Graue Musiktracks vom iPod touch entfernen

Q: Ich habe ein Problem mit überflüssigen Songs, die auf dem iPod touch meiner Tochter erscheinen. Da es sich um den iPod eines Kindes handelt, synchronisieren wir nur einige Wiedergabelisten darauf, die Musik enthalten, die für sie geeignet ist. Leider hatte ich den Schalter für “automatische Downloads” für Musik auf ihrem iPod aktiviert, und es scheint, dass seit etwa einem Monat, jedes Mal, wenn wir Musik auf einem unserer anderen iOS-Geräte heruntergeladen haben, die Songs auch auf ihrem iPod touch erschienen, selbst wenn sie nicht in den Wiedergabelisten waren, die synchronisiert werden sollten.

Allerdings glaube ich nicht, dass diese Songs tatsächlich auf dem Gerät selbst sind – sie sind eher wie Links, die es ermöglichen, Inhalte zu streamen. Sie funktionieren nur innerhalb eines Wi-Fi-Signals und haben kleine runde Symbole neben sich. Mein Problem ist, dass diese “Songs” nicht vom Gerät gelöscht werden können. Darüber wischen bringt nicht das Löschsymbol hervor, wie es bei der regulären Musik auf dem iPod der Fall ist. Sie erscheinen auch nicht in ihren Wiedergabelisten in iTunes, sodass das Synchronisieren des Geräts sie nicht verschwinden lässt.

Gibt es eine Lösung, die es mir ermöglicht, diese Songs selektiv zu entfernen, ohne eine vollständige “Wiederherstellung auf die Werkseinstellungen” durchzuführen und dann das Gerät erneut zu synchronisieren (was ich denke, dass es funktionieren könnte, aber etwas Mühe kosten würde). Ich würde annehmen, dass das das Problem lösen würde, wenn ich sicherstelle, dass die Funktion “Übereinstimmung herunterladen” dann deaktiviert ist, obwohl ich nicht sicher weiß, ob das die Ursache des Problems ist.

Ich danke jedem, der dieses Problem lösen kann. Bisher war ein Besuch an der Genius Bar sowie ein Hin- und Her-E-Mail-Verkehr mit Apple erfolglos.

– David

A: Wie Sie sicherlich festgestellt haben, ist die automatische Download-Option, die unter den Store-Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät zu finden ist, tatsächlich eine globale Einstellung und wird jede Musik herunterladen, die auf anderen Geräten gekauft wurde, unabhängig davon, ob diese Musik normalerweise mit dem Gerät synchronisiert werden würde oder nicht. Dies ist etwas notwendig, da der iTunes Store wirklich keine Informationen darüber hat, welche Wiedergabelisten lokal von iTunes synchronisiert werden, und daher keine Möglichkeit hat zu wissen, ob ein neuer Kauf an ein bestimmtes Gerät geliefert werden sollte oder nicht.

Was hier jedoch ungewöhnlich ist, ist, dass die Elemente anscheinend nicht tatsächlich auf den lokalen Speicher heruntergeladen wurden. Normalerweise sollte die automatische Download-Funktion diese neu gekauften Elemente lokal speichern, genau wie wenn sie von iTunes geladen wurden, und Sie sollten sie daher auch in diesem Fall löschen können.

Es ist möglich, dass der Download aus irgendeinem Grund gestoppt wurde – die runden Symbole neben jedem Track stellen tatsächlich einen laufenden Download dar – sodass Sie möglicherweise diese Downloads neu starten können, indem Sie in die iTunes-App auf dem iPod touch Ihrer Tochter gehen und im Abschnitt Downloads nachsehen. Wenn hier noch ausstehende Downloads vorhanden sind, können Sie sie möglicherweise einfach durch Tippen auf den kleinen blauen Pfeil rechts neben jedem Track fortsetzen. Das Fortsetzen der Downloads und das Zulassen, dass sie abgeschlossen werden, sollte es Ihnen ermöglichen, die Tracks dann tatsächlich aus ihrer Musik-App zu löschen.

Alternativ, wenn Sie es mit einer relativ kleinen Anzahl von Tracks zu tun haben, können Sie sie auch im Abschnitt Gekauft in der iTunes-App finden und möglicherweise manuell von dort herunterladen.

Beachten Sie, dass das tatsächliche Streamen von Musik aus iCloud eine Funktion des iTunes Match-Dienstes von Apple ist; wenn Sie ein iTunes Match-Abonnent sind, sollten Sie bestätigen, dass iTunes Match auf dem iPod touch Ihrer Tochter nicht aktiviert ist, da dies die grau dargestellten, nur streambaren Tracks erklären könnte, die Sie in ihrer Musik-App sehen. Wenn aktiviert, macht iTunes Match Ihre gesamte iTunes-Musikbibliothek für dieses bestimmte iOS-Gerät verfügbar, wobei Tracks, die nicht auf dem Gerät gespeichert sind, zum Streamen und Herunterladen aus iCloud verfügbar sind. Sie finden die iTunes Match-Option unter Einstellungen, Musik.

Selbst wenn iTunes Match aktiviert ist, sollten diese Tracks, wenn Sie auch automatische Downloads für neue Musikkäufe aktiviert hatten, tatsächlich auf den lokalen Speicher des Geräts heruntergeladen worden sein, anstatt einfach nur aus der Cloud verfügbar gemacht zu werden.