Zurücksetzen der iTunes Store-Autorisierungsanzahl

Q: Wir haben 4 Computer (PC und Mac) zu Hause, von denen zwei zu verschiedenen Zeiten abgestürzt sind. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems und von iTunes habe ich mein iTunes Store-Konto autorisiert und es sieht dies als neuen Computer an. Außerdem habe ich kürzlich Time Machine verwendet, um meine Festplatte auf meinem PowerMac wiederherzustellen, und jetzt sieht iTunes es ebenfalls als neuen Computer an. Ich verbrauche meine 5 Computer-Erlaubnis mit denselben Maschinen! Was kann ich tun?

– Gil

A: Leider gibt es nichts, was Sie direkt in der Situation tun können, in der Ihr Computer unzugänglich wird und neu installiert werden muss. Ein Teil des iTunes Store-Autorisierungsprozesses basiert auf Ihrer tatsächlichen Betriebssysteminstallation sowie bestimmten Hardwareparametern. Wenn Sie also Ihr Betriebssystem neu installieren, sieht iTunes Ihren Computer als eine andere Maschine an, als er zuvor autorisiert war.

Die beste Lösung ist, sicherzustellen, dass Sie Ihren Computer immer dann DE-autorisieren, wenn es möglich ist, bevor Sie ihn neu installieren oder zur Reparatur oder Aufrüstung senden. Die Neuinstallation des Betriebssystems oder das Upgrade wesentlicher Teile Ihrer Hardware (z. B. den Austausch des Hauptboards) führt normalerweise dazu, dass iTunes neu autorisiert werden muss und eine weitere Autorisierungsanzahl verbraucht wird.

Um Ihren Computer DE-zu autorisieren, wählen Sie einfach Computer deautorisieren aus dem Store-Menü in iTunes und geben Sie Ihre iTunes Store-Benutzer-ID und Ihr Passwort ein. Dadurch werden die Autorisierungsinformationen von Ihrem Computer entfernt und die Autorisierungsanzahl in Ihrem iTunes Store-Profil reduziert. Sie können denselben Computer einfach wieder autorisieren, indem Sie versuchen, einen gekauften Artikel abzuspielen (in diesem Fall fordert iTunes Sie nach Ihren iTunes Store-Kontoinformationen) oder indem Sie Store, Computer autorisieren aus dem iTunes-Menü auswählen.

Beachten Sie, dass es keine Begrenzung für die Anzahl der Male gibt, die Sie deautorisieren und reautorisieren können, sodass dies sogar als Vorsichtsmaßnahme in einer Situation erfolgen kann, in der Sie sich nicht sicher sind, ob Sie ein Problem haben werden (z. B. wenn Sie Ihren Computer zur Reparatur oder Aufrüstung senden).

Natürlich fallen manchmal Computer einfach aus, und es ist einfach nicht möglich, Ihren Computer vor der Neuinstallation oder dem Austausch defekter Hardware zu deautorisieren. Wenn Sie jedoch in einer Situation sind, in der Sie alle Ihre Autorisierungen aufgebraucht haben und an Ihrem Fünf-Computer-Limit sind, bietet iTunes ein Sicherheitsnetz: Einmal pro Jahr, nachdem Sie Ihr Fünf-Computer-Limit erreicht haben, können Sie ALLE Computer in Ihrem iTunes Store-Konto deautorisieren, wodurch Ihre Autorisierungsanzahl auf null zurückgesetzt wird.

Um dies zu tun, melden Sie sich bei Ihrem iTunes Store-Konto an, indem Sie den iTunes Store innerhalb von iTunes auswählen und auf Ihren Kontonamen (oder die Schaltfläche “Anmelden”) klicken, die oben rechts auf dem Bildschirm erscheint. Sobald Sie sich angemeldet haben, gelangen Sie zu Ihrer Seite “Apple-Kontoinformationen”:

Ihre Anzahl der Computerautorisierungen wird im oberen Abschnitt unter Ihren Rechnungsadressinformationen angezeigt.