles System zu verwenden, das nur einen Stift und Papier oder ein einfaches Online-System erfordert, das wenig oder nichts kostet, aber möglicherweise nicht speziell für Geschäfte oder Restaurants entwickelt wurde. Sie werden jedoch schnell feststellen, dass die Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit von POS-basierten Lohn- und Planungssystemen die Kosten wert sind. So können sie helfen.

Nutzen Sie, was Sie haben

Das POS-System, das Sie gerade verwenden, ist speziell für den Zweck konzipiert, dem Sie es zuweisen. Wenn Sie ein Restaurantbesitzer sind, hat es zweifellos Funktionen, um das Trinkgeld einfacher zu machen; wenn Sie eine Boutique besitzen, hat es wahrscheinlich Funktionen zur Bestandsverwaltung. Unabhängig davon erfordert Ihr POS wahrscheinlich, dass Mitarbeiter sich anmelden, wenn sie die Kasse oder das Terminal übernehmen. Das ist die halbe Miete, wenn es darum geht, Mitarbeiter zu verwalten. Fügen Sie ein paar weitere allgemeine Funktionen wie Lohnabrechnung, Planung und eine Zeiterfassung hinzu sowie spezifische Funktionen wie Analysen, Trinkgeldverteilung und Provisionen, und Sie haben ein System, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Mitarbeiter zu verwalten, ohne das POS zu verlassen. Einige POS-Software hat diese Funktionen integriert, während Sie bei anderen Systemen eine Zusatzanwendung installieren müssen; so oder so macht der inhärente Komfort des POS-basierten “Teammanagements” die relativ bescheidenen zusätzlichen Kosten wert.

Zeitverwaltung

Klingt ziemlich einfach, oder? Es gibt einen nostalgischen Wert darin, auf die altmodische Weise einzuchecken, und wenn Ihre Mitarbeiter sich bereits anmelden, ist es ein einfacher Vorgang, ihre Arbeitszeit zu berechnen; aber spezielle Zeitmanagementfunktionen können Ihnen Zeit und Mühe sparen. Eine integrierte Zeiterfassung macht das Berichten und Analysieren der Arbeitszeit der Mitarbeiter zum Kinderspiel. Einige Systeme können sogar verlangen, dass Ihre Mitarbeiter ihr Trinkgeld deklarieren oder eine Kassenabrechnung durchführen, bevor sie sich abmelden können. Am Ende haben Sie einen leicht zugänglichen Nachweis darüber, wer gearbeitet hat, wann und wie viel sie verdient haben, einschließlich Trinkgelder und Boni.

Lohnintegration

Da Ihre POS-Software all dies bereits verfolgt, ist es nur sinnvoll, sie mit Ihrem Lohnsystem zu integrieren. Mit diesen Informationen kann Ihre Lohnabrechnung nahezu automatisch erfolgen. Sicher, Sie möchten alles einmal überprüfen, aber ein System, das diese Daten zur Erstellung der Lohnabrechnung verwenden kann, wird Ihnen viel Zeit sparen. Für Restaurants sollten Sie nach einem System suchen, das es demselben Mitarbeiter ermöglicht, verschiedene Rollen (Barkeeper, Kellnerin, Gastgeberin) zu übernehmen. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Überstunden erlauben, ist dies eine einfache Möglichkeit, dies ebenfalls zu verfolgen.

Berechtigungen verwalten

Wenn Sie Lohnabrechnung und Planung über Ihr POS durchführen, ist es umso wichtiger, dass das System zwischen Mitarbeitern, Managern und Ihnen unterscheiden kann. Die meisten Systeme ermöglichen es Ihnen, Rollen mit spezifischen Berechtigungen zu erstellen. Sie können den Zugriff jedes Mitarbeiters individuell steuern oder sie in Gruppen wie Mitarbeiter und Manager aufteilen. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass es die Dinge für Ihre Mitarbeiter einfacher macht; sie werden sich nicht überfordert fühlen, wenn sie mit Einstellungen herumspielen, die Ihnen Probleme bereiten könnten. Vielmehr haben sie alles, was sie benötigen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen – und nichts mehr.

Provisionen und Trinkgeldverfolgung

Unter einem informellen System können Trinkgelder knifflig sein. Wenn der Prozess nicht transparent ist, kann dies zu Frustration und sogar zu einem geschädigten Mitarbeiter-Moral führen. Aber wenn Trinkgelder in Ihr POS integriert sind, kann jeder sehen, wie sein Trinkgeld berechnet wurde, und es bleibt nichts dem Zufall überlassen. Ihr Personal zieht möglicherweise informellere Bargeldtrinkgelder vor, aber alles offen zu verfolgen, ist der beste Weg, um potenziell schädliche Missverständnisse oder Kommunikationsprobleme zu vermeiden.

Eine gute POS-Software ermöglicht es Ihnen, Trinkgelder direkt in das System einzufügen. Jeder mit Berechtigung kann dann den Trinkgeldbetrag pro Benutzer sehen, und Sie können sogar einen Umverteilungsprozentsatz für den Rest des Teams festlegen.

Genau wie bei Trinkgeldern macht es die Anforderung, dass Ihre Mitarbeiter sich für jede Sitzung an der Kasse anmelden, zum Kinderspiel, ihre Provision zu berechnen. Diese kann dann leicht zu ihrem bevorstehenden Gehalt hinzugefügt werden.

Mitarbeiterberichterstattung

Wenn Sie ein Restaurant oder einen Einzelhandelsbetrieb führen, ist eines sicher: Sie sind extrem beschäftigt. Deshalb sind analytische und Berichtsfunktionen arguably das größte Asset eines richtig genutzten Kassensystems. Ohne diese Funktionen müssten Sie eine Menge Zahlenarbeit leisten, die Sie wahrscheinlich ständig auf die lange Bank schieben werden. Aber wenn die Analyse der Produktivität der Mitarbeiter so einfach ist wie das Drücken eines Knopfes und das Lesen eines Bildschirms oder Ausdrucks, können Sie das alle paar Wochen tun, ohne dass es Zeit von der Führung Ihres Unternehmens abzieht. Tatsächlich könnte man sagen, dass dies entscheidend ist, um Ihr Geschäft oder Restaurant am effektivsten zu führen.

Qualitativ hochwertige POS-Systeme ermöglichen es Ihnen, wichtige Leistungsindikatoren für Ihre Mitarbeiter zu definieren, sodass sowohl Sie als auch sie deren Effektivität verfolgen können. Die Fähigkeit, diese Daten in Echtzeit zu verfolgen, kann Ihren Mitarbeitern etwas geben, nach dem sie streben können, und es ermöglicht Ihnen, bestimmte Teammitglieder zu unterstützen, während Sie andere für ihren Erfolg belohnen.

Die Verwaltung von Mitarbeitern in Ihrer POS-Software mag wie ein erhebliches Unterfangen erscheinen, das sowohl Zeit als auch Geld kostet. Aber wie viele Dinge wird die Zeit, das Geld und die Frustration, die Sie am Ende mit einer kleinen Investition zu Beginn sparen, es mehr als wert machen.