Microsoft Rewards gibt mir keine Punkte: Warum und was tun?

Microsoft Rewards ist ein bekanntes Programm, das es Benutzern ermöglicht, Punkte durch verschiedene Aufgaben und Aktivitäten zu sammeln. Diese Punkte können dann gegen verschiedene Vorteile eingelöst werden, wie z. B. Geschenkkarten, Abonnements und sogar Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen.

Dennoch können einige Personen Probleme haben, bei denen sie trotz ihrer Bemühungen keine Punkte verdienen. In diesem Beitrag werden wir einige der häufigsten Ursachen untersuchen und Lösungen anbieten, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Was sind Microsoft Rewards?

Microsoft Rewards ist ein kostenloses Programm, das Benutzern von Microsoft-Produkten Belohnungen gewährt. Es ermöglicht Ihnen, Punkte zu sammeln, indem Sie in der Bing-Suchmaschine von Microsoft suchen, im Microsoft Store online einkaufen und bestimmte Umfragen oder Aufgaben abschließen.

Die Teilnahme am Programm ist mit keinen Verpflichtungen oder Kosten verbunden. Es ist in Ihr Microsoft-Konto integriert und erfordert lediglich, dass Sie sich registrieren, angemeldet bleiben und die erforderlichen Aktivitäten ausführen, um Punkte zu verdienen.

Dieses Programm ist eine Kundenbelohnungsinitiative, die darauf abzielt, Microsoft-Kunden zu ermutigen, innerhalb seines Ökosystems zu bleiben. Durch die häufige Nutzung von Microsoft-Produkten können Benutzer genügend Punkte sammeln, um kostenlose Mitgliedschaften für Xbox Live Gold, Xbox Game Pass oder ein neues Angebot namens Xbox Game Pass Ultimate zu erhalten.

Warum aktualisiert Microsoft Rewards meine Punkte nicht?

• Technische Störungen und Systemupdates: Microsoft Rewards kann gelegentlich mit Systemänderungen oder technischen Problemen konfrontiert sein, die sich darauf auswirken können, wie Punkte vergeben werden, genau wie jede andere Online-Plattform.
• Probleme mit der Kontosynchronisierung: Ein weiterer Grund für fehlende Punkte könnte ein Problem mit der Kontosynchronisierung sein. Das System kann Ihre Aktivitäten nicht identifizieren und Ihnen die entsprechenden Punkte nicht gutschreiben, wenn Ihre Konten nicht korrekt verbunden oder synchronisiert sind.
• Verstoß gegen die Regel zu mehreren Konten: Benutzer dürfen keine mehreren Konten bei Microsoft Rewards haben. Sie könnten keine Punkte erhalten oder riskieren, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn festgestellt wird, dass Sie gegen diese Regel verstoßen.
• Probleme beim Abschluss von Aufgaben: Es gibt viele andere Aktivitäten, die mit Microsoft Rewards verfügbar sind, einschließlich täglicher Quizze, Umfragen und Suchen. Wenn Sie eine Aufgabe nicht abschließen oder die Bedingungen nicht erfüllen, erhalten Sie möglicherweise keine Punkte.

Was tun, wenn Microsoft Rewards keine Punkte gibt?

1. Überprüfen Sie, ob Ihre Region unterstützt wird

Da Microsoft das Rewards-Programm weiterhin schrittweise international einführt, müssen Sie feststellen, ob Ihr Standort unterstützt wird.

• Beginnen Sie damit, Ihren bevorzugten Webbrowser zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass der Browser aktuell ist und den Webstandards entspricht. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Sie verwenden sollen, empfehlen wir, Brave, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge auszuprobieren.
• Der nächste Schritt besteht darin, zur Region- und Sprachseite von Microsoft Rewards auf der Rewards-Website zu navigieren.
  
• Überprüfen Sie schließlich, ob Ihr Land oder Ihre Region in der auf der Website aufgeführten Liste enthalten ist. Wenn nicht, könnte dies die erste Ursache für Ihre Microsoft Rewards-Probleme sein.

