Ersatz-iPod nano wird in iTunes 9 nicht angezeigt

Q: Ich habe einen brandneuen iPod nano und kann iTunes nicht dazu bringen, ihn zu erkennen. Funktionieren diese Dinge nur mit einem USB 2.0-Anschluss? Mein Computer erkennt, dass der iPod angeschlossen ist, aber iTunes nicht. Das einzige, was mir einfällt, ist, dass ich iTunes 9.0 und nicht die neueste Version verwende, jedoch erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, ein Upgrade durchzuführen. Ich hatte einen iPod nano der ersten Generation, der einwandfrei funktionierte, aber als sie kürzlich zurückgerufen wurden, schickte mir Apple stattdessen einen neuen, der jedoch nutzlos ist, wenn mein iTunes ihn nicht erkennt. Jeglicher Rat, den Sie anbieten können, wäre sehr geschätzt!

– Julie

A: Der iPod nano der sechsten Generation benötigt tatsächlich iTunes 10 oder höher, wie in den technischen Spezifikationen auf der Produktseite des iPod nano von Apple angegeben.

Apple veröffentlicht normalerweise eine neue Version von iTunes, wenn es neue iPods oder iOS-Geräte ankündigt, und in der Regel ist dies die Mindestversion von iTunes, die für diese Hardware erforderlich ist. Der iPod nano der sechsten Generation debütierte im Herbst 2010, zur gleichen Zeit, als iTunes 10 ursprünglich veröffentlicht wurde. Beachten Sie, dass dieses Prinzip auch für neue iOS-Versionen für das iPhone, iPad und iPod touch gilt.

Die Systemanforderungen geben an, dass ein USB 2.0-Anschluss erforderlich ist, obwohl der iPod nano in diesem Fall technisch gesehen auch mit älteren USB 1.1-Anschlüssen funktionieren sollte, da der USB 2.0-Standard abwärtskompatibel ist. Sie werden jedoch definitiv feststellen, dass die Übertragungsgeschwindigkeiten langsamer sind, wenn Sie tatsächlich noch den älteren Standard verwenden, obwohl sie sicherlich nicht anders sein werden als bei Ihrem alten iPod nano, der dieselben Anschlüsse verwendete.

Das Fazit ist jedoch, dass Sie iTunes auf mindestens Version 10 aktualisieren müssen. Die Systemanforderungen für iTunes 10 für Windows unterscheiden sich nicht signifikant von denen für iTunes 9, sodass Sie in dieser Hinsicht keine Probleme haben sollten; solange Sie mindestens Windows XP SP2 verwenden, sollten Sie iTunes 10 ohne Probleme installieren können.

Wenn der tatsächliche Aktualisierungsprozess Ihnen einen Fehler gibt, versuchen Sie, iTunes vollständig zu deinstallieren. Sie verlieren dabei keine Ihrer Daten oder Einstellungen – der “iTunes”-Ordner und all Ihre Medien bleiben von der Deinstallation unberührt. Sie können dann eine frische Kopie der neuesten Version von iTunes von http://www.itunes.com herunterladen und sie von Grund auf neu installieren.