Siri führt Sprachassistenten in der Sprachunterstützung an

Während viele KI-Forscher darauf hinweisen, dass Siri hinter Wettbewerbern wie Google Assistant und Amazon Alexa zurückbleibt, hat Apples Sprachassistent in einem Bereich eindeutig die Nase vorn: der extrem breiten Sprachunterstützung. Ein neuer Bericht von Reuters stellt fest, dass Siri 21 verschiedene Sprachen sprechen und verstehen kann, mit lokalisierter Dialektunterstützung für insgesamt über 36 Länder. Im Vergleich dazu unterstützt Microsoft Cortana nur acht Sprachen für 13 Länder, Googles Assistant spricht vier, und Amazons Alexa ist auf Englisch und Deutsch beschränkt.

Reuters stellt auch fest, dass Siri Unterstützung für Shanghainese hinzufügen wird, einen speziellen Dialekt des Wu-Chinesisch, der nur rund um Shanghai gesprochen wird.
Alex Acero, der Leiter des Sprachteams von Apple für Siri, erklärte gegenüber Reuters den Prozess, den Apple verwendet, um neue Sprachunterstützung für Siri hinzuzufügen. Acero merkt an, dass sie damit beginnen, Menschen zu engagieren, die Passagen in einer Vielzahl von Akzenten und Dialekten lesen, und diese Passagen dann von Hand transkribieren, um eine genaue Darstellung zu bieten, mit der das System vergleichen und lernen kann. Eine Vielzahl von Klängen und Stimmen wird verwendet, um die Erkennungsqualität zu verbessern, und dann wird ein Sprachmodell erstellt, um typische Wortfolgen vorherzusagen.

Apple setzt dann den “Diktiermodus” ein, um einen kleinen Prozentsatz anonymisierter Audioaufnahmen zu erfassen, die Hintergrundgeräusche und undeutliche Wörter enthalten, die von Menschen transkribiert werden, was zu einer Reduzierung der Fehlerquote bei der Spracherkennung um etwa 50 Prozent führt. Sobald genügend Daten gesammelt wurden, nimmt Apple einen Sprachschauspieler auf, der für Siri in der neuen Sprache spricht, und veröffentlicht dann die neue Sprache mit einer Liste von Antworten auf das, was Apple für die häufigsten Fragen hält. Siri lernt dann während der Nutzung in der realen Welt, was die Benutzer fragen, und Apple passt Siri kontinuierlich an, um den Prozess zu verfeinern und die Qualität der Spracherkennung und Antworten zu verbessern, wobei alle zwei Wochen Updates herausgegeben werden.