2. Xbox hard reset

Wenn Sie dieses Problem auf der Xbox haben, können die Schritte zur Behebung unterschiedlich sein. Zuerst müssen Sie die Xbox-Konsole hart zurücksetzen, um die Kontrolle zurückzugewinnen.

• Um den Prozess zu starten, drücken und halten Sie die Einschalttaste auf der Xbox etwa 10 Sekunden lang, bevor Sie sie loslassen. Diese Aktion sollte das Gerät dazu bringen, sich sofort auszuschalten.
• Trennen Sie anschließend das Netzkabel von der Steckdose und der Xbox-Konsole.
• Schließen Sie schließlich das Netzkabel wieder an die Xbox an und stecken Sie es in die Steckdose. Drücken Sie dann die Einschalttaste auf der Xbox, um das Gerät zu starten. Überprüfen Sie nach Abschluss, ob der Microsoft Rewards-Dienst ordnungsgemäß funktioniert.

3. Überprüfen Sie auf Serverprobleme

Obwohl es selten vorkommt, gibt es Fälle, in denen der Microsoft-Server Ausfallzeiten hat. Darüber hinaus kann Microsoft bestimmte Funktionen vorübergehend für Wartungsarbeiten deaktivieren.

• Sie können Ihren Browser starten.
• Besuchen Sie die Xbox-Serverstatus-Website.
  
• Um die Quelle zu finden, überprüfen Sie den Status des Xbox-Servers.

Wenn der Server Probleme hat oder Microsoft bereits über das Problem informiert ist, können keine lokalen Fehlersuche durchgeführt werden. Wenn die Serverausfallzeit auf geplante Wartungsarbeiten zurückzuführen ist, werden Sie möglicherweise über die voraussichtliche Dauer der Ausfallzeit informiert.

Ob das Problem vom Server oder einem problematischen Update herrührt, wird Microsoft es wahrscheinlich im Laufe der Zeit beheben und lösen. Daher wäre der empfohlene Ansatz, einen Tag zu warten und zu sehen, ob sich das Problem von selbst löst.

4. Cache der Xbox Series X leeren

Das Leeren des Xbox-Caches ist eine der besten Möglichkeiten, um das Microsoft Rewards-Problem auf der Xbox zu beheben.

So leeren Sie den Cache in der Xbox Series X

• Zuerst müssen Sie die Xbox Series X einschalten. Dies können Sie tun, indem Sie die Xbox-Taste auf dem Controller oder der Konsole selbst drücken.
• Sobald Sie dies getan haben, dauert es aufgrund des SSD einige Sekunden, bis die Konsole hochfährt. Sobald die Konsole läuft, müssen Sie die Xbox-Taste auf dem Controller drücken, um die Anleitung zu öffnen.
• Gehen Sie dann sofort zum Tab „Profil und System“. Dort finden Sie zusätzliche Optionen zur Auswahl. Navigieren Sie nun zu „Einstellungen“ und dann zu „Geräte und Verbindungen“. Sobald dieser Abschnitt geladen ist, wählen Sie die Blu-Ray-Option aus.
• In den Blu-Ray-Einstellungen finden Sie eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Persistenter Speicher“. Klicken Sie darauf und wählen Sie dann „Persistenten Speicher leeren“. Diese Aktion leert den Cache Ihrer Xbox Series X.

5. Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers

Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie Schwierigkeiten hatten, die Microsoft Rewards-Seite in verschiedenen Webbrowsern zu laden, einschließlich Microsoft Edge, Chrome, Firefox und anderen. Einige Benutzer haben jedoch dieses Problem behoben, indem sie ihren Browser-Cache und ihre Cookies gelöscht haben.

Daher wird empfohlen, die gleichen Schritte zu befolgen. Um den Browser-Cache und die Cookies in Chrome zu löschen, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:

• Öffnen Sie Ihren Chrome-Browser
• Gehen Sie zu Einstellungen.
  
