Zurücksetzen von Autorisierungen

Q: Leider hatte mein Computer einige ernsthafte Probleme und ist mehrmals abgestürzt, was eine Neuformatierung der Festplatte erforderlich machte. Jedes Mal habe ich iTunes wiederhergestellt und meine Musikstücke von meinem iPod zurückgeladen. Ich habe mehrere gekaufte Songs, die ich jetzt nicht abspielen kann, weil iTunes mir sagt, dass ich bereits 5 Maschinen autorisiert habe. Ich kann diese Computer nicht deautorisieren, da sie sich auf denselben Computer beziehen, den ich neu formatieren musste. Wie kann ich jetzt diesen neu formatierten Computer, den iTunes für 5 andere Maschinen hält, autorisieren, damit ich meine gekaufte Musik abspielen kann?

– Norman

A: Das Problem hier ist, dass, wenn Sie einen Computer autorisieren, iTunes eine spezifische Menge von Autorisierungsschlüsseln auf diesen Computer in der aktuellen Konfiguration herunterlädt.

Wenn Sie den Computer neu formatieren, wie Sie festgestellt haben, geht diese Autorisierungsinformation verloren, und der iTunes Store denkt, dass Sie einen völlig anderen Computer verwenden.

Der richtige Weg, um diese Situation zu vermeiden, besteht darin, immer sicherzustellen, dass Sie Ihren Computer DEautorisieren, bevor Sie ihn neu formatieren oder Windows neu installieren, indem Sie Store, Computer deautorisieren aus dem iTunes-Menü auswählen. Dadurch wird die Autorisierungsinformation von Ihrem Computer entfernt und Ihre Autorisierungsanzahl um eins reduziert, sodass Sie den Computer nach der Neuinstallation erneut autorisieren können.

Beachten Sie, dass erhebliche Änderungen an Ihrer Computerhardware auch erfordern können, dass Ihr Computer erneut autorisiert wird, was eine zusätzliche Autorisierungsanzahl verbraucht. Aus diesem Grund sollten Sie Ihren Computer immer deautorisieren, bevor Sie größere Hardware-Upgrades (wie die Installation eines neuen Motherboards) durchführen oder ihn zur Wartung bringen.

In dieser Situation gibt es jedoch, da Sie Ihren Computer neu formatiert haben, keinen einfachen Weg, den einzelnen Computer zu DEautorisieren. Für Benutzer in dieser Situation bietet iTunes jedoch die Möglichkeit, alle Ihre Autorisierungen einmal pro Jahr zurückzusetzen. Sie finden diese Option auf Ihrer Apple-Kontoinformationsseite in iTunes, die Sie erreichen, indem Sie auf Ihre iTunes Store-Benutzer-ID klicken, die in der oberen rechten Ecke Ihres iTunes-Fensters beim Durchsuchen des Stores erscheint:

Der Abschnitt unter “Computerautorisierungen” zeigt an, wie viele Computer Sie derzeit gegen dieses iTunes Store-Konto autorisiert haben. Wenn Sie Ihr Limit von fünf Computern erreicht haben, erscheint sofort rechts daneben eine Schaltfläche “Alle deautorisieren”. Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird Ihre Autorisierungsanzahl auf null zurückgesetzt, und Sie können dann manuell alle Computer, die Sie zum Abspielen Ihrer gekauften Inhalte verwenden, erneut autorisieren, indem Sie einfach Store, Computer autorisieren im iTunes-Menü auswählen.

Beachten Sie, dass Sie dies nur tun können, nachdem Sie Ihr Limit von fünf Computern erreicht haben, und nur einmal pro Jahr.