Probleme beim Senden von E-Mails über Wi-Fi

Q: Ich kann E-Mails innerhalb von Sekunden senden, wenn ich über 3G verbunden bin. Als ich das 1. Generation iPhone hatte, konnte ich auch über das EDGE-Netzwerk senden. Mit beiden Telefonen konnte ich jedoch nie E-Mails senden, wenn ich über Wi-Fi mit einem Netzwerk (Zuhause, Arbeit, Café) verbunden bin. Das Empfangen von E-Mails funktioniert, ebenso wie andere Webfunktionen. Ich kann einfach keine E-Mails senden, und in dem seltenen Fall, dass es funktioniert, dauert es buchstäblich Stunden, bis eine kurze E-Mail gesendet wird.

Ich dachte früher, das sei ein seltsames Telefonproblem und ignorierte das Problem, da ich immer das Netzwerk des Telefons hatte, um die Arbeit zu erledigen.

Aber erst letzte Woche habe ich ein iPad bekommen und das Gleiche passiert – ich kann über Wi-Fi nicht senden – und mit meinem iPad habe ich nicht die Option von 3G.

Warum ist es so, dass nur das Senden von E-Mails nicht funktioniert und nur mit Wi-Fi? Ich habe die Einstellungen gemäß den Spezifikationen meines Webhosts konfiguriert.

– Kara (über Diskussionsforen)

A: Das Problem liegt wahrscheinlich in der Konfiguration Ihres ausgehenden Servers auf dem iPhone und iPad. Die meisten Unternehmensnetzwerke und Heim-ISPs blockieren standardmäßig ausgehende E-Mails über den Standard-SMTP-Port 25, angeblich um sich gegen E-Mail-Viren und Spam zu schützen, die über ihr Netzwerk gesendet werden.

Infolgedessen ist es sehr wahrscheinlich, dass es nicht funktioniert, wenn Sie Port 25 für Ihren ausgehenden Mailserver verwenden, wenn Sie mit fast jedem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Das ist kein spezifisches iPhone-Problem, sondern liegt daran, dass die meisten Netzwerke einfach ausgehende E-Mails auf irgendeine Weise blockieren.

Sie können überprüfen, welchen Port Sie für ausgehende E-Mails verwenden, indem Sie in Ihre Einstellungen-App gehen, Mail, Kontakte und Kalender auswählen, Ihr E-Mail-Konto auswählen und dann „Ausgehender Mailserver“ ganz unten auswählen. Dies zeigt eine Liste der auf Ihrem Gerät konfigurierten ausgehenden Mailserver an, wobei der primäre Server für Ihr Konto oben angezeigt wird.

Der primäre Server ist der, der standardmäßig verwendet wird, jedoch können Sie alternative Server aktivieren, die verwendet werden, falls der primäre Server nicht verfügbar oder unerreichbar ist. Beachten Sie, dass Sie hier möglicherweise auch einen oder mehrere Server sehen, die von Ihrem Mobilfunkanbieter vorkonfiguriert wurden.

Die Auswahl Ihres primären Servers zeigt Ihnen die Konfigurationsdetails an, und Sie sollten ein Feld „Serverport“ ganz unten sehen.

Je nach Ihrem E-Mail-Anbieter können Sie möglicherweise einen alternativen Port verwenden, um E-Mails zu senden. Obwohl Sie die spezifischen Anweisungen Ihres Anbieters überprüfen sollten, wird Port 587 häufig zum Senden von E-Mails aus einer tatsächlichen E-Mail-App verwendet und wird daher durch viele Firewalls zugelassen, die Port 25 blockieren. Technisch gesehen sollte Port 25 für die Kommunikation von Server zu Server verwendet werden und Port 587 für das Senden von einem E-Mail-Client, der auf einem Computer oder mobilen Gerät läuft; leider leiten viele ISPs und E-Mail-Anbieter Sie immer noch an, Port 25 zu verwenden, da dies die ältere Methode ist.

Beachten Sie, dass einige ISPs und Netzwerke ausgehende E-Mails vollständig über irgendeinen Port blockieren und Sie zwingen, E-Mails über ihre eigenen Server weiterzuleiten.