• Wählen Sie Datenschutz und Sicherheit, dann Browserdaten löschen.
  
• Aktivieren Sie die Kästchen Browserverlauf, Cookies, Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
• Wählen Sie schließlich Daten löschen.
  

6. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support

Wenn alle Ihre vorherigen Versuche erfolglos waren, ist der direkte Kontakt mit dem Microsoft-Support der effektivste Weg. Wir haben überprüft, dass Benutzer den Microsoft-Support per Telefon, Web-Chat oder E-Mail kontaktieren können.

Außerdem gibt es die Möglichkeit, mit einem virtuellen Agenten zu kommunizieren, wenn Sie den Kontakt mit einem menschlichen Vertreter vermeiden möchten.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist mein Microsoft Rewards-Konto gesperrt?

Microsoft hat eine Richtlinie eingeführt, die es Benutzern untersagt, VPNs oder ähnliche Dienste zu verwenden, um Geo-Restriktionen beim Einlösen von Belohnungen zu umgehen. Außerdem besteht das Risiko, dass Ihre Belohnungen gesperrt werden, wenn Sie Belohnungen auf mehreren Konten mit derselben Methode verdienen.

Wie kann ich Microsoft Rewards-Punkte in Bargeld einlösen?

Die zuverlässigste Option für diejenigen, die ihre Punkte verwenden möchten, besteht darin, die offizielle Einlöseseite unter https://rewards.microsoft.com/redeem zu besuchen.

Bevor Sie Punkte einlösen, können Sie entscheiden, ob Sie sie für einen größeren Artikel ansammeln oder für kleinere Einkäufe verwenden möchten. Es besteht keine Verpflichtung, Ihre wertvollen Punkte für Artikel einzulösen, die Sie nicht interessieren.

Wie viel sind Microsoft Rewards-Punkte wert?

Es ist wichtig zu beachten, dass die durch das Programm angesammelten Belohnungspunkte keinen monetären Wert haben. 1 Punkt entspricht jedoch 0,001 USD in Bezug auf die Umrechnung der Punkte. Einfach gesagt, wenn Sie 10.000 Punkte verdient haben, haben Sie Anspruch auf 10 USD in Prämien.

Bleiben Sie in Ihrem Microsoft-Konto angemeldet, um Ihre Belohnungspunkte neben Ihrem Kontonamen anzuzeigen und Ihren Fortschritt zu überwachen.

Es ist erwähnenswert, dass es aktiv bleibt, wenn Punkte nach 18 Monaten verdient oder eingelöst werden. Das Programm funktioniert nach dem Prinzip „nutze es oder verliere es“. Regelmäßige Nutzung wird dieses Problem verhindern.

Warum werden meine Microsoft Rewards nicht aktualisiert?

Gelegentlich kann es einen vollen Tag dauern, bis Ihre Belohnungspunkte aktualisiert oder auf Ihrem Microsoft Rewards-Dashboard angezeigt werden. Wenn Ihre Microsoft Rewards also nicht aktualisiert werden, sollten Sie geduldig sein und warten, bis der 24-Stunden-Zeitraum abgelaufen ist. Alternativ können Sie ein neues Support-Ticket erstellen, um Unterstützung bei Ihrem Problem zu suchen.

Letztes Wort

Microsoft Rewards ermöglicht es Ihnen, Punkte zu sammeln und gegen Belohnungen einzutauschen. Sie können Ihre Chancen auf das Verdienen von Punkten erhöhen, indem Sie den Status der Verifizierung Ihres Kontos überwachen, innerhalb der Aktivitätsbeschränkungen bleiben, technische Probleme beheben, Ihre Berechtigung für Aktivitäten bestätigen und die Programmrichtlinien einhalten. Denken Sie daran, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie Gedanken zu Microsoft Rewards gibt mir keine Punkte: Warum und was tun? haben, können Sie gerne unten im Kommentarfeld schreiben. Abonnieren Sie auch unseren DigitBin YouTube-Kanal für Video-Tutorials. Prost!