Probleme beim Übertragen von gekauften Inhalten auf iPod

Q: Ich habe kürzlich einige neue Songs bei iTunes gekauft und wenn ich versuche, meinen iPod anzuschließen, um sie herunterzuladen, sagt es, dass mein Computer mir nicht erlaubt, sie dort zu speichern. Ich benutze denselben Computer, den ich verwendet habe, um die restlichen Songs dort zu speichern… ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich kann mein iTunes öffnen und die Songs auf meinem Computer abspielen, aber ich kann sie nicht auf meinen iPod übertragen. Bitte helfen Sie mir!!

– Sarah

A: Die häufigste Ursache für dieses Problem ist, dass Ihr Computer nicht ordnungsgemäß autorisiert wurde, um Ihre gekauften Inhalte abzuspielen, und daher iTunes diese Titel nicht auf Ihren iPod übertragen wird.

Selbst wenn Ihr Computer zuvor autorisiert wurde, kann manchmal ein Hardware-Upgrade oder ein Software-Update des iPods die Fähigkeit beeinträchtigen, dass dies ordnungsgemäß funktioniert.

Sie können Ihren Computer erneut autorisieren, indem Sie im iTunes-Menü Store, Computer autorisieren auswählen:

Geben Sie Ihren iTunes Store-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, und iTunes wird Ihren Computer erneut autorisieren und berichten, wie viele Computer derzeit auf Ihrem Konto autorisiert sind:

Beachten Sie, dass, wenn Sie einfach Ihren bestehenden Computer erneut autorisieren, diese Anzahl nicht steigen sollte, da iTunes Ihren Computer bereits als zuvor autorisiert erkennen sollte. Wenn Sie jedoch kürzlich eine wesentliche Hardwareänderung an Ihrem Computer vorgenommen haben (z. B. den Austausch des Hauptsystembretts), kann es sein, dass iTunes Ihren Computer als „neuen“ Computer sieht und eine weitere Autorisierung verbraucht. Dies sollte kein Grund zur Sorge sein, es sei denn, Sie haben bereits alle fünf Ihrer erlaubten Autorisierungen aufgebraucht, in diesem Fall können Sie zu Ihrem iTunes Store-Konto gehen und einmal pro Jahr alle Ihre Autorisierungen auf null zurücksetzen.

Wenn Ihr Computer erfolgreich autorisiert wurde und diese Titel dennoch nicht auf Ihren iPod übertragen werden, besteht die andere Möglichkeit darin, dass Sie das Kontingent auf Ihrem iPod selbst erreicht haben. Ihr iPod darf nur gekaufte Inhalte von maximal fünf verschiedenen Konten enthalten. Wenn Sie in der Vergangenheit gekaufte Inhalte von anderen Computern und/oder anderen iTunes Store-Konten auf Ihren iPod geladen haben, kann dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Ihren iPod für zusätzliche Inhalte zu autorisieren, die Sie mit einem sechsten Konto gekauft haben. Um dies zu lösen, müssen Sie entweder ALLE Inhalte, die mit einem dieser anderen Konten gekauft wurden, entfernen oder eine „Wiederherstellung“ auf Ihrem iPod durchführen, um ihn zu löschen und auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Schließlich, selbst wenn Sie nicht an Ihrem Kontingent sind, ist eine „Wiederherstellung“ immer noch der beste letzte Schritt, wenn Sie Ihre Musik immer noch nicht auf Ihren iPod übertragen können, da dies ihn auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzt und Sie mit einem sauberen Slate beginnen.