Probleme bei der Aktivierung des persönlichen Hotspots auf dem iPad

Q: Viele neue iPads, wenn nicht alle, haben Probleme bei der Aktivierung des persönlichen Hotspots. Gibt es eine Lösung dafür?

– Marc (via Twitter)

A: Zunächst sollten Sie beachten, dass die Funktion des persönlichen Hotspots nur auf dem neuen, dritten iPad der Generation unterstützt wird; sie ist nicht auf älteren Modellen verfügbar, selbst mit den neuesten iOS-Updates.

Selbst wenn Sie ein unterstütztes iPad-Modell haben, wird die Verfügbarkeit der Option persönlicher Hotspot von Ihrem Anbieter und der Konfigurationsdatei, die Ihr Anbieter für die verwendete MicroSIM-Karte bereitstellt, gesteuert. Es ist auch wichtig zu beachten, dass nur weil ein Anbieter die Funktion des persönlichen Hotspots für das iPhone anbietet, dies nicht bedeutet, dass sie automatisch auch für das iPad verfügbar ist.

Darüber hinaus bieten einige Anbieter den Zugang zum persönlichen Hotspot als Teil aller Datenpläne an, während andere Anbieter entweder zusätzlich für diese Funktion Gebühren erheben oder nur auf bestimmte Datenpläne beschränken.

In diesen Fällen wird die Option persönlicher Hotspot auf Ihrem iPad angezeigt, Sie können sie jedoch möglicherweise nicht aktivieren, es sei denn, Sie sind im erforderlichen Plan.

Die meisten Probleme, die wir bei Benutzern festgestellt haben, die den persönlichen Hotspot aktivieren möchten, sind anbieterabhängig, und es kann daher notwendig sein, sich direkt an Ihren Anbieter oder den Apple Support zu wenden.

Apple führt einen Support-Artikel zur Lokalisierung von Mobilfunkanbietern, der Details dazu enthält, welche iPhone- und iPad-Dienste von welchen Anbietern angeboten werden. Leider ist dieser Artikel spezifisch für das iPhone und gibt nicht an, welche Anbieter möglicherweise keinen persönlichen Hotspot für das iPad anbieten, noch was die spezifischen Plananforderungen für den persönlichen Hotspot sind. Sie müssen Ihren spezifischen Anbieter anrufen, um herauszufinden, ob der Plan, den Sie haben, für den persönlichen Hotspot berechtigt ist.

Apple und unterstützte iPad-Anbieter veröffentlichen auch routinemäßig Updates für ihre Konfigurationsdateien, die je nach Anbieter und Region entweder über das Mobilfunknetz oder über iTunes verteilt werden. Wenn Sie bei einem unterstützten Anbieter und Plan sind und weiterhin Probleme mit der Funktion des persönlichen Hotspots haben, können Sie versuchen, Ihre Anbieter-Einstellungen zu aktualisieren, um zu sehen, ob das hilft.

In einigen Fällen kann es auch notwendig sein, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPad zurückzusetzen, um die Option persönlicher Hotspot anzuzeigen oder richtig zu aktivieren. Diese Option finden Sie in der Einstellungen-App unter Allgemein, Zurücksetzen.

Diese Option setzt nur Ihre netzwerkbezogenen Einstellungen zurück und hat keinen Einfluss auf andere Daten auf Ihrem Gerät, obwohl es sofort neu gestartet wird, nachdem Sie die Option ausgewählt haben.